Fenotek Avis 46

Comme beaucoup d'entre vous , je désespérais de réussir à reconnecter cet appareil , au domicile de ma maman âgée que nous maintenions à domicile grâce à cette technologie notamment, permettant d'avoir un historique des entrées et de verrouiller les accès grâce aux QR Codes. Auriez-vous un autre produit équivalent à nous conseiller? J'ai également joint NORALSY, il semble effectivement que ce repreneur s'est contenté de reprendre la technologie en ne gérant pas les commandes et les clients puis en mettant l'entreprise en faillite...un peu facile comme façon de faire!!!!

j'ai acheté un interphone fenotek wifi 4 g chez un de leur vendeur automatisme online . Depuis 10jours, plus de connexion alors que j'ai renouvelé mon abonnement en novembre 2021 .grosse arnaque, le vendeur m'a dit "il vous reste plus qu'à le mettre à la poubelle"

Abonnés depuis 2018, nous n'avons eu que des problèmes mais avions encore un interlocuteur..... maintenant plus rien..ils ne répondent même pas !
Quelle honnêteté !
Comme tous ,nous nous sommes fait avoir et bien entendu ils ont débité
l abonnement pour l'année en janvier alors qu'ils savaient parfaitement qu'ils étaient en liquidation..

La manière dont la société Fenotek a disparu pour partir en liquidation est celle des voyou !
Contre les voyou il y a le code pénal, la saisie d’avocats pour engager une class action afin d’être dédommagés et condamner ces pratiques à l’image de ce qui ce passe actuellement contre la société Orpea et ses violences à l’égard de nos aînés !

bonjour a tous , moi aussi en panne , plus de connexion wifi et 4g comment faire ?? fenotek a disparu des radars !! j ai grave les boules ... pourtant ce produit avait l air top ....

Nous avons l’appareil Fenotek Hi) depuis septembre 2017 et il a arrêté de fonctionner. La société est depuis le 5 février en liquidation judiciaire. Le mandataire n’a pas répondu à mon mail. Nous lui envoyons une lettre recommandée et on lui demande s’il y a un repreneur.
Mr Vincent de Carrière
SAS les Mandataires
50 rue Sylvabelle
13006 Marseille

Bonjour
J’ai acheté ce visiophone et au moment de l’installation je découvre que l’application n’existe plus sur l’Apple store :-(
Donc je me retrouve avec un appareil inutilisable !!!!
Du coup je regarde le sav et découvre que la société n’existe plus et je ne sais pas quoi faire… je vais essayer de contacter le repreneur…
Je viens d’avoir noralsy qui a racheté 80% de fenotek au téléphone et leur réponse est hallucinante :
«  nous ne gérons pas ces produits…. De toute façon la société fenotek étant en liquidation les serveurs sont coupés…vous devez contacter le mandataire judiciaire : gbarbotlesmandataires.com »Donc au final, noralsy s’est acheté la technologie de fenotek mais n’en a rien à faire des milliers de clients qui se retrouvent dans le pétrin…. Belle mentalité !

Client aussi de Fenotek mon appareil ne fonctionne plus depuis le 8 février. Ils sont en liquidation judiciaire, pourtant ils ont vendu leur part à la société NORALSY en mai.
Cette société ne devrait elle pas assurer ce service?

En dysfonctionnement depuis octobre 2021, pas de solutions trouvées de la part de fenotek. Maintenant Plus d interlocuteurs ...un appareil en panne au bout de 9 mois!! Tout va bien en France...

Je vois que je suis pas le seul à passer à la trappe !! Plus aucune fonction et aucun contact possible . !!! A priori , ils ont coulé ! Encore une sardine qui bouche le vieux port !!

Idem que les témoignages précédents :
mon visiophone ne fonctionne plus depuis le 7 février
Plus de connexion internet alors que j’ ai souscrit à un abonnement 4G qui est toujours valide et Ce n’ est pas la 1ere fois que cela dysfonctionne ! Sauf que les autres fois j’avais quand même un interlocuteur
Les numéros de téléphone ne sont plus attribués !!!!

