Festicket Avis 18 101

Pas assez rapide pour rembourser un concert qui a été annulé. Je ne recommande pas .

J’ai acheté une place en mars pour un festival qui finalement a été annulé pour cause du covid. J’attends toujours le remboursement qui était promis en octobre. Il y a un gros manque de communication. J’ai laissé un message sur la page Facebook pour savoir où ça en est. Zéro réponse. Donc c’est ça le but? Faire les morts pour que nous abandonnions ? Je trouve cela scandaleux! J’ai des amis qui avaient acheté 4 places! Ou est notre argent !

avis négatif j ai pris un billet pour le mois de juillet ,reçu billet début octobre , billet payer et deux prélèvements m ont ete fait le 13 octobre

Je suis mécontente car impossible de vous avoir pour savoir où en était pour l annulation du festival qui a eu pour le remboursement et incompréhensible aussi que m ayez prélevé ce mois ci. J espère avoir une réponse de vôtre part. Cordialement

J'ai acheté un pass pour l'Aluna Festival de 2020 qui a été annulé pour cause covid. J'attend mon remboursement depuis juillet et on ne répond à aucun de mes mails ! Alors que j'ai rempli les formulaires de demandes de remboursement le jour où il a été publié soit depuis juillet ! Inadmissible, je ne recommande pas cette plateforme !

Festicket ne nous rembourse pas de l annulation du festival de Carcassonne et en plus met en place un nouveau échéancier en nous prélevant une première somme alors que l on à déjà payé l échéancier précédant.
C’est du grand n importe quoi alors qu on a fait une demande de remboursement.
Je ne passerai plus jamais par cet opérateur qui n à pas d interlocuteur et pas de messagerie efficace
Ph Fière

Lollapalooza juillet 2020 annulé pour cause de covid. 3eme relance pour obtenir mon remboursement et toujours rien. Honteux !

fuyez!
suite à l'achat de places en février 2020 pour un évènement (arcadium) qui a été annulé pour cause de covid 19, nous n'avons pas été remboursés.
on a reçu qu'un mail de leur part comme quoi soit disant les remboursement arriveraient en octobre mais rien.
4500 places à 25 euros je vous laisse compter.
et il n'y a aucun moyen de les contacter par téléphone, rien que leur formulaire en ligne et bien sûr ils font les morts.
nous sommes en train (les arnaqués) de nous organiser pour déposer plainte en groupe pour escroquerie.

Instructions claires, réservations rapides. e-billets reçus que quelques minutes après le paiement.

Simple efficace et rapide pour réserver des billets

cela m'agace de devoir acheter des tickets en passant par des sites alors que l'on pourrait les acheter en magasins.

Festival lollapalooza annulé
3 places achetées pour cadeau Noël de ma fille de 15 ans et là tout comme beaucoup de personnes des mails bidons et en attente de contacts....
420€ dans la nature 😢😢😢
Je désespère de pouvoir rendre à mon ado Ce qui lui revient

Après avoir acheté 2 places pour le main square, j'attend désormais mon remboursement. Suite à plusieurs mails, je n'ai aucune réponse.
Je ne commanderais plus jamais chez vous et inciterez les autres à ne pas le faire non plus.

Suite à la prévente des places pour le DLDK Amsterdam 2021, Festicket à pu répondre rapidement à mon retour suite à la non réception d'un code de réduction de 25%. Des gens chaleureux a souhaits et un service au top!

L’année dernière, soit en 2019 nous devions aller à Vestiville, le festival a été annulé le jour même de l’événement.
Je ne compte même plus le nombre de mail que je vous ai envoyé.
Réponse automatique, 0 suivi.
Cela fait maintenant un an et quelques mois que j’attends un remboursement que je n’ai jamais reçu.
Décidément quand il s’agit de prendre l’argent des gens, vous êtes réactif, mais pour rembourser c’est tout une histoire.

SERVICE PLUS QUE MÉDIOCRE.

La suite se passera en justice, tout simplement.

Depuis plusieurs mois je demande le remboursement d un billet de festival qui a été annulé (en plus j avais pris l assurance annulation....) toujours des réponses bateaux et aucun remboursement. Des authentiques VOLEURS. Je suis furieuse

j'ai annulé mon billet afro nation 2020 et jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas été remboursée. J'ai changer ma carte de crédit donc j'ai essayer de les contacter pour donner mes nouvelles infos mais avec leur mails automatique ils ne répondent jamais à ma question c'est insupportable.

Très bonne réactivité du service assistance mais manque d'explications claires pour créer un compte festicket pour les personnes de plus de 50 ans qui ne connaissent pas forcément les astuces informatiques.

Bonjour,
je vous ecris par commentaire car aucune reponse à mes nombreux message, j'attend toujours le remboursement de ma place de festival et de camping qui a été reporté à 2021 et ou je ne pourrai pas me rend re. veuillez faire le necessaire avant que j'aille me plaindre à une association de consommateurs et aille deposer plainte pour escroquerie, cela fait des mois que j'attend sans reponse, je commence à perdre patience
plus jamais je ne commande chez vous
Ambre noizat