Figurine DiscountAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 202 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix, qu'ils trouvent raisonnables et souvent les meilleurs du marché, même pour des articles rares. La rapidité de l'envoi et de la livraison est fréquemment soulignée, avec des colis arrivant souvent plus tôt que prévu. De plus, l'emballage est constamment loué pour sa robustesse et le soin apporté à la protection des produits, ce qui est très apprécié des collectionneurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des boîtes de figurines endommagées à la réception, malgré une bonne protection interne, ou des colis peu scellés. D'autres ont exprimé leur déception concernant des délais de livraison excessivement longs, un manque de suivi de commande ou l'absence d'information sur la disponibilité des articles. Quelques personnes ont également mentionné des soucis avec le transporteur, qui n'a pas livré à domicile comme prévu, ou des difficultés avec le service client concernant les retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits, notamment la vaste sélection de... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande, beaucoup louant la rapidité de traitement et de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, les décrivant comme très corrects,... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont fidèles aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les figurines sont à un prix raisonnable, les frais d'envoi ne sont pas élevés en point relais, l'emballage est solide et la livraison est rapide. Je n'ai jamais été déçu par Figurine Discount. Ce n'e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez eux, j’avais un peu peur que ce soit une arnaque vu les prix plus bas que les concurrents européens, mais au final j’ai été agréablement surprise ! Livraison gratuite, fiable e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude la commande est envoyée super vite et super bien protéger. La communication est au top. Même les pré-commandes sont livrés au bon moment et avec une excellente communication (contrair... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai vendeur de figurines de collection qui sait les emballer !!! Et ça c'est super important quand on tient autant à la boite qu'à son contenu... Prix raisonnables, envoi rapide et super soigné,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jeux

Informations provenant de diverses sources externes

Figurine Discount est spécialisé dans la distribution de produits dérivés issues des plus grandes licences cinématographiques, séries tv, mangas sans oublier l'univers des jeux vidéo. Composé d'une équipe dynamique, passionnée et fort de plusieurs années d'expérience dans ce domaine, nous saurons répondre à vos besoins les plus ludiques. Notre objectif est de sélectionner le meilleur choix de produits dérivés composé de jouets, jeux, figurines, peluches, t-shirt, bagages, et gadgets. Notre catalogue compte actuellement plus de 10 000 références, et s'agrandit de jour en jour, alors rejoignez-nous vite !!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 043)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Protection au top pour les Funko pop.

Protection au top pour les Funko pop.
Rapport qualité/prix ... Entreprise sérieuse à recommander 👍
Tant que le service est de qualité je garderai cette enseigne sous le coude...

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, comme d'habitude ! Envoi rapide et bien protégé, je félicite l'équipe de Figurine Discount pour son sérieux et son professionnalisme ! :)

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec Figurine-discount. L'expédition a pris quelques jours, mais au final j'ai reçu ma figurine en moins d'une semaine. Elle était en plus très bien protégée. Et le prix canon. Je recommande !

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

Première expérience sur ce site et tout est parfait !
L'expédition a été rapide, la figurine est arrivée en excellent état. Le large choix des licences est plaisant et les prix ne sont pas gonflés comme certains sites.

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison très rapide, colis soigné. Produit conforme, je recommande

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande nickel

Première commande rapide, colis propre. Prix attractifs.

25 juin 2025
Logo de Figurine Discount

Réponse de Figurine Discount

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée : livraison rapide, colis soigné et prix attractifs — tout ce que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,
L’équipe Figurine-Discount

Noté 3 sur 5 étoiles

Passable.

Deuxième commande que je reçois avec la boîte de la figurine abîmée. À la première commande la boîte fenêtre était explosé dans 2 coins.

Et c'est pas lors du transport puisque c'est plutôt bien protégé.
On nous envoie des produits qui pour moi ne sont pas neuf.
Neuf=parfait état
Usure ou abîmé = occasion

Donc j'attends ma 3ème commande qui ne devrait pas tarder et se sera la dernière commande que je fais chez Figurine Discount.

26 juin 2025
Logo de Figurine Discount

Réponse de Figurine Discount

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu des produits dont l’état ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment si cela s’est produit à plusieurs reprises.

Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont bien neufs, tels que fournis par les fabricants. Cependant, il peut arriver que certaines boîtes présentent de légers défauts d’aspect, même à la sortie de l’usine ou lors de la manutention en entrepôt, malgré tous les soins apportés à l'emballage.

Cela ne devrait toutefois jamais altérer votre expérience. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et allons renforcer nos contrôles qualité en interne pour éviter que cela ne se reproduise.

N’hésitez pas à nous contacter par email à contact@dynamic-distrib.fr avec des photos des produits concernés. Nous verrons ensemble comment vous apporter une solution adaptée.

Nous espérons regagner votre confiance et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Cordialement,
L’équipe Figurine Discount

Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi de commande et infos client inexistants

Aucun suivi de commande une fois qu’elle est payée. Les délais s’allongent sans arrêt sans aucune justification ni information. Pourtant, ils ont notre mail et pourraient juste nous informer du retard. Si je n’avais pas envoyé plusieurs messages et annulé une partie de ma commande, je ne suis pas sûre que j’aurais reçu quelque chose aujourd'hui. Pourtant, ma commande datait de fin 2024. Je suis très déçue et ne passerai plus aucune commande sur ce site.

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Figurine Discount

Réponse de Figurine Discount

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception. Toutefois, après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, et nous n'avons reçu aucune réponse à notre demande d'informations permettant de retrouver votre commande.

Notre équipe s'engage chaque jour à assurer un suivi rigoureux des commandes et à informer nos clients en cas de retard, notamment par e-mail. Si un problème a eu lieu, nous aurions aimé pouvoir l’analyser concrètement et y remédier.

Nous restons à votre disposition via notre service client pour toute information complémentaire.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous démontrer notre sérieux à l’avenir.

Bien cordialement,
Figurine-Discount

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur très professionnel

Vendeur très professionnel. J'ai commandé deux figurines Pop Jumbo et elles m'ont été envoyé rapidement.

Les figurines étaient bien protégées avec du gros papier bulles et elles correspondaient bien à ma commande.

Première commande chez eux, je suis pleinement satisfait.

Merci.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience

Je suis ravie de la figurine que j'ai reçu :-) Si vous avez des questions, le service client vous répond très rapidement. L'envoi est rapide et soigné, la figurine est bien protégée. Tout est parfait ! Je recommande Figurine Discount sans hésiter ;-)

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une figurine trouvable…

Achat d'une figurine trouvable uniquement à prix exhorbitant sur les boutiques japonaise (hors cout des frais de port de douane). Je suis super heureuse de l'avoir trouvé sur ce site à son prix de base. Envoie rapide et soigné, et figurine officielle et en excellent état !

3 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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