Bon produit, j’ai l’impression que toute la boîte repose sur les épaules de Mounir 😂 Globalement la synchronisation pourrait être améliorée mais c’est déjà bien. Continuez comme ça !
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J'aime beaucoup le dirigeant, je suis sa chaîne, même si ça devient un peu redondant. Ok faut ouvrir un PEA, mais j'aimerais bien qu'il aille en profondeur pour les autres investissement comme l'immob... Voir plus
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Le site est intéressant, il regroupe par sections l'ensemble du patrimoine. Le site suit les fluctuations de certaines sections, il analyse et émet des avis. Je souhaiterais que certaines sections p... Voir plus
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L'application est bien pensée, pas mal de fonctionnalités intéressantes MAIS je remarque de gros bugs de synchronisation qui faussent tous les calculs. - Chute d'un cours alors qu'en réalité ce... Voir plus
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Très content de la plateforme Finary
Très content de la plateforme Finary ! Tout est fluide, clair et bien pensé , je peux suivre mes cryptos, actions et placements facilement au même endroit.
Mention spéciale au fondateur Mounir, qui dégage une vraie authenticité et une vision saine du monde de l’investissement.
On sent que c’est quelqu’un de droit, sérieux et passionné, pas un vendeur de rêve.
Bravo à lui et à toute l’équipe pour cette belle création 👏🚀
25 octobre 2025
Réponse de Finary
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’expérience Finary et que notre approche vous parle. Votre retour sur la clarté de la plateforme et la possibilité de suivre l’ensemble de vos investissements au même endroit est très précieux pour nous. Mounir et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre soutien !
– L’équipe Finary
Au début tout fonctionne
Au début tout fonctionne, c'est super plaisant et vraiment utile. Puis les synchronisations s'arrêtent (il s'agit visiblement d'un problème de Finary et non POWENS car ce dernier retrouve bien les comptes avec les bons montants). On essaie d'avoir le service clients par chat, mail, mais malgré les relances, c'est silence radio.
C'est vraiment dommage, et ça me fait mal au cœur de devoir mettre ce genre d'avis, car la plateforme est tellement prometteuse. Peut-être à revoir dans quelques années si elle est au point. D'ici-là, sauf réponse et solution de leur part, il n'y a pas d'autre choix que de résilier mon abonnement finary plus.
La partie crypto fonctionne très bien, rien à redire là-dessus. Scanner de frais également (enfin tant les synchronisations fonctionnent).
Bonne continuation quand même.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci pour votre message et votre retour honnête.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que votre expérience avait bien commencé. En ce qui concerne la synchronisation, nous avons effectivement identifié un blocage spécifique avec le compte Lucya Cardif, et après investigation avec notre partenaire Powens, il s’avère que ce cas ne peut malheureusement pas être priorisé de leur côté pour le moment.
Nous vous avons répondu par email avec un délai non conforme à nos standards et restons bien entendu disponibles pour toute assistance complémentaire. L’ajout manuel reste une alternative pour garantir un suivi complet de votre patrimoine, en attendant une amélioration côté agrégateur.
Nous vous remercions pour vos encouragements malgré tout, et espérons pouvoir vous convaincre à nouveau à l’avenir grâce aux évolutions de la plateforme.
– L’équipe Finary
Bonne Expérience avec quelques Réserves
[EDIT] - Comme promis, j'ai remis une étoile de plus car je viens de recevoir une réponse par mail de la part de Finary (Après 10 jours d'attente quand même, mais c'est mieux que rien!), me confirmant qu'une Offre Black Friday reviendra BIEN en 2025! Hâte de voir l'annonce.
Sinon, je trouve la note de 4 étoiles correcte pour un service aussi bon que Finary, hormis les offres de Crypto et Assurance vie que je pense qu'il faut éviter.
=============================
Finary se présente comme étant l'outil indispensable pour la centralisation et gestion de notre finance personnelle, adapté surtout aux personnes multi-bancarisées. Je suis 100% d'accord sur ce point et j'en ai fait l'expérience durant mon essai gratuit de 7 jours pour Finary Plus.
Points forts de Finary (et l'abonnement Plus):
----> La synchronisation illimitée des comptes que j'ai trouvé 100% utile et fonctionnelle de mon côté (5 établissements). Je pense avoir de la chance en observant le nombre d'établissements bancaires en cours d'incident chez Powens.
