Buona esperienza, non perfetta, ma mi complimento con voi per l'imballaggio a dir poco super professionale. Uniche pecche: tantissimo tempo dall'ordine alla spedizione e almeno la metà dei peperoncin... Voir plus
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Ieri, passando davanti al negozio dell'azienda, sulla vecchia statale 106, mi sono ricordato della ottima mozzarella di bufala che acquistavo qualche anno fa spesso nel negozio di Corso... Voir plus
Buongiorno, ho acquistato nuovamente la polvere di moringa e sono pienamente soddisfatta della qualità del prodotto! Ho scoperto la pianta e i suoi benefici recentemente e una volta consumata ne h... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’Azienda Agricola Favella è una fantastica realtà, ben organizzata. Io acquisto abitualmente le loro uova che decisamente sono speciali. Mi arrivano a Roma con imballo perfetto. Ho anche assaggiato... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Favella è la più antica azienda agricola della piana di Sibari in Calabria, nata nel 1932 come azienda agricola pastorale. Oggi siamo l'unica realtà italiana ad avere la filiera completa per tutti i prodotti. Le loro carattestiche nutrienti sono certificate dagli studi delle Università di Napoli e Perugia.
Coordonnées de contact
Via Favella della Corte, 87064, Corigliano Calabro (CS), Italie
- +393495829113
- favellagroup@gmail.com
- favella.shop
4,6
Excellent
366 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Prodotti arrivati perfettamente…
Prodotti arrivati perfettamente imballati. Rispettate le tempistiche indicate dall'azienda.
30 décembre 2024
Prodotti eccellenti spedizione con…
Prodotti eccellenti spedizione con attenzione per i prodotti
Tutto ok
10 décembre 2024
prodotti eccellenti
prodotti eccellenti! qualità super! tutte cose tipiche locali, vere leccornie! davvero super consigliati!!!
1 décembre 2024
Spediscono con Bartolini (!)
Spediscono con Bartolini (!) e, ovviamente, la merce non arriva.... fino a quando sparisce letteralmente nel nulla.....ti propongono di attendere una nuova spedizione (!) ma poi per fortuna, a fronte di specifica richiesta, ti rimborsano (ragione per cui aggiungo una stella alla valutazione). Un'azienda seria (come questa sembra essere), che ci tiene all'immagine e vuole promuovere prodotti di qualità si deve affidare ai migliori vettori, non certo a BRT....Peccato!
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Azienda Agricola Favella
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto sia importante poter contare su un servizio di spedizione affidabile, soprattutto per prodotti di qualità come i nostri.
Le segnaliamo che i ritardi nella consegna sono stati influenzati sia da rallentamenti operativi del nostro corriere a ridosso delle festività natalizie, sia dalla sua successiva richiesta di variazione dell’indirizzo di consegna. Purtroppo, difficoltà logistiche di questo tipo interessano molti operatori del settore in questa fase dell’anno, con inevitabili impatti sulle tempistiche di consegna. A tal proposito desideriamo informarla che stiamo già lavorando con il nostro partner logistico per minimizzare questi inconvenienti.
Ci fa piacere che abbia apprezzato la gestione del rimborso e continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro e dimostrarle che siamo in grado di offrirle un servizio senza intoppi.
Cercavo un prodotto puro e l'azienda…
Cercavo un prodotto puro e l'azienda Favella mi ha dato l'opportunità di averlo, cortesia ed aiuto dal centro assistenza
5 décembre 2024
Pessimo Servizio
Allora, io parto dal presupposto che se vuoi darmi il benvenuto sul tuo sito e vuoi invogliarmi a fare un acquisto, non puoi darmi dei paletti. Non puoi dirmi, dai dammi la tua mail così ti mando uno sconto per poi farmi scoprire che lo sconto di 2€ si applica dai 30€ in sù. Ma che roba è mai questa? Onestamente, l'avrei fatto pure l'acquisto, se l'approccio con il cliente fosse stato diverso, ma dopo una conversazione con l'irremovibile Customer Care, che di Care ne ha avuta ben poca, e la scoperta di quest'imposizione per estorcere dati personali sensibili, mi è passata la voglia. Sconsiglio vivamente.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Azienda Agricola Favella
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che il servizio offerto non sia stato soddisfacente.
Il nostro obiettivo è offrire a tutti i clienti un’esperienza d’acquisto piacevole e vantaggiosa. La promozione di benvenuto, con una soglia minima di spesa, è pensata per offrire un vantaggio aggiuntivo al primo acquisto e ci rammarichiamo che tale offerta non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo tuttavia informarla che, oltre allo sconto di benvenuto, proponiamo periodicamente promozioni speciali su una vasta gamma di prodotti, molte delle quali non prevedono alcun minimo d’acquisto.
Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o per individuare insieme una soluzione che possa soddisfarla.
Réponse de Azienda Agricola Favella
Buongiorno Massimo,
La ringraziamo per averci segnalato il problema riscontrato. Sebbene ci impegniamo a spedire i nostri prodotti in condizioni perfette, purtroppo non possiamo sempre garantire che il corriere li tratti adeguatamente durante il trasporto.
In ogni caso, siamo a sua completa disposizione per risolvere la situazione: possiamo provvedere alla rispedizione della merce danneggiata oppure al rimborso dell'importo corrispondente.
Per una risoluzione rapida ed efficace, le consigliamo di contattare il nostro servizio di assistenza scrivendo a info@favellagroup.com oppure chiamando il numero +39 0983 80 80 44.
Ottimo prodotto e ottimo imballaggio , prodotto arrivato in ottime condizioni
Ottimo prodotto , ma la cosa eccellente è il confezionamento per il trasporto , veramente professionale!!! continuerò ad acquistare i prodotti dell' azienda agricola Favella.
23 novembre 2024
Unico prodotto acquistato
Unico prodotto acquistato: buona qualità ma prezzo un po' alto. Costo consegna (velocissima) corretto.
5 novembre 2024
tuttto perfetto arrivato il tutto in…
tuttto perfetto arrivato il tutto in tempi celeri
31 octobre 2024
Qualità del prodotto e della spedizione
30 octobre 2024
Prodotti ottimi. Confezionamento a prova di viaggi anche lunghi
Prodotti ottimi. Li avevo comprati anche nel loro punto vendita. Il confezionamento che fanno per le spedizioni è a prova di viaggi lunghi e corrieri frettolosi
19 octobre 2024
Serietà e precisione.......oltre a…
Serietà e precisione.......oltre a prodotti veramente eccezionali !!!!
13 octobre 2024
box di formaggi e bcche di gogi
Molto buono il box di formaggi, e soddisfatta delle bacche di gogi. Devo ancora capire bene come usare la polvere di moringa 😅.
Ma nel complesso soddisfatta.
10 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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