Super site et fiable
Super site. Fiable. Je le recommande. Jamais déçue de mes commandes. Les produits sont de qualité. Ravie d'avoir trouvé cette site.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Site frauduleux. J'ai été prélevé de 56€47 pour un coffret Nirvel mais je n'ai jamais reçu de mail de confirmation d'achat et d'envoi. Sur mon compte en ligne, il est noté "commande annulée". Impossible d'envoyer un mail de contact! Le numéro de téléphone n'est pas attribué. De vrais arnaqueurs !
J'ai été indûment prélevé 2 fois pour une commande, soit 142 € en attente de réponse depuis 1 mois. Impossible à joindre par téléphone, le numéro semble un fake espagnol. Je déconseille !
Je n'ai pas reçu mon colis. L'entreprise de transport prétend être passée 2 fois, mais qu'il ny avait personne pour recevoir le paquet. L'adresse de réception était une entreprise ou il y a toujours quelqu'un de présent, il est donc impossible qu'il soient passés sans que quelqu'un les remarque. Malgré mes réclamation, Famaidéal ne trouve rien de mieux que de me réponder que le livreur dit qu'il a déposé le colis.
Cliente depuis des années sur ce site, j'ai eu la surprise de voir apparaître une seconde page sur laquelle on me demandait mes coordonnées bancaires avec des mots mal orthographiés et avec un montant inférieur à ma commande.
Je n'ai pas poursuivi la transaction, ai appelé le numéro de contact où on m'a assuré que tout était normal, qu'il s'agissait d'une nouvelle mesure de sécurité.
J'ai procédé à l'achat et vérifié ma commande sur le site : elle apparaissait comme étant annulée et la totalité des articles choisis n'apparaissait pas.
Depuis, j'essaie de joindre le site pour obtenir des réponses : le téléphone sonne dans le vide avant que la communication ne soit coupée.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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