Rencontrant un blocage lors de la validation de ma licence Office 2024, j'ai pris contact avec le support par e-mail. L'équipe a été disponible sans attendre pour m'aider à finaliser l'activation. C'e... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai eu un souci car j’avais déjà une ancienne version installée sur mon PC. L’activation ne passait pas et je pensais devoir tout recommencer. Fastsoftware m’a indiqué quoi désinstaller et dans quel... Voir plus
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j'ai acheté deux clefs d'activation Windows pour quelques centimes. j'étais septique. les clef reçu ne fonctionnais pas. j'ai eu un retour très rapide, professionnel agréable et en Français. des c... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai pu acheter une version ancienne d'office pour mon mac. Bien que j'avais acheté une version récente, lorsque je me suis rendu compte de l'incompatibilité avec mon mac, j'ai demandé au vendeur s'il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Châtellerault, France
- contact@fastsoftware.fr
- fastsoftware.fr
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C'est du sérieux et fiable.
C'est du sérieux et fiable.
Je verrais pour d'autre achat.
merci encore.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Installation très aisée
Installation très aisée, récupération de la licence et installation en 15 mn. Je recommande !
3 septembre 2026
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
logiciel
récupération des logiciels rapide et très bon retour du service client
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
transaction et installation facile
tout s'est déroulé promptement et conformément à mes attentes.
3 septembre 2026
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Suite à un achat de deux licences
Suite à un achat de deux licences, l'installation de la première s'est avérée impossible. Une nouvelle version et son processus d'installation ont permis d'installer rapidement Office. Efficace !!
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
très bon service et réactif
très bon service et réactif en cas de problème.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Rapidite pour les codes
Rapidite pour les codes, explications pour validation claires et prix relativement raisonnable
2 septembre 2026
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Un 10 sur 10 sur explications et mise…
Un 10 sur 10 sur explications et mise en place sans aucun PB, bien suivre infos claires
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat sur ce site!
Je recommande.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Prix attractif et efficacité
Prix attractif, disponibilité et efficacité du support je recommande vraiment.
Merci a l'équipe de Fast Software
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Une installation simple et service client top
Une installation simple et un service client très rapide et efficace. Je recommande !
Le produit est fonctionnel sans aucune difficulté d'installation.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Trés réactif et le suivi avec le client…
Trés réactif et le suivi avec le client est au top
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
procedure un peu houleuse
procedure un peu houleuse, mais accompagnement precieux
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
J'ai acheté une clé Windows qui était…
J'ai acheté une clé Windows qui était non valide.
J'ai demandé un remboursement, et je n'ai rien obtenu.
Quand un client n'est pas satisfait, la moindre des choses c'est de le rembouser.
Je pense que mon commentaire ne sera pas publié, mais j'ai d'autres moyen de le diffuser si je ne suis pas rembourser.bonne journée, cordialement,
25 août 2026
Réponse de Fast Software
Bonjour,
Pas satisfait donc remboursement ?
Soyez honnête svp.
Vous avez commandé et vous nous avez indiqué que ça ne fonctionnait pas, nous vous avons simplement demandé une capture de l'erreur et là vous nous avez dit avoir acheté ailleurs moins chère. Nous sommes désolé mais ce n'est pas une raison, à ce moment là on envoi des clés et on rembourse dès qu'un client change d'avis alors que le produit à bien été envoyé !
Bonne continuation. Cordialement.
2eme fois que j utilise ce service
2eme fois que j utilise ce service,
J ai rencontré un petit soucis à l installation d'un logiciel. Le SAV a été réactif et efficace.
Je recommande !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
Licence acheté le 05/08/26 Office 2024…
Licence acheté le 05/08/26 Office 2024 pro impéccable
tout est ok et tout fonctionne parfaitement.
SAV réactif en cas de question sur l'installation.
Merci à vous
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
trop bien!
Je crois bien que c'est la première fois que je suis aussi pleinement satisfaite ! Pour un prix très modeste, j'ai pu obtenir un logiciel d'une grande valeur et un service après vente parfait, réactif, bienveillant et surtout très patient dans l'accompagnement. Je ne suis pas un as en informatique et j'ai tout compris ! Merci, je suis fan!
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fast Software
Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.
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