Bonjour
Plus de liaison WIFI ou 4 G depuis la semaine dernière .
Le téléphone est fermé et aucunes réponses aux mails
Nouvel escroquerie ?
Je suis prêt pour une action
Merci de me joindre
bernard CHANELLE

Plus rien ne fonctionne depuis ce matin 8 fevrier!!!.aucun numero ne repond !!!! que faire ?comment intenter une indemnisation?
Je suis ulcéré !
n'ayons pas peur des mots C'est une escroquerie!
Je suis arrive en retard au boulot, il m'a fallu enlever les bras du portail.et s'il avait fallu faire entrer les pompiers ou une ambulance?

Alors j’ai un visiophone depuis 2 ans et j’ai tjrs eu des pb mais le SAV a tjrs répondu et été réactif !! Mais la grande surprise depuis hier ma connection ne fonctionne plus j’ai essayer de les joindre mais le numéro n’est plus attribué !! D’après vos postes je comprends que je l’ai dans le baba !! Du coup je n’ai plus de système pour mon portail !!! Je suis folle de rage !

Grosse arnaque !!!!!
J'ai commandé en décembre 2021 des caméras, mon compte à été débité
Je n'ai toujours rien reçu
Plus personne ne répond
Vraiment à bannir

Attention, entreprise en liquidation. Suite à un double paiement de 1001,94 euros, nous avons demandé le remboursement. Aucune réponse à nos mails, uniquement par téléphone et maintenant ça met que le numéro n'est pas attribué.
Société sérieuse ?
On veut aider les petites entreprises Françaises et voila le résultat. Ça ne va pas en rester là.

Lamentable
Boîtier pour portail changé une fois, carte SIM deux fois
Ne fonctionne toujours pas depuis des mois.
Plus personne ne réponds à vos mails ni ne répond au telephone
Une pure arnaque
Je déconseille vivement.

Après avoir acheté un visiophone connecté, celui-ci présente des problèmes au bout d'un mois. Impossible de contacter l'assistance, par mail ils ne répondent pas, et les N° de téléphone indiqué sur leur site n'aboutissent pas, un message nous indique que le N° n'existe pas!!! A fuir, ne pas acheter la marque Fenotek, pourtant française, quelle honte!!!
Mon dernier message par mail date du mois de janvier, mais rien toujours aucune réponse. Il y a quelques jours j'ai pris un abonnement premium pour les contacter via Linkedin, maius aucune réponse! Fenotek = ESCROCS!

Bonjour,
j'ai acheté en direct avec le directeur commercial de FENOTEK (Florent Létique) le produit hi;) pro s500 le 03/12/2021 que je n'ai jamais reçu. plusieurs relance on été faite depuis le 10/12/2021.
Bizarrement la société ne réponds plus à mes appels et mails. Aujourd'hui (10/01/2022) les numéros de téléphone ne sont plus joignable.

J'ai décidai d'attaquer en justice la société Française pour escroquerie. cela laisse penser à croire que la société à mis les clés sous la porte.

Je me bat aujourd'hui pour récupérer mon argent ou le produit que je n'ai jamais reçu et dénoncer sur les réseaux sociaux cette escroquerie.

Je déconseille fortement cette société FENOTEK.

Problème, sur Hi Fenotek Pro, d'étanchéité.
Renvoyé à leur demande et à mes frais.......
Reconnu par eux mêmes et, de plus, par écrit, que c'est du à un problème connu mais qui, depuis, a été modifié sur les nouveaux appareils.
Propose de m'en renvoyer un nouveau, sous la condition de payer le devis de 100 € de réparation du matériel défectueux du à leur défaut de conception.
Faut quand même pas pousser......
SAV très douteux
Moralité : J'ai demandé de me renvoyer l'appareil et vais passer à la concurrence.
Je préfère mettre au rencart cet appareil plutôt que de me faire avoir une deuxième fois........
Eviter au moins ce type de matériel