Eziclean Nederland Avis 

674
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit bedrijf bestaat niet meer ! Veel personen die in 2025 een bestelling deden en online daarvoor betaalden kregen geen levering en zijn hun geld kwijt. Pure oplichting is het om te blijven inca... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

De kwaliteit van de toestellen is goed. De communicatie verloopt zeer vriendelijk. De bestelling van accessoires liet erg lang op zich wachten. 8 maart besteld, 9 april geleverd. De dienst na... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'aspirateurs

Écrit par l'entreprise

Eziclean is er voor u, met allerlei soorten producten waarvan het ontwerp en de kwaliteit uw taken makkelijker, efficiënter en aangenamer maken.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

674 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(674)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

EZIclean I-BOT Z5

Stofzuigen gaat geweldig, ondanks dat het apparaat geen middenborstel heeft: dit stond wel in de omschrijving van BOL.com. Dweilen gaat ook goed, maar het water tankje is wel snel leeg: de stofzuiger gaat wel rustig door, maar dan zonder te dweilen.
Ik zou een wat duurder model hebben willen kiezen, maar die waren toen niet op voorraad. Toch blij met de prestaties van de Z5.

14 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Robot stofzuiger lade niet meer op.

Robot stofzuiger lade niet meer op.
Wij apparaat opsturen doen ze niks omdat er binnenin de machine stofresten zaten, maar als als consument een machine open schroeft vervalt je garantie dus maak je schoon wat je kan. Daarnaast je stuurt hem op omdat hij niet meer oplaad dus wat heeft dit met elkaar te maken.
Dus garantie service is zwaar k..... zeg maar .
En wat denk je valt hij niet meer in de garantie nu hij terug is natuurlijk.
Koop NOOIT meer wat van dit merk.

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Eziclean Nederland

Réponse de Eziclean Nederland

Hallo Matthijs Schouten,
Wij hebben van tevoren heel duidelijk aangegeven dat we het product graag zo schoon mogelijk ontvangen (wel zo fris natuurlijk).

Het gaat om de stofbak, even de hoofdborstel schoonmaken en het apparaat een beetje afstoffen.

Als de robot nog vol met stof zit en zo wordt meegegeven aan de vervoerder, gaat dit natuurlijk alle kanten op. We hebben vooraf aangegeven dat wanneer het product vies wordt opgestuurd naar ons reparatieadres, het weer teruggestuurd kan worden.

Helaas kan ik hier geen foto’s delen van hoe het product is aangetroffen. Zoals je weet, en zoals velen kunnen beamen, zijn wij absoluut niet moeilijk en altijd zeer oplossingsgericht.

Je hebt daarna geen contact meer met ons opgenomen, dus ik vraag me af waar de informatie vandaan komt dat de garantie nu zou zijn vervallen?

Neem aub even contact met ons op en dan gaan we er gewoon voor zorgen dat het product weer gaat doen waarvoor je deze in huis hebt gehaald

Noté 4 sur 5 étoiles

Werkt goed, apparaat redelijk instabiel

De hogedrukreiniger heb ik nog niet zo heel vaak gebruikt. Maar wat de accessoires betreft doen die het goed. Nederlandstalige handleiding ontbrak, wel op internet kunnen vinden.
Omdat de hogedrukslang nogal stug is en dat die bevestigd zit op de bovenkant van de reiniger zelf, trek je deze makkelijk omver na 1.5m van het apparaat lopen. Geluidsniveau blijft binnen de perken vind ik.
Om de hogedrukslang aan de lans te bevestigen moet er 'trekker-mechanisme als bij een pistool' ingedrukt worden. Dit oogt en voelt redelijk fragiel.

14 janvier 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Vriendelijk en netjes geholpen met advies

Snel en duidelijk antwoord op vraag welk apparaat aan te schaffen in de aangegeven woonsituatie.
Apparaat voldoet echter niet aan de verwachtingen in de opgegeven situatie. Moet iedere 1,5/ 2 uur opladen en is in de gegeven woonsituatie bijna een dag bezig.

10 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Een hogedrukreiniger gekocht advies, hier niks kopen …

Een hogedrukreiniger gekocht maar helaas deze is na 2x gebruikt slang kapot , na veel mail contact geen reacties, zelf weer er achteraan mailen een andere slang gekregen, de verkeerde ! Deze past niet ! Weer gemaild, reactie dat het doorgezet word naar de technische afdeling en dan weer stil op de lijn!!! Helemaal klaar mee! Zou hier niets bestellen!

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bezorging dramatisch

Bezorging dramatisch.
Moet blijkbaar van ver weg komen want duurt 14 dagen voor het er eindelijk is.
Product zelf prima

30 décembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Bestelling duurt erg lang

Bestelling duurt erg lang, 2 robot stofzuigers besteld. Als cadeautje 2x dweil set + vloerreiniger gekregen.

Helaas voor de kerst besteld, en missen we nog steeds 1 dweil set en vloerreiniger. Al 3x contact over opgenomen maar tot nu toe nog steeds geen na levering. Geven aan terug te bellen, ook dit word ook niet gedaan.

Tevreden over de robot stofzuiger maar de klantenservice is zeer slecht! Ik zou liever deze producten achteraf bij mediamarkt zelf hebben besteld.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Apparaat voldoet niet

Apparaat voldoet niet. Bij de klantenservice reageren ze er laconiek op

23 décembre 2024
Logo de Eziclean Nederland

Réponse de Eziclean Nederland

Beste Leo,

Je stuurt ons 2x een foto van een before/after en dit lijken gewoon identieke foto's van elkaar waardoor wij geen verschil zien.

Wij hebben je gevraagd om duidelijkere foto's te maken zodat we eventuele problemen voor jou kunnen oplossen, dit is niet laconiek dit is meedenkend en kijken naar de juiste oplossing. Wij hebben serieus geen verschil gezien in deze foto's waardoor het ontzettend moeilijk word om je hiermee te helpen.

Ondertussen hebben we al een tijdje niks van je gehoord dus verwachten en hopen wij dat alles naar wens is.

Mocht dit niet het geval zijn schroom dan niet om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Vriendelijke groet,
Jana
Eziclean

Noté 5 sur 5 étoiles

1ste Goede service

1ste Goede service. 2de De antwoorden op vragen worden duidelijk uitgelegd of verwerkt.
Ik heb de x850 stofzuiger. Hij is zeer goed, maar toch beveel ik een andere aan: vooral de robot die de opgezogen stof e.d. in een afvalhouder blaast. VEEL makkelijker.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Telefonisch goed te woord gestaan hierdoor makkelijk een keuze kunnen maken, mijn dochter is superblij met haar stofzuiger!

3 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus