Non riuscivo a trovare un prodotto nella mia zona e l'ho recuperato tramite Farmaflorence. Spedizione veloce, imballo ok, tutto perfetto e qualche campioncino omaggio
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Nonostante abbia ordinato il giorno prima di Ferragosto, il pacco mi è arrivato dopo un paio di giorni. Inoltre ho trovato molto utile il servizio whatsapp, in quanto il prodotto da me ordinato aveva... Voir plus
Ho trovato facilità di gestione della piattaforma. Ho potuto dialogare tramite wa con il referente per farmaflorence per chiarimenti su creazione account ed altro riscontrando velocità di risposta e c... Voir plus
Sono molto soddisfatta dell’esperienza avuta con il servizio clienti che è stato all’altezza della situazione perché mi ha dato risposte precise e puntuali L’unico neo che devo riscontrare è che i... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Farmaflorence.com vuole essere per i propri clienti sinonimo di sicurezza negli acquisti, spedizioni veloci, un catalogo completo dei migliori brand di cosmesi, integratori alimentari, prima infanzia e farmaci da banco, assistenza specializzata di farmacisti reali e sempre disponibili. Il nostro obiettivo è completare con un servizio sempre più one to one il concetto di Farmacia Online, da “luogo” in cui acquistare prodotti per curarsi a luogo in cui prendersi cura di sé. Su Farmaflorence.com potrai scegliere di acquistare cosmesi, integratori, prodotti per la cura della persona, prima infanzia, makeup, dieta e alimentazione, con la tranquillità di acquistare solo prodotti ufficiali ed originali. Il nostro lavoro consiste nell’offrirti un’esperienza d’acquisto soddisfacente sotto ogni aspetto: la fiducia che vorrai accordarci sarà la base di partenza di una nuova e speriamo lunga amicizia. Acquista i tuoi prodotti di Farmacia, bellezza e salute su farmaflorence.com, entra ora a far parte della nostra famiglia e goditi tutti i vantaggi.
Coordonnées de contact
Italie
- farmaflorence.com
4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Prodotto molto valido lo uso già da…
Prodotto molto valido lo uso già da anni e mi sono trovata bene servizio e puntualità top.
12 avril 2023
Tutto perfetto
10 avril 2023
Sono molto soddisfatta dell’esperienza…
Sono molto soddisfatta dell’esperienza avuta con il servizio clienti che è stato all’altezza della situazione perché mi ha dato risposte precise e puntuali
L’unico neo che devo riscontrare è che i prodotti non disponibili non dovrebbero essere presenti come disponibili per evitare situazioni imbarazzanti come dover richiedere il rimborso
In effetti ho chiesto rimborso però la cosa positiva è che l’ho avuto nella stessa giornata della richiesta
I prodotti sono arrivati puntuali e integri, quindi ripeterò senz’altro l’esperienza
13 avril 2023
prodotto soddisfacente e di buon prezzo.
11 avril 2023
Non soddisfatta
I prodotti sono arrivati due giorni dopo rispetto a quanto previsto e considerato che avevo scelto questo sito perché avevo urgenza e promettevano di spedire in giornata, non è stata una cosa buona.
Visti i problemi con GLS avevo chiesto spedizione con BRT ma hanno ignorato la mia richiesta.
2 degli integratori ordinati (fra l'altro i più costosi) sono arrivati con scadenza a pochi mesi e nella vecchia versione (mentre la fotografia del sito riportava la nuova). Tempo fa avevo ordinato lo stesso integratore da un'altra farmacia e mi era arrivato con una scadenza di 2 ANNI più in là rispetto a questa.
Dei campionicini promessi sul sito non ho visto neanche l'ombra.
Conclusione: non ordinerò più da questa farmacia
18 avril 2023
Avis spontané
Facilità di reperibilità del prodotto
Facilità di reperibilità del prodotto. Spedizione un po' lenta
11 avril 2023
Ordine arrivato in 2 giorni lavorativi
Ordine arrivato in 2 giorni lavorativi, ottimo confezionamento. Consigliatissima
8 avril 2023
Tutto regolare
Tutto regolare, avrei solo gradito qualche campione data la spesa non indifferente
10 avril 2023
Sono stata prontamente contattata per…
Sono stata prontamente contattata per un chiarimento sulla scadenza di un prodotto. Spedizione veloce. Già acquistato su questo sito.
10 avril 2023
Prima esperienza ok
Contattato via messaggio per modifica e conferma ordine e consegna in tempi rapidi
10 avril 2023
Consegna rapidissima
9 avril 2023
Articoli a prezzi competitivi e…
Articoli a prezzi competitivi e perfetta organizzazione.Consegna nei termini e corriere affidabile
9 avril 2023
Dopo una settimana il prodotto non è…
Dopo una settimana il prodotto non è ancora arrivato, nonostante abbia pagato la spedizione express. Dovreste affidarvi ad un corriere migliore
5 avril 2023
Réponse de Farmaflorence.com
Gentile cliente buongiorno. purtroppo GLS ha indetto uno sciopero che sta ritardando le consegne dei pacchi in molte zone di Italia. Ci auguriamo che risolvano la situazione nel minor tempo possibile.
Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattarci su info@farmaflorence.com
Saluti
Farmaflorence
Ottima esperienza
Ho acquistato dei prodotti a prezzi convenienti, niente da eccepire sulla spedizione e sulla gestione dell'ordine. Consigliato.
4 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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