Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,3
6 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virker som snyde-virksomhed.
Bestilte et ur for flere uger siden. Det skulle have været en fødselsdagsgave, men forsendelsen er endnu ikke afsendt.
Der er taget kontakt til kundeservice flere gange, men de svare ikke.
Ordrenummer: 3583
For en gangs skyld bestilte jeg noget uden at tjekke trustpilot. Kæmpe fejl. Pengene blev trukket med det samme men over 14 dage efter har jeg stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse eller et sporingslink. Har skrevet til support.
Réponse de Favnshop
Vi er virkelig kede af at høre, at De endnu ikke har modtaget en ordrebekræftelse eller sporingsoplysninger. Vi forstår godt, at det er meget frustrerende, især når betalingen allerede er blevet behandlet. Det er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne undersøge sagen personligt og finde en løsning for dig. Kan du sende os en e-mail til info@manova.nl til Jennifer? Vi sørger for, at sagen bliver behandlet inden for 24 timer, og sammen finder vi en passende løsning eller kompensation.
Med venlig hilsen,
Jennifer
Jeg har ikke købt noget tjekker altid trustpilot først og det er jeg glad for at jeg gjorde.
Så I får lige en enkelt stjerne fra mig også fordi I er SCAM.
Réponse de Favnshop
Vi er kede af at høre, at De har fået dette indtryk af os. Vi forstår Deres bekymringer, men synes det er ærgerligt, at Deres anmeldelse er baseret på andres oplevelser og ikke på et eget køb. Vi tager al feedback alvorligt og gør vores bedste for at hjælpe hver enkelt kunde så godt som muligt.
Hvis De har spørgsmål eller er i tvivl, er De velkommen til at kontakte os via info@manova.nl til Jennifer. Vi svarer inden for 24 timer og besvarer gerne Deres spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Jennifer
Translated with DeepL.com (free version)
Absolut ubrugeligt
Intet virker og varerne kommer ikke
Bliv væk !!!!
Réponse de Favnshop
Vi er virkelig kede af at høre, at De er så skuffet, og at De ikke har modtaget Deres ordre. Vi forstår fuldt ud Deres frustration, og dette er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne undersøge sagen personligt og finde en løsning for dig. Kan du sende os en e-mail til info@manova.nl til Jennifer? Vi sørger for, at sagen bliver behandlet inden for 24 timer, og sammen finder vi en passende løsning eller kompensation.
Med venlig hilsen,
Jennifer
Translated with DeepL.com (free version)
KÆMPE SCAM!!!!!(SYNDER OG BEDRAGER)!!!!!!!
Firma som tager folk i bagdøren. Man finder varen, bestiller og betaler, derefter får man en ordrebekræftelse som normalt.
Men modtager ikke nogen bekræftelse fra fragtfirma og sporingsnummer virker ikke.
Prøver man at ringe til dem, går den på telefonsvareren. Telefonsvareren fortæller at de ikke kan træffes på telefon, prøv at kontakte os via en af de andre kontakt muligheder.
Réponse de Favnshop
Kære Niklas,
Tak for dit svar. Jeg er lidt overrasket over dit svar, for det burde bestemt ikke ske. Alle modtager altid en ordrebekræftelse og et sporingslink, der virker.
Jeg kan heller ikke finde noget som helst i dit navn. For at kunne hjælpe dig hurtigt vil jeg venligst bede dig om at sende en e-mail med dit ordrenummer til support@favnshop.com og oplyse, at du har skrevet en anmeldelse, så jeg ved, at det drejer sig om dig.
På forhånd tak!
Med venlig hilsen,
Team FAV
Bestiller 1 varm tyk plaid/ tæppe til min far og modtager et tynd , slasket og virkelig dårlig kvalitet efter næsten 1 mdr vente tid..skriver med shoppen og får adressen til Kina som retur mulighed eller at beholde tæppet og modtage 10 % i gave..vil ikke eje noget fra den shop..så nej tak et tab for mig og det her er så hva de får fra mig..køb ikke noget fra dem.
Réponse de Favnshop
Kære fru Christensen,
Tak for Deres anmeldelse, og jeg beklager ulejligheden!
Jeg kan se, at De har modtaget den forkerte tykkelse, og det beklager vi meget.
Jeg har refunderet det fulde købsbeløb, og De må gerne beholde produktet gratis fra os. Pengene vil blive tilbageført inden for få arbejdsdage.
Jeg vil desuden gerne komme i kontakt med Dem. Vil De venligst sende mig en e-mail herom og angive, at det drejer sig om Deres anmeldelse?
På forhånd tak!
Team FAVN
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
