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Noté 5 sur 5 étoiles

Previo a la compra contacté por wtsp para confirmar compatibilidad del teléfono... desde ahí partimos ok!.. luego la compra en una plataforma amigable y además con hartas opciones de acuerdo a la nece... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi hijo viajó recientemente con su papá a Europa y le compré una FastEsim para estar conectados, cuando llegó tuvo un problema con la instalación y escribí a soporte técnico. Recibí una atención muy a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El servicio excelente!!! aunque mi celular no resulto compatible con la aplicacion, me fue revertido el pago sin ningun cuestionamiento y en minutos gracias a la atencion en linea via whats up. Cambi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently used Fast Esim for my vacation and had an exceptional experience. The 5G signal was reliable and available everywhere I went, allowing me to stay connected with my family at all times. The... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

FastEsim is the leading platform for the sale of eSIM for travel with coverage for more than 200 countries worldwide, at affordable prices and with high quality signal. Forget about high roaming costs and surf at high speed with our eSIM anywhere in the world at reduced prices. Choose your destination and activate your data package in a few minutes.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

La conexión de Internet no daba nada…

La conexión de Internet no daba nada bien

25 août 2024
Logo de FastEsim

Réponse : FastEsim

Hola Jessica!

Muchas gracias por tu feedback y lamento lo que nos cuentas, obviamente trabajamos fuerte día a día para que esto no suceda. Ten por seguro que uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para analizar la situación de manera puntual. Tu satisfacción y la de todos nuestros clientes es nuestra prioridad.

Nuevamente gracias por tus comentarios y espero nos puedan brindar unos minutos adicionales de tu tiempo para entender la situación.

Saludos,
Equipo de FastEsim

Noté 4 sur 5 étoiles

Facil

Me resultó muy práctica y el servicio es muy bueno

7 août 2024
Logo de FastEsim

Réponse : FastEsim

Hola Fabián!

Muchas gracias por tu reseña! Me alegro mucho que nuestra eSIM te ayudó durante tu viaje y, sobre todo, que hayas disfrutado de nuestro servicio en tu destino. Esperamos poder acompañarte también durante tu próxima aventura.

Saludos,
Equipo de FastEsim

Noté 1 sur 5 étoiles

Nada funcionó

Nada funcionó, engorrosa y finalmente no se puede ocupar la aplicación. Debieran quedar ligadas al número para el cual se solicita y a partir del día solicitado o a partir de el arribo a destino, en este caso Europa, comenzar a operar.
NO LA RECOMIENDO PARA NADIE.
Mejor comprar chip en el lugar de destino.

5 août 2024
Logo de FastEsim

Réponse : FastEsim

Hola Arturo!

Muchas gracias por tu reseña y lamento que hayas tenido problemas con la instalación y activación de tu eSIM. El departamento de servicio al cliente realizó el reembolso de tus 3 eSIMs, pues tus eSIMs no han sido instaladas ni activadas y tienes nuestra 'Garantía de Reembolso' a tu completa disposición.

Recuerda que nuestro soporte WhatsApp está disponible 24/7 para ayudarte durante el proceso de instalación y activación de tu eSIM.

Saludos,
Equipo de FastEsim

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena atención al cliente!

La atención al cliente es excelente, respondieron de forma muy rápida tanto por correo electrónico como por Whatsapp y atendieron mis dudas y realizaron el reembolso inmediatamente ya que no funcionó la esim en mi teléfono. Los recomiendo

4 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Es una esim muy limitante

Es una esim muy limitante, me quedé sin datos antes de lo debido.

2 juillet 2024
Logo de FastEsim

Réponse : FastEsim

Hola Anabel,

¡Muchas gracias por tu comentario! Estaba revisando tu cuenta y veo que compraste 2 eSIM de 1GB cada una, que son los paquetes más pequeños que ofrecemos. Lamentablemente no podemos responsabilizarnos de la cantidad de datos que nuestros clientes utilizan, lo que si te puedo asegurar es que si compraste 1GB, tu eSIM tenía 1GB a disposición y eso fue lo que utilizaste. También nos responsabilizamos, y nos lo tomamos muy en serio, la calidad de la conexión, pero insisto, no podemos responsabilizarnos por los hábitos de consumo de datos de nuestros clientes.

Cuando estamos de viaje se suelen utilizar más datos móviles que cuando estamos en nuestro país porque no disponemos de una conexión WiFi constante.

Ponemos a tu disposición, antes que nada, paquetes más grandes que pueden llegar hasta 50GB o, para usuarios con consumos más elevados, paquetes ilimitados para que el consumo no sea una limitante.

Cualquier duda, nuestro canal de WhatsApp 24/7 está siempre disponible para ti.

Saludos,
El equipo de FastEsim

Noté 4 sur 5 étoiles

Lo que pasó es que contraté por 30 días…

Lo que pasó es que contraté por 30 días y me alzananzo por 15 , teniendo wifi donde parábamos
Tuve q comprar otro
Pero súper fácil y práctico
Gracias

1 juillet 2024
Logo de FastEsim

Réponse : FastEsim

Hola Sandra,

¡Muchas gracias por tu opinión! Me alegra mucho que la experiencia de compra te haya parecido fácil y práctica. Por otro lado, lamento que el consumo de datos haya sido más alto de lo esperado, normalmente durante los viajes se suele consumir más de lo normal por no contar con una conexión WiFi constante. Nuestros canales de WhatsApp están a tu disposición por si podemos hacer algo para mejorar aún más tu experiencia.

Esperamos verte de vuelta en tu próximo viaje.

Saludos,
El equipo de FastEsim

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