Très bonne expérience avec la boutique officielle F1 ! La commande s’est parfaitement déroulée du début à la fin. J’ai reçu des informations régulières par e-mail concernant le suivi et le délai de li... Voir plus
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Très satisfait de ma commande sur la boutique officielle Formula 1 ! 🏎️🏁 La commande est arrivée rapidement, bien emballée et les articles sont parfaitement conformes à mes attentes. La qualité est... Voir plus
Lors de ma commande j'avais commandé plusieurs articles (déjà reçus et tout est parfait) et un casque qui serait disponible début novembre J'ai reçu un mail me précisant que ma commande ava... Voir plus
Très bon site fiable sans aucun problème faut juste des délais de livraison. Suivi de commande sans aucun problème vous pouvez commander sans aucun problème 😉💯 J' ai commandé 2 sweat fiat Abarth t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Formula One (more commonly known as Formula 1 or F1) is the highest class of international racing for open-wheel single-seater formula racing cars sanctioned by the Fédération Internationale de l'Automobile (FIA). The FIA Formula One World Championship has been one of the premier forms of racing around the world since its inaugural season in 1950. The word formula in the name refers to the set of rules to which all participants' cars must conform. A Formula One season consists of a series of races, known as Grands Prix. Grands Prix take place in multiple countries and continents around the world on either purpose-built circuits or closed public roads.
Coordonnées de contact
Touchet Hall Road Unit 61, M24 2FL, Middleton, Royaume-Uni
- +44 (0) 333.014.4538
- customerservices@f1store.formula1.com
- f1store.formula1.com
4,3
Excellent
6 k avis
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Jai commander un article qui a était
Jai commander un article qui a était débiter de mon compte bancaire sans reçus de paiement et sans mail..
Ceci et une arnaque..
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a causé. Veuillez noter que nous ne sommes responsables que de nos sites officiels :
UK: https://f1store.formula1.com/
EU: https://f1store2.formula1.com/
Veuillez contacter la société auprès de laquelle la commande a été passée ou il est recommandé de contacter votre banque ou votre institution financière pour réclamer ce débit.
Merci pour votre compréhension. Cordialement, Laty.
Commande non honorée
Commande qui aurait du arriver avant le 28 juillet , aucune livraison , aucune nouvelle et aucune réponse à mon mail d’explication .
Je ne recommande pas et demande un remboursement .
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour François, merci de m'avoir contacté et veuillez m'excuser pour cette situation. Je viens de vous envoyer un e-mail avec le statut de votre commande. Merci de patienter encore un peu :) Bart
Frais de douane et de livraison exorbitants
Frais de douane (21,60€) et frais de livraison imposé (25,95€) ... C'est énorme !!! J'ai préféré ne pas acheter l'article !
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour, je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous. Veuillez nous contacter par e-mail à customerfirst@fanatics.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite. Nous attendons vos commentaires avec impatience.
Déçu
Bonjour
J’ai commander un t-shirt petronas sur le site de F1 je suis basée en Martinique et je n’ai toujours pas reçu mon colis cela fais déjà presque 17 jours que mon colis est en transit et au dernière nouvelle le suivi colis me dis que c’est en cours de livraison depuis jeudi 24 juillet et on est dimanche soir et mon suivi ne cest toujours pas actualiser de vrai escrot j’ai envoyer des mails et il ne me réponde pas
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Rolin, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et je ferai le nécessaire pour vous aider à résoudre ce problème. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Laty.
Retour article
J'ai commandé un article qui était trop grand et je l ai renvoyé mais à ce jour je n'ai pas été remboursé et cela fait plus un mois et demi.
Pourtant entre temps j'ai recommandé un polo plus petit et pour encaissé ça il n'y a aucun problème.
Quand on discute avec un agent on me dit qu'ils procèdent au remboursement dans les deux à cinq jours ce sera arrivé. Comme la somme n'est pas arrivée je redemande et on me sort la même phrase. C'est du vol!!!! Ou de la manipulation. Je suis extrêmement déçue et en plus on me prend pour une imbécile.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Solen, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et je ferai le nécessaire pour vous aider à résoudre ce problème. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Laty.
À fuir
Ne pas commander sur leur site ! Depuis le 16/04/2025 j’ai retourné ma commande ( taille trop grande). Un mois après j’attend encore le remboursement et ils ne répondent pas au mails. Fort pour encaisser mais niveau remboursement ce sont des incompétents. Site à fuir. Chez Puma ils ont pas mal d’articles et ils sont beaucoup plus sérieux.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
Très décevant
Très décevant. Des plateformes de livraison qui se renvoient la balle concernant la perte de mon colis alors qu’ils l’ont simplement renvoyé à l’expéditeur SANS MON ACCORD ! À la suite de quoi F1 store m’annonce qu’ils ne me le renverront tout simplement pas. Donc n’importe qui pourra racheter cette casquette édition limitée mais moi qui l’ai préalablement payée dans les temps, avant la rupture, on préfère ne pas me renvoyer MON colis.
Sachez que les frais de livraisons à presque 10€ ne servent en rien à assurer la bonne livraison de vos articles qui seront délégué à des services de livraison incompétents tels que Colis Privé et FedEx.
Voilà la recette pour un anniversaire sans cadeau et l’air c*n qui va avec. F1 store je ne vous remercie pas et ne recommanderai pas sur votre site.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
Des voleurs!!!! articles renvoyés et jamais remboursés…
article renvoyés et jamais remboursés des voleurs éviter ce site
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Pascal ! Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons pour les problèmes que nous avons rencontrés pour effectuer le remboursement. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous informer que le remboursement de votre commande a été effectué avec succès le 29 avril 2025, veuillez prévoir 2/7 jours ouvrés pour que celui-ci soit effectif sur votre compte. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous restons toujours à votre disposition, merci pour votre confiance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre patience tout au long de ce processus. Cordialement, Laty.
aucune réponse
commande 365-4232-9421
On m'annonce qu'elle est livrée et je n'ai absolument rien, j'ai raté le cadeau d'anniversaire des 18 ans d'un jeune homme alors que cela aurait été un cadeau exceptionnel!!!! Cela fait une semaine que j'envoie des mail et personne ne me répond.
Je suis extrêmement déçue du service livraison et client.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour,
merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et je ferai le nécessaire pour vous aider à résoudre ce problème. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement, Patrycja.
Très contente
Très contente cadeau offert à mon chéri fan de Fernando Alonso il est heureux de l'avoir
14 février 2025
Reçu rapidement bien emballé super merci
8 avril 2025
Livraison rapide
10 avril 2025
Allahuma barek
Allahuma barek, livraison au top,article ai top. C une belle découverte ce site
14 mars 2025
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