----> La gestion du Budget: L'interface d'utilisateur est simplement magnifique et permet de tout visualiser en un seul endroit et graphe. Certes, il est possible de faire pareil sur Excel et gratuitement comme certains disent, mais le point fort en plus est la fonctionnalité des "règles intelligentes", me permettant de classifier mes dépenses et recettes comme bon il me semble. Je me suis bien régalé pendant mes 7 jours d'essai en mettant en place une vingtaine de règles intelligentes. Mes graphes n'ont jamais été aussi clairs et organisés!
----> La chaîne Youtube et le Forum où je me régale occasionnellement avec le tas d'informations très très utiles. Merci pour ces mines d'or!
Malheureusement pour moi, c'est là où les points forts s'arrêtent. J'explique pourquoi ci-dessous:
----> Je trouve que le reste des fonctionnalités de Finary Plus (Exemples: Scanner de frais, Suivi des revenus passifs, Scanner de diversification, etc.) a très peu d'utilité, et m'a personnellement apporté quasiment 0 savoir comparé à ce que je savais déjà en me renseignant auprès des sources gratuites.
----> Je comprends que le coût annuel de Finary Plus est une résultante de cette liste non-exhaustives des petites fonctionnalités que certains peuvent trouver utiles: Malheureusement pour moi, ceci me freine de payer les 150€/an, vu que je ne bénéficie réellement que de la synchronisation et gestion du budget/règles intelligentes. Si vous arrivez un jour à n'intégrer que cela dans Finary Lite, je serai abonné instantanément et ma note monterait d'une étoile!
----> Pour les non-abonnés, je trouve extrêmement malheureux que vous ne répondez quasiment jamais aux mails envoyés. A titre d'exemple, je vous ai envoyé un mail pour une simple demande de renseignement sur un éventuel retour de l'offre type "Black Friday" pour les abonnements Finary (comme en 2024), et j'attends votre réponse depuis une semaine. Pour cette raison spécifiquement, j'ai retranché la dernière étoile de ma note. Je crois sincèrement qu'un service comme Finary devrait mettre en place un support client exemplaire afin de justifier les prix actuels des abonnements.
(et d'ailleurs, je vous préviens que je n'hésiterai pas à m'abonner pour l'année si le prix de Finary Plus retombe à 100€! Il s'agit du prix que je trouve assez cohérent pour ce qui est proposé.)
----> Le dernier point que je trouve faible est votre "shift" vers les offres d'une Assurance vie et la vente des cryptos. Hormis le fait que vous vous battez pour que les frais soient minimes, il existe un tas d'organismes (que je ne mentionnerai pas ici, mon but n'est pas de vous diaboliser) avec des frais plus optimisés que les vôtres. Personnellement, je sais pertinemment que je ne souscrirai jamais à votre assurance vie ni achèterai des cryptos chez vous. Je préfère plutôt continuer d'utiliser votre service original de suivi de patrimoine, et c'est ici où je pense que Finary peut maximiser son potentiel et faire fructifier son Business Model.
En résumé: Je vous donne 3 étoiles (avec une possibilité que cette note augmente) car:
++ 5 synchronisations qui marchent bien chez moi,
++ UI Finary très agréable,
++ Fonctionnalité des "règles intelligentes",
++ Chaîne Youtube + Forum,
-- Autres Fonctionnalités majoritairement inutiles,
-- Prix exorbitant de Finary Plus (à mon avis),
-- Frais d'Assurance Vie et Cryptos peu compétitifs,
-- Service client non-existent pour les non-abonnés.
Il s'agit donc d'un avis mitigé, mais je pense sincèrement que vous êtes dans la bonne voie, et souhaite que vous revoyez mes points négatifs et pensez à intégrer des solutions ou améliorations dans vos prochains Roadmaps.
Merci pour votre lecture!
Zak
17 octobre 2025
Réponse de Finary
Merci Zak pour votre retour détaillé et constructif, qui nous aide réellement à nous améliorer.
Nous sommes ravis de lire que la synchronisation des comptes, la gestion budgétaire avec les règles intelligentes, ainsi que nos contenus YouTube et forum vous ont apporté une réelle valeur. Votre expérience positive sur ces aspects nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Concernant vos points d’amélioration :
• Les fonctionnalités comme le scanner de frais ou le suivi des revenus passifs font partie des fonctionnalités préférées de certains de nos abonnés. Elles ne répondent pas toujours aux besoins de tous les utilisateurs, et c’est justement grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons mieux prioriser nos développements. N’hésitez pas à partager vos suggestions sur notre forum, où chaque vote compte.
