Une communication personnalisée.
Suite à un problème de livraison, un responsable s'est identifié, a compris le problème et a assuré un suivi dans les 24 heures. Et cela avec succes. Pour moi, quand on commande par internet et surtout dans une autre province, il est important de parler à une personne et non à une machine ou à l'intelligence artificielle.








