Fintro Embourg Winch Group SRL
Bonjour,
Je souhaite signaler une expérience très insatisfaisante avec votre agence. Après le rachat de mon portefeuille de Fintro Médiacité vers Fintro Embourg, j’ai demandé à retirer mes investissements et à clôturer mon compte.
Les collaborateurs n’ont pas su retrouver mes investissements, ce que j’ai dû résoudre moi-même. Ensuite, il m’a été impossible de clôturer mon compte sans me déplacer, ce qui était très contraignant compte tenu de mon éloignement et de mes obligations professionnelles. Mes appels n’ont pas permis de résoudre la situation, et sont même allés jusqu’à me raccrocher au nez.
Ce n’est qu’après l’envoi d’une lettre recommandée que mon compte a enfin été clôturé.
A réfléchir avant de faire affaire avec cette agence.
Cordialement,
Julia