• Sur le support client, nous vous présentons nos excuses. L'afflux d'abonnés ces derniers mois était particulièrement important, et notre support client devait privilégier la réponse aux abonnés. Nous recrutons activement et mettons en place des améliorations pour revenir à un support client à la hauteur de ce que nous souhaitons vous offrir.
• Concernant nos offres d’investissement : sur Finary Crypto, je vous invite tout de même à faire le test d'achat sur Finary Crypto et comparer votre prix d'acquisition avec d'autres plateformes. Concernant l'assurance vie, notre gestion profilée est parmi les moins chargées en frais si vous êtes abonné. Et nous préparons une assurance vie en gestion libre que nous avons hâte de vous présenter. Nous comprenons toutefois que ces produits ne conviennent pas à tout le monde, et vous remercions pour votre franchise.
Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur le prix. Nous faisons évoluer nos offres régulièrement, et restons à l’écoute de retours comme le vôtre pour adapter notre proposition de valeur.
Merci encore pour votre confiance et votre honnêteté.
– L’équipe Finary
Appli intéressante
Appli intéressante, réponse du service clientèle aux interrogations. Version finary plus au top.
13 octobre 2025
Réponse de Finary
Merci pour votre avis !
Je vois que notre équipe support est revenue vers vous récemment. N’hésitez pas à répondre directement à leur message si vous avez encore la moindre question, nous restons toujours disponibles pour vous aider.
– L’équipe Finary
Réponse de Finary
Thank you for your great feedback!
We’re thrilled to hear that you’re enjoying the app and our UX/UI. Delivering a seamless and intuitive experience is one of our top priorities.
– The Finary Team
Quelques soucis d’affichage notamment…
Quelques soucis d’affichage notamment avec trade republic, sinon bien
12 octobre 2025
Réponse de Finary
Merci pour votre retour !
Effectivement, Trade Republic a récemment modifié son interface, ce qui impacte temporairement l’affichage des données sur Finary. Notre partenaire de synchronisation Powens travaille activement à la mise en place d’un correctif. Nous vous tiendrons informé par email dès que tout sera rétabli.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
– L’équipe Finary
Très bonne solution
Logiciel et application très facile d'utilisation et très utile pour surveiller les comptes et aussi faire des investissements.
6 octobre 2025
Réponse de Finary
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous trouviez Finary simple d’utilisation et utile pour le suivi de vos comptes et vos investissements. C’est exactement notre mission : rendre la gestion de patrimoine accessible et intuitive.
– L’équipe Finary
TROP CHRONOPHAGE
inscrite depuis une année , l'idée est géniale , cette application m'a aidé à voir les frais ....mais impossible de travailler au long cours .... avec ; problème de synchronisation à chaque fois , demande trop de temps .
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci pour cet avis. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Nous vous avons demandé quelques informations via Trustpilot afin de vous aider mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
– Pierre-Luc
Inutile
l'appli est joli et la communication/marketing au top comme beaucoup de services financiers actuellement mais au final aucun intérêt. Surveiller ses dépenses ? N'importe qui est capable de regarder son compte et identifier les dépenses inutiles sans cette usine à gaz. Surveiller son patrimoine ? Finary prone l'investissement passif en ETF auquel cas pas besoin de surveiller une appli constamment, on fait son DCA et on laisse faire. L'assurance vie et l'achat de cryptos? Il y a mieux et moins cher ailleurs. Donc de mon point de vue aucune valeur ajoutée, encore un truc qui vous vend un gain de temps et qui au final vous en fait perdre. Le seul intérêt: les videos youtube super bien faites et instructives
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé.
Nous comprenons votre point de vue : certaines personnes préfèrent suivre leurs finances directement via leurs comptes bancaires ou investir de manière passive sans consulter d’outil complémentaire. Finary s’adresse notamment à celles et ceux qui sont multi-bancarisés et qui investissent via plusieurs plateformes qui souhaitent avoir une vision globale et centralisée de l’ensemble de leur patrimoine (comptes courants, investissements financiers, immobilier, crypto, private equity, etc.) au même endroit, ce qu’aucune banque ou courtier ne propose aujourd’hui. Notre objectif est de rendre cette gestion plus simple, transparente et accessible, afin que chacun puisse prendre de meilleures décisions financières en fonction de sa situation.
