Falkenmode Avis 

Lange Lieferzeit
Völlig falsche Beschreibung der Ware
XL bestellt - XL auf dem Sticker, aber maximal M
Minderwertiges Material
Kein Respons vom Kundenservice
Direkt in die Tonne

Bestellte Schuhe in Größe 40 sind tatsächlich nur eine 38.5 und mein Schuster kann diese maximal nur um eine halbe Nummer weiten in der Länge. Erst gute Kommunikation mit China und jetzt wo es um die Rückerstattung in der Umsetzung geht, hört man nichts mehr. Die Rückerstattung von 50% des Kaufpreises ist immer noch nicht auf meiner Kreditkarte angekommen. Das wird wohl auch nicht passieren.

Definitiv Hände weg, von einem Unternehmen, die mit einer sehr guten Website in Deutsch Ihre Kunden mit billig Produkten hinter das Licht führen wollen und mit den Worten "unkompliziert und einfach" in Bezug auf die Rücksendung werben. Diese beiden Wörter bekommen hier noch einmal eine ganz andere Bedeutung!

Mein Vorgang habe ich gestern meiner Rechtsschutzversicherung übergeben.

Ich habe eine Jacke bestellen 11.10.und nicht bekommen. Ich habe bezalt aber sie sagten dass sie nicht konnen finden. Alles ist ein Betrüg und immer am imeil die sie mir schicken schreibt andere Name. Ich habe nicht die rezensions gelesen.

Unseriös Geschäft.. kein Tausch von Waren, kein Geld zurück.. finger weg.

Am liebsten wären 0 Sterne.
Die Vorstellung der seite und des Proktsortomentes ist sehr gut.

Der Rest jedoch völlige katastrophe.
Lieferzeiten von 14 Tagen mit billigen China Ware die ich auch von temu bestellen hätte können.
Es wird gelockt mit 1 bis 3 Tagen Abwicklung und Premium Versand was aber mit 14 Tage Lieferung in Verbindung steht und die Retoure muss man vollständig selbst bezahlen.

Eine klare Empfehlung hier NICHTS zu kaufen/ Bestellen.

Bitte nicht bestellen, es gibt keinerlei Rückerstattung wenn etwas nicht passt, trotz Retour und Rücksendung der Ware nach China auf eigene Kosten. Qualität der Ware ist unterirdisch. Hier wird man im großen Stil über den Tisch gezogen.

Fingert weg von Falken-Mode....Billigware und keine Reaktion auf Umtauschwunsch

!!!!! ACHTUNG ABZOCKE !!!!

Keine Rücksendung möglich. Behalten Geld und es erfolgt keine Erstattung. Rücksendungsetikett erhält man nur, wenn man einer E-Mail-Adresse schreibt, die irgendwann mal antwortet und nur 20% erstatten möchte. Bloß nicht bestellen. Ich hatte Glück, dass ich über PayPal bezahlt habe und durch den Käuferschutz mein Geld wieder bekommen habe.

Finger weg! Es kommt minderwertige Ware aus China.
Eine Retoure ist fast unmöglich, da e-Mails nicht beantwortet werden und man selbst die Kosten für einen Versand nach China tragen soll.
Trotz Firmensitz in Europa (mitlerweile in London) und .de-E-Mail kein Rückversand in Europa möglich.
Das Ganze grenzt für mich an Betrug.

Finger weg . Fakeshop
Saumässige Qualität, Kundenbetreuung unter aller s..
Auf E-Mail wird nicht geantwortet .
Erstattung nicht möglich ohne Rücksendung nach China.
Leider darauf reingefallen, nie wieder.

Achtung! Nicht bestellen!!
Sehr langer Transport (aus Hongkong), minderwertige Ware, bisher länger keine Rückmeldung hinsichtlich retour.
Kann die schlechten Bewertungen nur unterstützen. Leider.

Ganz schlimm! Material vom Kleid ist billig. Man muss um die Adresse kämpfen, wenn man es wieder zurückschicken will. Es wird einem ein 50% Nachlass angeboten, diesen nimmt man an und dann kommt keine Reaktion mehr und auch den Nachlass gibt es nicht. Finger weg von diesem Unternehmen!

Ein gut gemeinter Rat an alle: Lasst die Finger davon! Ihr werdet es bereuen!
Versand dauert ewig. Ware sieht nicht annähernd so aus, wie abgebildet. Es kommen Kleider in einem labbrigen T-Shirt- Stoff. Wegen Rücksendung beim Kundenservice nachgefragt. Auch nach sechs Wochen keine Reaktion darauf. Bleibe also auf den Schlabber-Kleidern im Wert von 120€ sitzen. Fazit: Einmal und nie wieder!!!!

Für diesen „Stoff“ kann man sich den Namen „Lappen“ nutzen.
Katastrophe mit der Rücksendung, Paket kam aus Köln und soll nach China geschickt werden. 15% wollen sie einem erlassen, damit man den Müll behalten darf. 15% Decken noch nicht einmal meine Müllgebühr.

Wenn ich könnte: 0 Sterne – meine Erfahrung mit Falkenhof Mode

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung von einer Bestellung bei falkenhof-mode.de (Falkenhof Mode) nur abraten.

