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I purchased 4 preset packs form them. Two of the downloads contained presets that were usable (not great quality) and one of the remaining zip files contained a single preset (should have contained 8) and the other was empty.
I've tried emailing their support team without success. Going to see if I can get a refund to my Apple Card.
Terrible customer service and poor quality product.
Great platform for buying and selling filters, presets, LUTs, Notion templates, pretty much any type of digital product.
I'm a seller. I've sold some LUTs with this service and they didn't pay my earned money to my paypal account. But the status of my earnings is shown as paid. SCAMMERS!
It's called FilterGrade for a reason! 100's of Filters & they are all pretty amazing (not that I've used them all haha idk if that's possible). Great stuff!
Total crap. Paid for a frame mockup. Wrong file was linked. Attempted to contact them via every possible channel, no response whatsoever. Wish I had checked here before purchasing, but site looked pretty legit. Don't be fooled. Fortunately I paid with a credit card so will be able to have them do a chargeback and get my money back.
contacted support after something was bought without me actually confirming it. got no answer. the filters I bought before once were also really different from what was shown in the product itself.
As many other people have stated, this company seems like a huge scam.
Wow, they’re absolutely awful. No customer service response after they did an unauthorized purchase, and selling awfully made filters which are nothing like demonstrated. A big scam. Don’t buy anything from them.
really bad products. stay away. customer support is not getting back. reviews of the products seams highly moderated.
Selling low-quality / counterfeit digital goods. The presets they sell are dodgy and had nothing to do with the image samples they advertised.
The admin moderates customers' reviews heavily. The negative (but 100% polite) review I posted on filtergrade.com just gone into a black hole and never appeared online. So I assume all the good reviews they boast on their website are just fabricated.
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