Sur la partie Finary Crypto, je vous invite à faire un test : simulez un achat au même moment via Finary et via un autre exchange, et vous verrez que le prix que nous vous offrons est plus compétitif. C'est la meilleure façon de vous faire votre propre idée. En effet, beaucoup de plateformes indiquent qu'elles sont sans frais, mais compensent avec un spread conséquent (et donc un prix défavorable pour l'acheteur).
Pour l'assurance vie, notre offre en gestion profilée a des frais de gestion de 0,99% (frais de gestion d'UC compris) si vous êtes abonné Finary Plus. Nous n'avons pas identifié d'offre plus compétitive. Par ailleurs, nous préparons le lancement de la gestion libre : vous verrez que les frais seront parmi les plus bas du marché.
Nous prenons bonne note de vos retours et sommes ravis que vous appréciez nos contenus pédagogiques.
– L’équipe Finary
J’ai souscrit à Finary Premium pour 12…
Je viens de faire la mise a jour pour un correctif.
Je n’arrive plus à me connecter
Merci de faire le nécessaire
Bien cordialement
J’ai souscrit à Finary Premium pour 12 mois et je suis déçu : très peu de différences avec la version gratuite, plusieurs comptes bancaires ne se synchronisent pas correctement, et les analyses restent basiques. Le rapport qualité/prix n’est pas justifié.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus que Finary Plus apporte de nombreux avantages par rapport à la version gratuite.
Concernant la synchronisation : malheureusement, la plupart des banques et établissements financiers ne proposent pas d’API (hors comptes courants), ce qui rend certaines connexions plus délicates. Quand un établissement change un élément sur son espace client, des incidents peuvent survenir. Nous vous avons adressé une demande d'information via Trustpilot afin de pouvoir vous recontacter directement et en savoir plus sur ce qui ne fonctionnait pas. En attendant, l’ajout manuel des comptes est possible afin de suivre l’intégralité de votre patrimoine et de profiter des analyses avancées.
A ce sujet, nous faisons évoluer l’app en continu. Nous priorisons les développements selon les votes de la communauté : n’hésitez pas à proposer vos idées ou soutenir celles des autres sur community.finary.com.
– L’équipe Finary
EDIT: je vous invite à nous transmettre les informations relatives à votre tentative à hello@finary.com pour qu'on puisse vous aider
pas à la hauteur
Pour ma part j'ai rencontré beaucoup de difficultés avec Finary. En effet j'ai payé un abonnement pour l'année en mai 2025, et il y a des problèmes de synchronisation avec mais compte.
De fait rien est à jour dans mon patrimoine, les calculs de frais ne sont donc pas à jour.
Certes il peut y avoir des erreurs, le problème est que je contacte le service client depuis trois semaines, et on ne m'apporte aucune réponse, on met toujours plus de 72 heures à répondre à mes mails.
J'ai demandé un éventuel remboursement de mon abonnement compte tenu que depuis plusieurs mois rien est à jour. On me répond simplement que comme j'ai payé par apple, il n'y a pas de remboursement possible, et il me dise de demander à apple. J'ai expliqué au service client que le souci ne vient pas d'apple, mais de leurs application qui ne fonctionne pas, et qu'il me paraît logique que je fasse une demande de remboursement. On me répond qu'il ne sont pas en mesure d'agir sur cela. On ne me donne aucune coordonnée téléphonique ou écrite ou mail d'un éventuel service de recouvrement, malgré mes demandes itératives. On m'explique que le problème de synchronisation que je rencontre ne peut pas être réglé pour le moment.
Au final je trouve complètement inadmissible qu'on puisse ni résoudre un problème, ni obtenir un remboursement d'abonnement pour une application qui ne fonctionne pas. J’appelle ça du vol.
Je vous conseille de fuir car le service client n'est pas réactif et ne donne aucune solution.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est manifestement décevante.
Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés de synchronisation. Il est important de rappeler que la synchronisation automatique est l’un des avantages de Finary Plus, mais qu’elle repose sur des connexions externes à Finary, avec lesquelles nous rencontrons parfois des blocages techniques. Lorsque c’est le cas, nous recommandons l’ajout manuel de vos comptes, ce qui permet de suivre votre patrimoine de façon complète malgré tout.
Concernant votre demande de remboursement : les abonnements réalisés via Apple sont exclusivement gérés par leur plateforme. Techniquement, il ne nous est pas possible d’intervenir sur ces paiements ni de procéder à un remboursement depuis notre système. Vous pouvez néanmoins contacter Apple directement pour en faire la demande.
