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sent second payment and reordered so order could be released while waiting for refund, order didnt arrive, contacted company and was told had to make a 3rd payment to cover customs duties as my parcel sat at the port. Refused to give shipping number. Refused to cancel order. Given contact number for courier and it did not belong to the courier company. Contacted courier via main website and they had no record of a parcel for me and said number I had been given was not one of their employees. Yet when I contacted via the number given I was asked for even more money via bank transfer to bank account in Munich.
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