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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 33 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure des vêtements ainsi que la confection soignée et durable des différents produits disponibles. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable rapidité des envois, l'engagement éthique du projet ainsi que la beauté des coupes proposées au quotidien. Cependant, certaines personnes ont mentionné des imperfections concernant la navigation sur le site internet, l'affichage des articles à travers les photographies ou encore de légères variations de taille. Quelques acheteurs ont ainsi relevé que ces petits aspects pratiques mériteraient parfois d'être optimisés afin de faciliter pleinement leurs futurs choix d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes concernant les produits et la qualité des vêtements.... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, louant la conception, les tissus naturels... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le site et sa sélection de produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Celà fait au moins 15 ans que je m'habille avec Fantazia. Je passe commande entre une et deux fois par ans, je reçois mes paquets en GB sans problème, je me suis créé un style unique qui fait tourner... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté pour la première fois des vêtements chez fantazia il y a quelques années, c'est ce que je porte pour mon travail, c'est juste parfait et j'ai aussi la certitude que le projet n'est pas dan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs pantalons Thaï disponibles sur Internet depuis de nombreuses années ! Rapport qualité-prix imbattable. Et je précise avoir vécu en Thaïlande plusieurs années. Je recommande vivemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une grande admiratrice des produits Fantazia que j’apprécie particulièrement partager avec mes filles de 7 et 10 ans ainsi que mon mari. Nous sommes tous séduits par la qualité des tissus... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez les derniéres créations éthniques et engagées de FantaZia. Des centaines de vetements 100% pur coton tant pour femme que homme : pantalon, sarouel, robe, tunique, grande taille... Ainsi, à chacun de vos achats d'un vêtement FantaZia, nous reversons 1€ à l'association TOIT qui participe au développement de projets solidaires pour les enfants du Népal. Retrouvez toute l'évolution et notre actu sur Facebook ! https://www.facebook.com/Fantazia.shop.ethnique.et.equitable


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(3 440)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande, nouvelle cliente

Deuxième commande passé après une première commande parfaite.

Expédition rapide, très bien emballé. Les vêtements sont au delà de l'attente. Plus qu'à attendre le voyage au soleil pour tester en condition réelle !

17 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits sympas

Des produits sympas, avec du choix et des styles que l'on ne trouve pas partout. je continue encore et encore de commander chez Fantazia!

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

puma

c'est un excellent site, depuis que je commande je n'ai jamais été déçu, j'ai des beaux vêtements, livraison rapide.

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantazia, fantastique!!!

Je connais cette marque depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de leurs produits et de leurs services.
Fantazia est une vraie marque éthique qui sais se renouveller.
Leurs vêtements sont toujours conformes aux descriptifs, et sont de très bonne manufacture, avec des tissus de qualités qui résistent au temps et aux lavages.
C'est toujours un plaisir de recevoir mes commandes emballées dans leurs typiques petits sacs!

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de FANTAZIA

Réponse de FANTAZIA

Bonjour Cecile,
Un grand merci pour votre message très gentil  sur notre marque et sur la qualité de nos produits;Cela nous encourage à faire encore mieux à l' avenir !
L equipe FantaZia

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir!

Comme à chaque fois, choix, rapidité, et qualité depuis tant d’années je continue encore et encore de commander chez Fantazia!

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La navigation sur le site est galère

La navigation sur le site est galère. Présence des produits épuisés malgré les filtres de tailles. Le retour en arrière est lui aussi fastidieux. C'est à dire que je n'ai pas trouvé l'endroit qui fait revenir au choix global des articles en photo. Du fait à chaque fois c'est page par page pour revenir en arrière. Expérience sur un téléphone.

14 novembre 2023
Avis spontané
Logo de FANTAZIA

Réponse de FANTAZIA

Bonjour Jean,
Tout d'abord merci d' avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Concernant les produits épuisés présents dans nos filtres de recherche, c 'est une volonté de notre part car nous recevons très fréquemment de nouveaux arrivages. 

Ainsi en s' inscrivant à l' alerte "Réapprovisionnement" sur la taille épuisé nos fidèles clients sont prévenus dès leur disponibilité.

Après vous avez raison, il manque une option pour pouvoir filtrer sans ceux-ci, je vais voir avec notre agence web ce qu' on peut y faire -:)

Concernant "le retour en arrière fastidieux", pourriez-vous nous en dire plus sur ce que vous entendez exactement par fastidieux ?
Sur quelles pages ? (page detail Produits ? page du listing Catégories ? autres ?

Merci de nous préciser si vous surfiez en pc/mobile/tablette et via quel navigateur web ?
D'avance merci de vos lumières !

Bien cordialement
Jean

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Semblent sérieux. Commande recue assez rapidement (5 jours). Les produits sont bien conçus. Pas d'une qualité extraordinaire mais pour le prix c'est tout à fait convenable. J'ai repassé une commande car attention ça taille un peu grand. Le site permet pour quelques euros de plus d'ajuster la taille (longueur largeur) de certains vêtements. C'est un vrai plus pour celles qui ont les jambes plus courtes que les modèles taille...Commerce équitable à ce qu'ils disent. Aucun moyen de vérifier mais j’aime bien l'idée.

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La qualité est pas toujours au rdv des…

La qualité est pas toujours au rdv des boutons qui sont mal cousues taille pas toujours très bien quand au réclamation on n'a pas toujours de réponse c'est ma dernière commande pour moi

5 octobre 2023
Avis spontané
Logo de FANTAZIA

Réponse de FANTAZIA

Bonjour Mr Gougeon,
Tout d'abord merci de votre fidélité car je vois que ce n'est pas la 1er commande chez nous.
Nous sommes sincèrement désolés de ce soucis de bouton, cela est très rare (comme vous pouvez le constater en lisant les milliers d avis positifs ci dessous ) mais peut arriver avec des vêtements artisanaux.
Toutefois rassurez vous ce n' est pas notre genre de laisser un client insatisfait.
Notre service client prendra contact avec vous ce jour afin d'y remédier au plus vite.

Enfin, vous dites n' avoir pas toujours de reponses à vos réclamations.
Quand et par quels moyens les avez-vous faites ?

En effet, c'est très étonnant car j' ai vérifié et nous n' avons recu qu'un message de votre part et c etait ce vendredi soir a 19h34 et le lendemain matin a 10h vous nous mettez cet avis peut reluisant :-(

On fait de notre mieux pour être réactif mais on ne travaille pas encore la nuit et les week end :-)
Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Navigation fluide, réception au top et articles commandés parfaits en terme de taille (Taille unique me concernant) et de qualité... Je viens donc de passer une nouvelle commande pour parfaire ma petite garde-robe.

5 septembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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