Enfin, nous avons bien noté votre retour sur les délais de réponse du support. Nous sommes conscients de cette situation et recrutons activement pour adapter notre équipe à la forte croissance du nombre d’abonnés. Cela nous permettra de revenir à des délais plus satisfaisants rapidement. À noter que nous vous avons également contacté via Trustpilot pour en savoir plus sur votre dossier, sans réponse de votre part à ce jour.
Nous restons disponibles si vous souhaitez poursuivre nos échanges et trouver ensemble la meilleure solution.
– L’équipe Finary
Problèmes de synchronisation
Problèmes de synchronisation, fonctionnalités pas indispensables, support inexistant... restez sur votre bon vieux fichier Excel
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que votre expérience avec Finary n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La synchronisation automatique fait partie des avantages de Finary Plus, mais elle repose sur la réglementation DSP2, qui impose aux banques de permettre l’accès aux données via des connexions sécurisées. Or, dans la pratique, certaines banques limitent encore volontairement cet accès ou mettent en place des dispositifs instables, ce qui peut entraîner des échecs de synchronisation. Dans ces cas, l’ajout manuel des comptes reste une alternative fiable pour suivre son patrimoine.
Nous sommes également conscients des lenteurs actuelles du support. Face à la forte croissance de notre communauté, nous renforçons activement notre équipe pour retrouver des délais de réponse plus satisfaisants. À noter que nous vous avons contacté via Trustpilot pour obtenir plus d’informations sur votre situation et pouvoir vous aider.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
– L’équipe Finary
Améliorable
C'est un bon début, mais au final je ne vois pas beaucoup d’intérêts aux outils d’analyse. Pour moi il faut étoffer l’offre d’analyse de patrimoine.
Je n’ai pas de problème de synchronisation pour ma part.
J’ai un compte crypto, et il marche bien mais le gros problème c’est qu’on m’avait vendu un Iban français, et au final sans prévenir je me retrouve avec un Iban Allemend, compliquent m'a déclaration fiscale chaque année. Ce n’est pas tres sérieux pour une appli soit disant transparente.
Aussi j'ai tenté de transférer mes Bitcoins, mais je me suis retrouvé bloqué dans une boucle administrative absurde: après avoir désactivé le 2FA pour mon transfert, on m'impose 48h de délai vu que je viens de changer le paramètre 2FA. Passé ce délai, l'application exige l'activation du 2FA pour valider l'envoi... ce qui déclenche à nouveau 48h d'attente. C'est un cercle vicieux exaspérant, illogique.
Pour moi, Finary devrait vraiment se concentrer sur l’amélioration de leur services propres, plutôt que d’intégrer de nouvelles enveloppe d’investissement.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que vous n’ayez pas rencontré de problème de synchronisation et que l’intégration de votre compte crypto fonctionne bien. Concernant l’IBAN allemand, ce choix a été fait pour lancer une solution sécurisée en dépit des nombreux acteurs bancaires réticents à travailler sur la crypto. Nous comprenons parfaitement que cela complique certaines démarches fiscales et travaillons à offrir à nouveau des IBAN français dès que possible. La transparence étant une valeur clé pour nous, nous aurions dû mieux communiquer sur ce point en amont.
Sur le fond, vous avez raison : nous devons continuer à enrichir nos outils d’analyse pour qu’ils soient à la hauteur de vos attentes. C’est d’ailleurs un axe de développement prioritaire. Vous pouvez partager vos suggestions ou voter pour celles des autres utilisateurs sur notre forum : community.finary.com
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
– L’équipe Finary
Application fluide pour naviguer entre…
Application fluide pour naviguer entre les investissements. Bémol concernant la liaison avec des comptes comme revolut qui ne se font pas et en manuel en décalage avec la réalité des fonds
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Ravi que l’app vous paraisse fluide pour naviguer entre vos investissements. Désolé en revanche pour la friction avec Revolut. Pour expliquer : Revolut ne permet la synchronisation que des comptes courants via son API et vous empêche de synchroniser comptes d’épargne, d’investissement ou de trading. Nous améliorons en continu nos connecteurs, mais selon les accès fournis par chaque établissement, la liaison peut parfois échouer.
En attendant, l’ajout manuel reste une bonne alternative : en renseignant vos lignes, la valorisation peut suivre automatiquement les cours de marché. Si besoin, nos pas-à-pas sont ici : https://help.finary.com/fr/
– Pierre-Luc
Gratuit 1 semaine avant de prendre…
Gratuit 1 semaine avant de prendre votre argent sur 1 an sans prévenir !
