felyx Avis 256

Tarifs opaques. Quand j’ai demandé à Felyx les tarifs exacts, ils ne répondent jamais et malgré le fait que j’ai demandé un remboursement (dans les moins des 14 jours), pas de réponse…

Les tarifs ne sont visibles nulle part. Ni dans l’application, ni sur le site web.

À fuir si l’on ne veut pas dépenser son argent de manière aveugle.

Les scooters indiqués sur la carte ne sont pas toujours présents. Des fois les pneus sont sous gonflés, des fois les freins sont pas mega freinants… pour le prix, c’est vraiment pas génial.

Sur 3 utilisations, nous avons eu 2 fois un pneu crevé qui à faillie nous causer un accident ...;
Egalement problème pour le déposer .... bref à éviter

Je n'ai jamais utilisé Felyx mais à cause d'une personne indécise et paresseuse qui a laissé un de leurs scooters devant la fenêtre de ma cave à Bruxelles, je suis entré en contact avec cette arnaque.
J'ai d'abord appelé le numéro de leur service clientèle, j'ai attendu dix minutes pour obtenir une réponse et un opérateur qui a fait semblant de ne pas m'entendre et m'a raccroché au nez.
Ensuite j'ai écrit un mail demandant poliment de faire déplacer le scooter (je l'aurais bien fait moi-même mais sans le compte l'alarme commence à sonner), évidemment sans recevoir de réponse.
Attention tout le monde, Felyx est une arnaque. Le scooter est vieux, les deux fils qui dépassent ont du scotch de réparation, bref c'est du matériel d'occasion.
Avec Poppy, Bolt, et tant d'autres, s'adresser à des gens qui ne vous écoutent pas en cas de problème, c'est comme s'attirer des ennuis soi-même.