FirstVet - Finland Avis 173

Sain apua huoleeni koirasta, mutta eläinlääkärin turha tiuskiminen ja muutenkin vihainen olemus, olivat minulle todella ikävää, kun itse yritin hymyillä ja olla hänelle kaikin puolin mukava. Tätä lääkäriä en suosittele.

Ordered and paid for dog food. Later told that it was out of stock and would be received next week sometime at the warehouse.
If it’s out of stock please show this on the website! Highly inconvenient.

Käytin eilen illalla ensimmäisen kerran tätä palvelua ja olen ihan äärimmäisen tyytyväinen. Kissani sairastui äkillisesti ja ihana lääkäri soitti jo ennen aikaa ja halusi antaa välittömästi toimintaohjeet. Lisäksi sain hurjan määrän ohjeita myös jatkoon liittyen. Kiitos!

Soitin vähän reilu vuoden ikäisestä kissastani, jolla oli ääni kähentynyt. Firstvet eläinlääkäri ei kysynyt kissasta mitään vaan pelkän oireen perusteella pelästytti diagnoosilla. Menin tämän jälkeen tapaamaan paikallista eläinlääkäriä joka kauhisteli, että mistä olen moisen idean saanut, että niin nuorella rotukissallani olisi kilpirauhasen liikatoimintaa (tätäkun kuulemma harvemmin on rotukissoilla, saatika sitten noin nuorilla kissoilla). Maksoin siis 100€ ekstraa paikallisen eläinlääkärin näkemisestä, joka totesi kissani olevan ihan terve mutta todennäköisesti saaneen jonkun viruksen uudelta kissanpennultamme, joka oli aiheuttanut kurkkukipua. Tämän saman päätelmän olisi pitänyt mielestäni myös Firstvet eläinlääkärin tehdä, ja tähän olisi varmasti pystynyt mikäli olisi yhtään nähnyt vaivaa kissani tilanteesta ja olotilasta kysymiseen. Kissaakaan tämä ei edes pyytänyt näkemään ennen kuin oli jo diagnoosinsa tehnyt.

Olin oikein tyytyväinen lääkärinne neuvoihin!

Etävastaanotto sujui erittäin hyvin -ajallaan, ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Kiitos!

Saimme nopeasti ajan arki-iltana klo 21 pienen koiran mahdollisen suklaamyrkytyksen arviointiin, ja alle tunnissa tapahtuneesta meillä oli jo ohjeet jatkotoimista sekä tilannearvio, joka ei onneksemme ollut vakava myrkytystila.

Eläinlääkäri oli asiantunteva ja asiakaspalveluhenkinen, ja videotapaamisen jälkeen saimme selkeän käyntikertomuksen ohjeineen nopeasti luettavaksemme. Videotapaamisen tekniikka toimi hyvin ja puhelimeen ladattava sovellus on kätevä. IFin eläinvakuutus korvasi käynnin, ja siten meille ei tullut tapaamisesta maksettavaa.

Todella kätevä palvelu, joka on saatavilla ilta-myöhäänkin paikasta riippumatta.

Kiitos avusta ja hyvästä asiakaspalvelusta!

Kaunis kiitos, kohteliasta Iloista palvelua

Ajan sai vähintään puolentunnin päähän ja ohjeet jatkotoimenpiteisiin tuli välittömästi! Lääkäri soitti puhelun kesto alle 15 min kerettiin käydä asia niin hyvin läpi kuin puhelimessa suinkin pystyi.

Loistava käynti

Sain hyviä ohjeita ja neuvoja koiran ripulin hoitoon. Palvelu oli ystävällistä ja tuli tunne , että meidän huoli otettiin tosissaan. Lääkäri sai panikoivan ja erittäin huolestuneen koiran omistajankin rauhalliseksi :) tuhannet kiitokset erittäin hyvästä palvelusta :)

Ammattitaitoinen ja osaava lääkäri. Sain hyvät ja selkeät ohjeet.

Nopea apu ja hyvät kotihoito-ohjeet kun on itse epävarma tilanteesta.

Ohjelma on helppo käyttää.
Ajan sai nopeasti. Eläinlääkäri oli ystävällinen ja ammattitaitoinen. Plussaa on se, että sai vielä kotiohjeet sähköpostiin.

Saimme ajan nopeasti ja vastauksen kysymykseemme toimenpide suosituksella. Hyvä tapa tehdä alustava tarkistus, että onko vaiva eläinlääkärille lähtemisen vaativa vai kotihoidolla paraneva.

Eläinlääkäri oli erittäin asiantunteva ja saadut ohjeet varmaankin toimivat useimmissa tapauksissa. Ainoa ongelma on suomalainen lainsäädäntö, kun lääkäri ei voi määrätä esim. antibiootteja tai muita lääkkeitä näkemättä eläintä. Joskus on niin, että kun on pitkä matka eläinlääkärille, eläimen tilasta johtuen on käytännössä mahdotonta lähteä kuljettamaan sitä lääkäriin. Tässä tapauksessa esim. oli niin, että jos koira olisi ripuloinut autoon kuljetuksen aikana, auton olisi saanut polttaa, siivoaminen olisi ollut täysin mahdoton tehtävä.
Muuten palvelukokonaisuus on viiden tähden arvoinen.

Loistava palvelu ja miten helppo käyttää! Saa nopeasti ensikäden konsultaation, mitä kannattaa tehdä.

Sovellus toimi hyvin ja oli helppo käyttää, kaikki meni kuten pitikin ja sain myös tarvitsemani avun.

Kätevä palvelu ja nopeasti ohjeet. Ei tarvinnut lähteä minnekkään vaan asiaan sai selkoa sohvalta käsin.