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci pour votre retour.
Je comprends votre réaction : Finary propose en effet un essai gratuit de 7 jours sur la version Plus, puis un abonnement annuel est déclenché si l’essai n’est pas annulé avant son terme. Cette information est indiquée lors de l’inscription, mais nous prenons bien note de votre ressenti et allons voir comment la rendre plus claire.
Si vous pensez qu’il y a eu une erreur ou si vous souhaitez échanger à ce sujet, je vous invite à nous contacter directement via le chat dans l’app ou sur le web. Nous pourrons regarder ensemble votre situation et trouver la meilleure solution.
– L’équipe Finary
Rien à dire
Rien à dire
Un app très utile. J'investissait déjà et cela m'a permis de centraliser pas mal de chose pour avoir de l'info.
5 septembre 2025
Réponse de Finary
Merci pour votre retour Kévin !
Sasha 💫
Interface très claire et c’est efficace
Interface très claire et c’est efficace. On voit tout de suite notre patrimoine global et ensuite le détail sur chacun des contrats que l’on peut avoir. L’ajout des contrats banques, assurances épargne etc se fait très rapidement. Je débute en investissement et c’est un vrai guide.
31 août 2025
Réponse de Finary
Merci François ! Ravie de savoir que Finary vous accompagne pour mieux appréhender votre patrimoine !
Sasha 💫
Soucis de synchronisation
Soucis de synchronisation avec le montant de mon emprunt,
Problème pour synchroniser mes comptes alors qu'ils apparaissent tous
31 août 2025
Réponse de Finary
Merci d’avoir partagé votre retour.
1. Concernant votre emprunt, il arrive que les informations transmises par les banques soient incomplètes, notamment en cas de différé, de variation de mensualités ou de renégociation. Vous pouvez toutefois ajuster directement les données de votre emprunt dans l’application afin d’obtenir un suivi fidèle.
2. Pour vos comptes, nous n’avons pas connaissance de ce type de problème. Nous allons donc vous recontacter par email afin d’investiguer plus en détail et trouver une solution.
– L’équipe Finary
Avoir une aide par une personne…
Avoir une aide par une personne physique au moins pour débuter
J’ai pu faire un lien avec BoursoBank mais je n’arrive pas à faire passer 5000 euros et acheter du bitcoin
Arriverais je à les revendre ??
31 août 2025
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification, l’ouverture de votre compte Finary Crypto n’a malheureusement pas pu être autorisée par notre équipe Conformité. Cela explique pourquoi vous ne pouvez pas déposer de fonds ni acheter de crypto-actifs via Finary.
Vous conservez bien entendu la possibilité de suivre vos investissements existants en les ajoutant manuellement dans l’application, afin d’avoir une vision complète de votre patrimoine.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons de ce refus ou sur les alternatives pour suivre vos crypto-actifs, notre équipe reste à votre disposition.
– L’équipe Finary
Pas grand chose à y faire + bugs
Pas grand chose à y faire, car peu de fonctionnalités.
Mais le vrai soucis, c'est le nombre de bugs ! Entre les mauvaises synchros, les pas de synchros du tout, des doubles synchros, des comptes pas mis à jours en direct.... Pfff épuisant.
De prêts immobiliers mal rattachés... Prêts supprimés, mais qui re apparaissaient plus tard (donc doublons, triplets,...)
A chaque lancement de l'application, j’étais obligé de re vérifier tout. Avouons que ce n'est pas le but.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Finary
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre frustration face aux soucis rencontrés. La synchronisation avec les établissements financiers peut en effet poser des défis, car ceux-ci ne proposent pas d’API standardisées (sauf pour les comptes courants). Cela engendre parfois des erreurs.
Si un même établissement est connecté plusieurs fois, cela explique pourquoi les comptes ou prêts réapparaissent. Nous vous recommandons de vérifier la page Comptes synchronisés pour supprimer les doublons éventuels.
Concernant les prêts mal rattachés, cela provient souvent de données incomplètes ou incohérentes transmises par les établissements. Vous trouverez des solutions pour corriger ces informations sur notre centre d’aide ici : help.finary.com.
Sachez également que l’ajout manuel est une alternative fiable qui permet de suivre l’intégralité de votre patrimoine, en cas de difficulté de synchronisation.
– L’équipe Finary
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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