Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Denkt een Antwerpenaar aan fietsen, dan denkt hij aan De Geus. Vreemd is dat niet. Al sinds 1984 staan onze fietsenwinkels in Groot-Antwerpen bekend om de beste kwaliteitsfietsen, de meest originele accessoires, een goede (na-)service en een degelijke hersteldienst. Dit zijn al 40 jaar onze kernwaarden: Professioneel advies moet gratis zijn. Wij verkopen alleen fietsen van hoge kwaliteit. Topservice na aankoop is vanzelfsprekend. Waarom wij doen wat we doen. We geloven dat fietsen mensen vrijer, gezonder en gelukkiger maakt en dat het bijdraagt aan een duurzame en verbonden stad. Daarom zetten we ons al sinds 1984 in om zoveel mogelijk Antwerpenaren op de fiets te krijgen én ze daar duurzaam op te houden, zodat zij het beste uit zichzelf en hun stad kunnen halen. Hoe wij onze visie werkelijkheid maken. Gratis en professioneel advies: We geven onze klanten oprechte, persoonlijke begeleiding en adviseren ze over fietsen die passen bij hun leven, zonder druk om de duurste optie te kiezen. Kwaliteit op de eerste plaats: Alleen hoogwaardige fietsen en onderdelen verlaten onze winkel. We streven naar duurzaamheid in alles wat we doen, van de fietskeuze tot het herstelwerk. Uitmuntende nazorg en service: We staan klaar voor onze klanten lang nadat de fiets de deur uit is. Of een fiets nieuw is of al jaren meegaat, klanten kunnen altijd rekenen op onze topservice. Klaar voor het stadsleven: Elke fiets die ons atelier verlaat, voldoet aan de hoogste veiligheidseisen en is klaar voor de uitdagingen van het Antwerpse stadsverkeer. Up-to-date met de nieuwste technologieën: Onze medewerkers blijven voortdurend leren en passen de nieuwste innovaties in de fietswereld toe. We delen deze kennis en passie met onze klanten. Mobiliteit als prioriteit: We begrijpen dat mobiliteit essentieel is voor onze klanten. Daarom zorgen we voor snelle service en oplossingen, zoals een vervangfiets of snelle herstelling, om klanten zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
Marnixplaats 4, 2000, Antwerpen, Belgique
3,6
14 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fietsen verkopen kunnen ze als de beste, maar de service na verkoop is een ramp... Kleine herstelling nodig... 2 weken wachten. Dat ik ondertussen niet kan fietsen zal hen een worst wezen. En aan de telefoon noemen zij dit wel goede service... Nou moe...
Als je zoveel fietsen wil verkopen, moet je ook zorgen dat je klanten een fatsoenlijke service kan geven nadien. Zo werkt het...
Onverwachts had ik panne met mijn fiets, mijn bagagedrager was gebroken, mijn fiets helemaal geblokkeerd. Maar omdat ik geen afspraak had (ik had het niet zien aankomen) en de fiets niet bij hen gekocht had werd ik NIET vriendelijk verzocht elders te gaan. Mijn fiets moest getild worden aan de achterkant dus ik kwam enkel voor een repartie die niet voorzien was niet voor het jaarlijkse nazicht van mijn fiets.
Bij levering, 11/12/2025, van een sluitriem van Ortlieb fietstas heeft de winkelbediende zeer goed geholpen voor de bevestiging.
Ook het ontwerp en de constructie van de tas zijn zeer goed voor vervanging van een versleten riem.
Bertrand De Decker
Ventiel kapot van tubeless race wiel. Gratis gefixed. Top service 👍🏻
Mensen met kennis van zaken. Geen 'push'-verkoop maar gewoon eerlijke informatie. Goede technische opvolging.
Winkel is gezellig ingericht.
Collega’s hebben een laid back attitude
Weekend vermijden
Sam van marnixplaats zeer onaangenaam mens dat heel onbeschoft is en ik heb dan altijd de pech dat ik haar aan de lijn of in de winkel moet aanspreken.
Topassortiment, zeer vriendelijke en enthousiaste winkelmedewerkers. Er wordt echt geluisterd naar de klant en ze proberen alle vinkjes af te vinken om voor uw noden de beste fiets uit te zoeken. En loopt het mis dan zijn ze tenminste zo eerlijk en bekwaam om tot een goede oplossing te komen
De adviseurs in hun filiaal in Edegem hebben mij en mijn vriendin goed geadviseerd. We hebben allebei gekozen voor een Riese & Müller Nevo4 en zijn er heel tevreden over.
de wachttijden voor een eenvoudige herstelling zijn méér dan een maand. Voor veiligheidsgerelateerde zaken zoals verlichting is dat niet OK.
Het voorwiel van de fiets van onze dochter piepte wat en ze hebben met de glimlach de remmen (gratis) bijgesteld.
Wij boekten een testrit, op zoek naar de ideale elektrische fiets voor woon-werkverkeer. We werden geholpen door Joppe en naast zijn duidelijke uitleg over de verschillende modellen en opties, bleef hij rustig onder de vele vragen die we hadden. Volgens hem bestaan er geen domme vragen, en dat gaf ons de tijd en informatie om de juiste fiets te kiezen. Merci!
Ik had geen idee hoe ik aan de zoektocht voor een nieuwe fiets moest beginnen of op welke eigenschappen ik moest letten. De medewerkers in Antwerpen hebben mij goed geholpen. Fijn bezoek!
Super duidelijke informatie gekregen van verkoper Lander die goed kon inschatten in welke fiets we geïnteresseerd waren. Leuk om op het plein voor de winkel een testrit te kunnen doen. Fietsen de Geus heeft zeer vriendelijk winkelpersoneel met kennis van zaken.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