Die Lieferung dauerte deutlich länger als erwartet und die Ware kam aus China. Bereits beim Auspacken war ich von der Qualität der beiden bestellten Hosenanzüge enttäuscht. Stoff und Verarbeitung entsprachen für mich überhaupt nicht dem Eindruck, den die Produktbilder vermittelt hatten.

Als ich die Ware zurückgeben wollte, sollte die Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen. Stattdessen wurde mir angeboten, die Ware zu behalten und dafür 25 % des Kaufpreises erstattet zu bekommen. Da eine Rücksendung nach China entsprechend teuer gewesen wäre, habe ich dieses Angebot schließlich angenommen.

Leider zeigte sich anschließend, wie schlecht die Qualität tatsächlich ist: Bereits nach der ersten Wäsche im Wollwaschprogramm zogen die Hosenanzüge so viele Fäden, dass sie für mich nicht mehr tragbar sind.

Daraufhin habe ich den Kundenservice wegen dieses Qualitätsmangels kontaktiert. Eine weitere Erstattung wurde jedoch abgelehnt. Sinngemäß wurde mir mitgeteilt, dass ich bereits die 25-%-Erstattung erhalten hätte.

Das empfinde ich als besonders enttäuschend: Die 25 % hatte ich akzeptiert, weil mir dadurch die teure Rücksendung nach China erspart blieb – nicht als Ausgleich dafür, dass die Kleidung bereits nach der ersten schonenden Wäsche nicht mehr tragbar ist.

Mein Fazit: Sehr enttäuschende Qualität, lange Lieferzeit, problematische und kostspielige Rücksendung nach China und in meinem Fall keine zufriedenstellende Lösung bei einem nachträglich aufgetretenen Qualitätsmangel.

Ich würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann anderen nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über Rücksendebedingungen und Erfahrungen anderer Kunden zu informieren.

Vorsicht bei diesem Shop – meine Erfahrung war äußerst enttäuschend
Der Name „Falkenhof“ erweckte bei mir ganz klar den Eindruck, bei einem seriösen deutschen Unternehmen zu bestellen. Erst später stellte sich für mich heraus, dass hinter dem Shop offenbar ein Unternehmen aus China steckt. Diese Aufmachung empfinde ich als äußerst irreführend.
Die Ware entsprach nicht meinen Erwartungen und ich wollte sie zurückgeben. Auf meine Rücksendungsanfrage wurde zunächst überhaupt nicht reagiert. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte, bekam ich Antworten.
Danach wurden mir immer wieder prozentuale Erstattungen angeboten, wenn ich die Ware behalte. Schließlich einigten wir uns auf 50 % Erstattung. Allerdings sollte ich dafür zuerst den PayPal-Fall schließen und erst anschließend sollte das Geld überwiesen werden.
Genau das wollte ich nicht tun, denn in anderen Rezensionen hatte ich bereits gelesen, dass Kunden offenbar ähnliche Erfahrungen gemacht und nach dem Schließen des Falls ihr Geld nicht erhalten hatten. Ich habe deshalb ausdrücklich darum gebeten, die vereinbarten 50 % zunächst zu überweisen. Das ist nicht passiert.
Inzwischen ist der PayPal-Fall geschlossen und ich bleibe auf knapp 200 Euro sitzen.
Für mich ist besonders bitter, dass sich im Nachhinein vieles von dem bestätigt hat, wovor andere Kunden in ihren Rezensionen bereits gewarnt hatten. Ich kann deshalb nur dringend empfehlen: Lest vor einer Bestellung die negativen Rezensionen und überlegt euch sehr genau, ob ihr dort bestellen möchtet.
Und wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat, sollte sie ebenfalls öffentlich und sachlich schildern. Nur so können andere Kunden vorher erkennen, worauf sie sich möglicherweise einlassen.

Achtung - keine Empfehlung!!! Ein stern ist noch zu viel.
1: ultra lange Lieferzeiten
2: versprochene Liefertermine werden nicht eingehalten
3: Material : Bilder entsprechen nicht dem gelieferten Produkt
4: Preis und Leistung stimmen nicht überein
5: Rücksendung nach China ist irrelevant. Dazu Teuer
6: das gesamte Auftreten soll den Kunden gute Ware und kooperatives Verhalten suggerieren - in Wirklichkeit soll der Kunde nur zahlen Qualität und Leistung sind egal
!!!! Erneut nochmals der Hinweis - kauft woanders!!!!!

Vorsicht!!! Es wird andere Ware in minderer Qualität geliefert. Die bestellte Ware wird nicht geliefert. Darauf ist dieser Shop ausgelegt. Dann beginnen die Auseinandersetzungen. Es werden alle Register gezogen. Letztlich ist der Kunde derjenige, der auf der Minderware sitzen bleibt. Da der Kauf über PayPal abgewickelt wurde, gab es noch einigem Hin und Her eine akzeptabel Lösung und fast vollständige Rückerstattung.

Katastropaler Service! Auf keinen Fall bei diesem Unternehmen etwas bestellen. Man kann die Ware, welche eine sehr schlechte Qualität hat, nicht zurücksenden. Es heißt immer, Bestllung kann nicht gefunden werden. Niemals wieder!!!