Previo a la compra contacté por wtsp para confirmar compatibilidad del teléfono... desde ahí partimos ok!.. luego la compra en una plataforma amigable y además con hartas opciones de acuerdo a la nece... Voir plus
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Mi hijo viajó recientemente con su papá a Europa y le compré una FastEsim para estar conectados, cuando llegó tuvo un problema con la instalación y escribí a soporte técnico. Recibí una atención muy a... Voir plus
El servicio excelente!!! aunque mi celular no resulto compatible con la aplicacion, me fue revertido el pago sin ningun cuestionamiento y en minutos gracias a la atencion en linea via whats up. Cambi... Voir plus
I recently used Fast Esim for my vacation and had an exceptional experience. The 5G signal was reliable and available everywhere I went, allowing me to stay connected with my family at all times. The... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FastEsim is the leading platform for the sale of eSIM for travel with coverage for more than 200 countries worldwide, at affordable prices and with high quality signal. Forget about high roaming costs and surf at high speed with our eSIM anywhere in the world at reduced prices. Choose your destination and activate your data package in a few minutes.
Coordonnées de contact
382 NE 191st St, 33179, Miami, Etats-Unis
- +1 (323) 283-8744
- info@fastesim.com
- fastesim.com
El Esim me ha funcionado de maravilla…
El Esim me ha funcionado de maravilla en todos los destinos que he estado durante mi viaje (varias cuidades de Europa), con muy buena señal en todo momento
31 août 2024
Fue una experiencia satisfactoria
Fue una experiencia bastante satisfactoria ya que funcionó perfectamente, cobertura total y quedé satisfecha con su servicio.
2 septembre 2024
Muchas gracias por su ayuda
Muchas gracias por su ayuda
Fue pronta y eficaz
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : FastEsim
Hola Jessica!
Muchas gracias por tu feedback y lamento lo que nos cuentas, obviamente trabajamos fuerte día a día para que esto no suceda. Ten por seguro que uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para analizar la situación de manera puntual. Tu satisfacción y la de todos nuestros clientes es nuestra prioridad.
Nuevamente gracias por tus comentarios y espero nos puedan brindar unos minutos adicionales de tu tiempo para entender la situación.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Asesor excelente y me soluciono el…
Asesor excelente y me soluciono el problema
28 août 2024
Avis spontané
Réponse : FastEsim
Hola Fabián!
Muchas gracias por tu reseña! Me alegro mucho que nuestra eSIM te ayudó durante tu viaje y, sobre todo, que hayas disfrutado de nuestro servicio en tu destino. Esperamos poder acompañarte también durante tu próxima aventura.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Nada funcionó
Nada funcionó, engorrosa y finalmente no se puede ocupar la aplicación. Debieran quedar ligadas al número para el cual se solicita y a partir del día solicitado o a partir de el arribo a destino, en este caso Europa, comenzar a operar.
NO LA RECOMIENDO PARA NADIE.
Mejor comprar chip en el lugar de destino.
5 août 2024
Réponse : FastEsim
Hola Arturo!
Muchas gracias por tu reseña y lamento que hayas tenido problemas con la instalación y activación de tu eSIM. El departamento de servicio al cliente realizó el reembolso de tus 3 eSIMs, pues tus eSIMs no han sido instaladas ni activadas y tienes nuestra 'Garantía de Reembolso' a tu completa disposición.
Recuerda que nuestro soporte WhatsApp está disponible 24/7 para ayudarte durante el proceso de instalación y activación de tu eSIM.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Fácil de instalar
Fácil de instalar. Muy buena atención vía WhatsApp para evacuar dudas.
20 juillet 2024
Avis spontané
Very good support
6 août 2024
Avis spontané
Muy buena atención al cliente!
La atención al cliente es excelente, respondieron de forma muy rápida tanto por correo electrónico como por Whatsapp y atendieron mis dudas y realizaron el reembolso inmediatamente ya que no funcionó la esim en mi teléfono. Los recomiendo
4 août 2024
Avis spontané
Soporte efectivo y gentil
28 juillet 2024
Avis spontané
Excelente servicio del personal de Fast…
Excelente servicio del personal de Fast ESIM. Y excelente el servicio y producto que ofrece la empresa.
Ideal para todo viajero de turismo o negocios.
Lo volveré a contratar cada vez que viaje
24 juillet 2024
Avis spontané
Resolvió mis dudas y problemas para…
Resolvió mis dudas y problemas para activar la esim
24 juillet 2024
Avis spontané
Es una empresa seria y confiable
Es una empresa seria y confiable . Lo recomiendo !
Con un servicio al cliente y soporte técnico A1
23 juillet 2024
Avis spontané
Es una esim muy limitante
Es una esim muy limitante, me quedé sin datos antes de lo debido.
2 juillet 2024
Réponse : FastEsim
Hola Anabel,
¡Muchas gracias por tu comentario! Estaba revisando tu cuenta y veo que compraste 2 eSIM de 1GB cada una, que son los paquetes más pequeños que ofrecemos. Lamentablemente no podemos responsabilizarnos de la cantidad de datos que nuestros clientes utilizan, lo que si te puedo asegurar es que si compraste 1GB, tu eSIM tenía 1GB a disposición y eso fue lo que utilizaste. También nos responsabilizamos, y nos lo tomamos muy en serio, la calidad de la conexión, pero insisto, no podemos responsabilizarnos por los hábitos de consumo de datos de nuestros clientes.
Cuando estamos de viaje se suelen utilizar más datos móviles que cuando estamos en nuestro país porque no disponemos de una conexión WiFi constante.
Ponemos a tu disposición, antes que nada, paquetes más grandes que pueden llegar hasta 50GB o, para usuarios con consumos más elevados, paquetes ilimitados para que el consumo no sea una limitante.
Cualquier duda, nuestro canal de WhatsApp 24/7 está siempre disponible para ti.
Saludos,
El equipo de FastEsim
Lo que pasó es que contraté por 30 días…
Lo que pasó es que contraté por 30 días y me alzananzo por 15 , teniendo wifi donde parábamos
Tuve q comprar otro
Pero súper fácil y práctico
Gracias
1 juillet 2024
Réponse : FastEsim
Hola Sandra,
¡Muchas gracias por tu opinión! Me alegra mucho que la experiencia de compra te haya parecido fácil y práctica. Por otro lado, lamento que el consumo de datos haya sido más alto de lo esperado, normalmente durante los viajes se suele consumir más de lo normal por no contar con una conexión WiFi constante. Nuestros canales de WhatsApp están a tu disposición por si podemos hacer algo para mejorar aún más tu experiencia.
Esperamos verte de vuelta en tu próximo viaje.
Saludos,
El equipo de FastEsim
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