My husband and I were flying from Vic Falls back to Harare sometime around 8/23. The ladies at the Victoria Falls Fast-Jet check in area lacked professionalism when interacting with customers. They n... Voir plus
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Delayed one hour from jhb to zimbabwe then delayed two hours upon return flight causing me to miss my connecting flight, find and pay for a new flight and place to stay myself..they refused to take re... Voir plus
They cancelled a flight and there was no notification until we arrived at the airport. We missed a connection flight which cost us a lot of money to change the ticket. We also lost money for the hote... Voir plus
Thank you to Denise, Monica and Nkosilomvsa for helping me find my missing bags. Your kindness was much appreciated.
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So arrogant and bad service
I was travelling with fastjet to dar es salaam, and on their webpage and ticket they say, that there is no weight restriction for the hand-baggage. In the airport the staff was so rude and said it was a mistake on the webpage and ticket and we had to pay a lot for overweight. There was no help or information to get, and afterwards when I contacted the customer service, no one answered.
24 octobre 2015
Avis spontané
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