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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

3 meses de uso y…

EDITÓ: cada vez que apago el terminal para descansar, o simplemente lo apago y lo enciendo, me empiezan a llegar los mensajes sajes de la empresa de cobertura y me quedo 3 días sin 5G al final me cambiare de compañía asi no hay quien pueda.
Llevo 3 meses con ellos y decir que estoy muy contenta, la app es sencilla y tengo buena cobertura 5g y todo perfecto, atención al cliente te contestan rápido vía WhatsApp de lunes a viernes , en sus horas de trabajo, la cobertura me pone Yoigo , así que funciona con más móvil, lo que no me gusta es que cuando se ha ido la cobertura por apagones y las inclemencias del tiempo o actualizado el iPhone , no paran de mandar mensajes de cobertura unos 3 u 4 y hasta dentro de 3 días no se activa el 5G , es el único impedimento que le veo …

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problema insignificante y solución sin resolver

Tengo el wifi de esa empresa sin la pegatina de la clave por qué un inquilino me la quito
Mi gran sorpresa es que la atención al cliente es por WhatsApp tardan medio siglo o siglo y medio en contestar .2 días llevo esperando la clave y aún no me la an resuelto
NO SE OS OCURRA CONTRATAR IMAGINENSE UN PROBLRMA DE CORTE DE LINEA O ALGO OEOR
LO MIO NO ES GRAVE
pero raya el insulto
EN FIN SON MUY LUY MUY MALOS!!!!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

MI experiencia con EZ TELECOM

Estaba con O2 en una zona rural de Galicia frontera con Portugal y mala expericia,tengo que tener las llamadas via WIFI si no,no recibo llamadas.Buscando compañias economicas que tuvieran esim,encontre esta,di de alta un numero con 30GB e ilimitadas y va perfecto,el unico probrema es que no recibi el correo con el QR para la esim,pero a la mañana siguiente,me lo facilitaron en el momento y funciona perfectamente,en mi zona no tengo 5G pero si 4G y me vale perfectamente.Hoy he empezado la portabilidad de mi numero de siempre con esta compañia,porque la experiencia a sido buena estos dias,tanto en llamadas normales,como en llamadas de wassap y video llamadas,cero problemas,asi que perfecto para mi,solo el problema de la recepcion del codigo QR

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible

Terrible, lamentable, bochornoso.

Firmé el contrato el 30 de diciembre y a 21 de enero no tengo instalada la fibra.

El técnico ha quedado en venir a las 09:00h, son las 10:35 y no ha venido nadie.

Gestión pésima, la peor de todas las compañías en las que he estado.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

EU Citizens with green NIE card - dont bother

I am EU citizen with Green NIE card. Company completely ignores legislation and does not accept said document, instead is requesting for a document with photo and NIE. The law states EU citizens are not required to obtain any document nor such document is being issued by Spanish government, instead Passport or ID card with NIE green card is sufficient. I showed them where the information is located, completely ignored me. That just shows how what would happen later on if the start is like this.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Difícil de creer

Yo viendo los comentarios sobre esta empresa pensaba que iba a bien, la fibra va bien, pero la línea móvil, jamás he tenido tan mala experiencia y mira que he pasado por compañías, y viviendo en una capital de provincia y no tener cobertura apenas y en ningún sitio en interior, es tremendo, he llegado a pensar que es una estafa pero no sé, me parece tan mal servicio que me cuesta creer que esto sea real.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Llevo con ellos mes y medio

Llevo con ellos mes y medio, y realmente son confiables al 100%.
Por 6€,60GB + llamadas ilimitadas+doble cobertura (y ni un solo problema) en los tiempos que corren, es FENOMENAL!
Por pedir algo, pediría wowifi.
COMPAÑIA RECOMENDABLE SIN DUDA ALGUNA.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio profesional, cómodo y rápido

En mi caso compré una eSIM, para viajar al extranjero y no pude tener una mejor experiencia. Tanto proceso de contratación y la instalación de la eSIM es súper rápido, en apenas 3 minutos tienes todo listo. También tengo que destacar que tienen unos precios muy competitivos, volvería a repetir la compra, sin ninguna duda.

2 mars 2025
Avis spontané
Logo de EZ Telecom

Réponse : EZ Telecom

Muchas gracias Rodrigo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Extraordinario!

El proceso de alta es rápido y muy sencillo. La cobertura va perfecta y sin ningún problema. Además, la atención al cliente es muy buena y rápida. Lo mejor de todo es el precio, no hay nada igual en el mercado. Recomendado al 100%.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de EZ Telecom

Réponse : EZ Telecom

Muchas gracias Rafa!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente velocidad y muy barata

Hace tres meses me cambié a esta empresa y no puedo estar más contento. Mi novia y yo trabajamos desde casa y teníamos muchos problemas con internet por la zona en la que vivimos. Un vecino nos recomendó EZ y es la mejor experiencia que he tenido con una empresa de telecomunicaciones hasta ahora. Rápida, sin cortes y barata.

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de EZ Telecom

Réponse : EZ Telecom

Muchas gracias Edu!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio y atencion

Proceso de alta muy sencillo e intuitivo, llevo dos meses con el servicio y hasta el momento perfecto, sin ninguna incidencia

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de EZ Telecom

Réponse : EZ Telecom

Muchas gracias!

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