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Ho preso tre maniglioni (60 cm) da mettere in bagno per evitare cadute, vista la mia instabilità. Oggi le ho fatte montare. Sono molto belle, solide, forti, di ottima fattura. La gestione dell'ordine,... Voir plus
Professionali, gentili e soprattutto disponibili nell'assistenza prima e dopo la vendita. Trovati per caso sul web per l'acquisto di una molla chiudiporta, li ho contattati per avere un consiglio per... Voir plus
Fernand ci ha venduto un sistema Intelock con istruzioni di collegamento diversi dalla compagnia di base (TTLOCK). Dopo che la mia elettricista ha chiamato il tecnico di Fernand abbiamo comprato alt... Voir plus
Fernand Italia: Soluzioni di Sicurezza Personalizzate per Tutti Fernand Italia si dedica a fornire soluzioni di sicurezza affidabili e di alta qualità per soddisfare le esigenze di privati, professionisti e settore industriale. Con oltre 2700 prodotti nel nostro assortimento, siamo il partner ideale per garantire la tua sicurezza. Gamma Completa di Prodotti di Sicurezza La nostra offerta include: Lucchetti: proteggi i tuoi beni con la nostra vasta selezione di lucchetti resistenti e affidabili. Serrature e cilindri: assicurati che le tue porte siano ben chiuse e sicure grazie alle nostre serrature di qualità e cilindri di alta sicurezza. Maniglie: aggiungi stile e funzionalità alle tue porte con le nostre maniglie di design e ergonomiche. Catene: rinforza la protezione dei tuoi beni con le nostre catene robuste e resistenti. LOTO (Lockout/Tagout): garantisci la sicurezza sul lavoro con i nostri dispositivi LOTO per prevenire infortuni e incidenti. Domotica: rendi la tua casa o azienda più sicura e smart con i nostri sistemi di domotica all'avanguardia. Accessori: completa la tua soluzione di sicurezza con i nostri accessori pratici e funzionali. Perché Scegliere Fernand Italia Esperienza: ci avvaliamo di anni di esperienza nel settore della sicurezza per offrirti le soluzioni migliori. Ampia scelta: con più di 2700 referenze, siamo in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di sicurezza. Qualità garantita: selezioniamo solo prodotti di alta qualità per garantire la tua sicurezza e soddisfazione. Supporto personalizzato: il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti a trovare la soluzione di sicurezza perfetta. Proteggi ciò che conta di più con Fernand Italia, il tuo partner di fiducia per soluzioni di sicurezza personalizzate.
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Réponse de Fernanditalia
Articolo ordinato non è mai arrivato
Non è stato fornito alcun codice di tracciamento al momento della spedizione!
Da Ferdinanditalia ho trovato quello che cercavo, la spedizione è stata rapidissima ho ricevuto l' articolo in 48 ore
Ho ricevuto una serratura che non corrispondeva all'ordine effettuato. Questo ha comportato per me un grave problema e un danno lavorativo ed economico... in più anche modificando la serratura” ho riscontrato difetti di produzione nei meccanismi interni.Parlando con il personale tecnico, mi è stato proposto un rimborso... Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso . Tenterò di contattare ancora una volta telefonicamente la persona con cui mi sono relazionato. C'è qualcosa che non va in questa organizzazione. Sto valutando una segnalazione agli enti preposti e una denuncia.
Articolo arrivato con misure differenti da quelle descritte sul sito, quindi per me inutilizzabile.
Ho richiesto informazioni per eventuale sostituzione mandando una email, poi un messaggio WA, infine telefonando.
Mai avuto nessuna risposta.
Mi auguro che la motivazione sia dovuta all'eventuale chiusura dell'azienda per ferie e non alla professionalità.
Ho acquistato delle chiavi per porte interne. Gli articoli inviati erano errati ma quando ho inviato una mail per chiedere la sostituzione nessuno mi ha risposto
Pessimi. Mi chiedono la recensione prima di consegnarmi quanto ordinato e pagato da un mese. Giudicate voi
Non è arrivato niente pagati 18 euro per una serratura e dopo 20 giorni non si vede niente... Niente come l assistenza che contatti è non richiamano... Fregato...
Vasto assortimento di prodotti a prezzi contenuti (inferiori a quelli i Amazon per quanto riguarda la mia esperienza)
Azienda poco seria, è piu di una settimana che li ho contattati per un possibile reso o sostituzione, ma non risponde nessuno, delusione.....
ho trovato un prodotto per una porta antica che non trovavo da altri venditori.
Consegna rapida.
Inizialmente ho voluto fare una prova, giacché non conoscevo l'azienda, ordinando della merce per un valore circa 50 €uri.
Successivamente, mi hanno tempestivamente contattato, avvertendomi che dei 4 pezzi da me richiesti, ne erano disponibili solo 3.
Mi hanno chiesto se volessi annullare l'ordine (con conseguente annullamento del pagamento) o se desiderassi mii fossero spediti i 3 che avevano a magazzino.
Ho scelto l'opzione 2: mi hanno spedito quanto a disposizione nelle loro scorte di magazzino, mi hanno stornato dal pagamento quanto impossibilitati ad inviarmi e mi hanno pure rimborsato (cosa assai gradita ma non necessaria) le spese di trasporto!
Che dire di un'azienda cosi seria?
ECCEZIONALE !
Una cosa: Io ordino dal "lontano" nord ergo Alto Adige - loro inviano dal "lontano" sud ergo Puglia.
Guai a chi osa dire che l'Italia non sia unica ed indivisibile!
Cari saluti, Roberto Sottoriva - 39100 Bolzano (BZ)
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