Ferrfort Avis 276

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato un copriwater della Globo non più in produzione. Bè non credevo ai miei occhi. La copia era uguale all'originale. Densità del materiale eccellente. Colore uguale, perfetto. Tutto con istru... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pri nas v Sloveniji sem že dolgo časa v trgovinah, ki prodajajo WC artikle iskal WC desko za to blagovno znamko SPEA in je nisem našel. Našel sem jo s pomočjo vaše spletne ponudbe na Googlu. Naroči... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nulla da eccepire, l'articolo (copri water serie Conca colore Visone) é molto bello, identico all'originale. La consegna é avvenuta dopo 3 giorni ma c'era di mezzo il fine settimana. Non ultimo sottol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavo da tempo un prodotto quasi introvabile, tavoletta wc pozzi ginori blu araldico serie ultra,da loro era disponibile,quindi per ora li ringrazio. Sulla validita del prodotto sembra ottimo ,ma s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin d'accessoires hardware
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Service de reproduction de clés
  6. Magasin de matériel de plomberie

Informations provenant de diverses sources externes

A Milano dal 1961, sempre in prima linea nel campo della sicurezza, diamo la nostra più che maturata competenza nell’installazione e vendita di serrature per porte di qualsiasi tipo: porte in legno, ferro, blindate, portoni condominiali e cancelli.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Il servizio di riconoscimento colore copriwater non valido

Il servizio di riconoscimento colore e modello copriwater online è solo una trovata pubblicitaria in quanto il risultato è ben lontano dalla realtà.
Dopo aver contattato su wathsapp il negozio, in base alle foto del copriwater vecchio e dei sanitari da me inviate, vengono indicatr due possibili alternative di colore ed io scelgo quella che in foto sembrava più affine. Una volta recapitato l' ordine ci si accorge che il colore non è quello originale e lo si fa presente ma la risposta ipocrita dell' addetto si limita a scaricare la colpa sull'acquirente per aver scelto tra le alternative proposte e quindi ad ammettere che il riconoscimento del colore non è un servizio offerto considerato che non si conoscono tutti i colori dei modelli individuati.
Sconsiglio questo servizio. Cercando su internet ci soluzione migliori perché da un tale servizio ci si aspetta che dopo aver riconosciuto il modello si prospettino al cliente tutti i colori di quel modello altrimenti è semplicemente una questione di probabilità.

N.B. non c'è nessuna lesione della vostra professionalità ma anzi la semplice narrazione di un' esperienza non a 5 stelle come le altre. Spero possa aiutarvi a migliorare perché ammettere l' errore non vi rende meno professioniali ma al contrario.
Saluti

18 mai 2026
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Réponse de Ferrfort

La recensione contiene affermazioni oggettivamente false e ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché abbiamo seguito la procedura professionale che utilizziamo dal 1961 per aiutare i clienti che non conoscono né il modello né il colore del proprio sedile copriwater.

Dalle foto da lei inviate abbiamo identificato correttamente il modello, che lei non conosceva, permettendole così di acquistare il prodotto giusto.
Per quanto riguarda il colore, come sempre facciamo in questi casi, le abbiamo inviato due campioni fotografici chiedendole quale dei due o nessuno dei due corrispondesse meglio al suo sanitario.

La scelta del colore è stata fatta esclusivamente da lei, e la scelta finale è stata fatta da lei, come documentato nelle conversazioni WhatsApp.perché solo chi vede il WC dal vivo può verificare la tonalità corretta.
Poteva anche non sciegliere nessuno dei due colori se reputava che il colore del sanitario era diverso e noi potevamo dare altre alternative.
La scelta del colore deve essere confermata dal cliente confrontando le foto con il proprio WC dal vivo.
Le foto possono variare per il tipo di illuminazione calda o fredda che sia e sia per il vari dispositivi di acquisizione foto che come tutti sappiamo uno e' differente dall' altro.

Il prodotto non e' restituibile perche' fatto appositamente su ordinazione del cliente.

Siamo sempre disponibili ad assistere i clienti con professionalità e trasparenza, come dimostrano le oltre 260 recensioni positive e un TrustScore di 4.8.
La recensione attribuisce a noi una responsabilità che non abbiamo e danneggia ingiustamente un servizio che funziona da anni con centinaia di clienti soddisfatti.

Abbiamo 4.8 su 5 con 272 recensioni su Trustpilot il sito piu' affidabile al mondo per le recensioni.
Lei è l’eccezione, non la regola.

Chiediamo la rimozione della recensione perché non veritiera e lesiva della nostra reputazione professionale.

Ferrfort – Sedili Copriwater dal 1961

Noté 5 sur 5 étoiles

tutto bene

tutto bene, velocità di conferma d'ordine , consegna precisa e tempestiva.

7 mai 2026
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Réponse de Ferrfort

Grazie Davide dalla Ferrfort !

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Non riuscivo a trovare nella mia zona questo prodotto e Ferrfort mi ha risolto il problema. Ottimo acquisto e arrivato dopo pochissimi giorni

30 avril 2026
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Réponse de Ferrfort

Grazie Luigi dalla Ferrfort !

Noté 5 sur 5 étoiles

SPETTACOLARE

Ho ordinato un copriwater della Globo non più in produzione. Bè non credevo ai miei occhi. La copia era uguale all'originale. Densità del materiale eccellente. Colore uguale, perfetto. Tutto con istruzioni. Complimenti alla vostra professionalità. Ne consiglio assolutamente l'acquisto. Prodotti da bagno come gli originali. Bravissimi. Grazie.

12 mars 2026
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Réponse de Ferrfort

Grazie Orlando dalla Ferrfort !

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio veloce

Servizio veloce , addetti competenti e disponibili

Maura Luisi 02 / 03/2026

2 mars 2026
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Réponse de Ferrfort

Grazie Maura dalla Ferrfort !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza!

Ottima esperienza, sia per la qualità dei prodotti acquistati che per la disponibilità dei venditori.

15 septembre 2025
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Réponse de Ferrfort

Grazie Luca dalla Ferrfort !

Noté 5 sur 5 étoiles

Correct company

Correct company, perfect product and super fast delivery even abroad! :-)))

25 février 2026
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Réponse de Ferrfort

Thank you very much Karoly from Ferrfort !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima attenzione al cliente

Servizio ottimo e veloce. Servizio clienti via whatsapp molto comodo per qualsiasi richiesta. Ottima qualità del prodotto, arrivato nei tempi stabiliti e con buon imballaggio.

23 février 2026
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Réponse de Ferrfort

Grazie Fiorella dalla Ferrfort !

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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