Mathieu s'est occupé personnellement de moi car mon paiement pour le panier de la mer ne passait pas la semaine dernière et j'étais désolée de devoir nous passer de ce beau panier. En plus il nous a... Voir plus
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J'ai commandé 3 fois et suis très satisfaite des produits, de la livraison. Le poisson est délicieux, bien conditionné, il arrive par la poste dans un état impeccable avec des emballages recyclables.... Voir plus
Poissons et fruits de mer excellents. J'ai découvert des variétés que je ne connaissais pas et donc de nouvelles recettes, trouvées sur le site 😋😍 Quelques couacs pour l'annonce de la disponibil... Voir plus
Commande de 1 kg de langoustines. Indication de récupération le samedi 12 juin. Appel le vendredi 11 juin à 16h55 du point de récupération m’informant t’ils ferment a 17h00 et ne sont pas ouver... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Panier de la mer durable et responsable. poissons, coquillages, crustacés frais et épicerie artisanale. Tous nos produits proviennent directement des artisans en circuit-court.
Coordonnées de contact
Avenue de Morges, 1004, Lausanne, Suisse
- +41763952550
- mathieu@fishtogo.ch
- fishtogo.ch
4,5
Excellent
99 avis
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Les gens ont aussi consulté
Très bon poisson
Très bon poisson. Très bonne communication en cas de souci. Je recommande vivement.
11 novembre 2021
Produits délicieux et frais
Produits délicieux et frais! J’ai goûté le cabillaud et les crevettes, c’était tout simplement divin. Je me réjouis de goûter les autres poissons et fruits de mer
17 septembre 2021
poisson frais à des prix corrects.
3 novembre 2021
Fraîcheur et saveur au rendez-vous
Des poissons, crustacés et coquillages excellents: très frais, savoureux et les portions sont généreuses.
20 octobre 2021
Dommage que le lieu de retrait soit…
Dommage que le lieu de retrait soit long de chez moi.
12 octobre 2021
Réponse de Fish to Go
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis 🥳 !
N'hésitez pas à nous envoyer un petit message pour nous dire dans quel coin vous souhaiteriez trouver un point de retrait et nous ferons tout notre possible avec les commerçants du coin pour trouver un nouveau relais :) .
Nous pouvons aussi envoyer dans toute la Suisse Romande directement à domicile en colis durable et isotherme si vous le souhaitez.
Nickel
Nickel, emballage top, poisson et coquillage de grande Fraîcheur, pour le Concarnois que je suis, je recommande.
9 octobre 2021
Merci de nous faire profiter de…
Merci de nous faire profiter de poissons, coquillages et crustacés aussi frais.
C'est un régal chaque semaine.
Nicole M.
6 octobre 2021
Fraicheur et qualité exceptionnelle
Fraicheur et qualité exceptionnelle, comme si vous étiez au bord de l'océan !
Et l'énorme + , la pêche est faite par des petits pêcheurs, non invasive et respectueuse du monde marin.
Superbe idée cette poissonnerie en ligne, bravo !
22 septembre 2021
Si vous aimez le poisson, n'hésitez pas
Très bons produits; très frais et variés; bon pour la planète, pour les petits pêcheurs indépendants et pour le plaisir de la bouche
4 août 2021
Je n’ai eu que 2 paniers pour l’instant…
Je n’ai eu que 2 paniers pour l’instant le 1er avec du merlan et du lieu noir sans grands intérêts , mais j’ai découvert la salicorne que j’ai adorée ! Le deuxième des filets de carrelets délicieux , une dorade grise délicieuse et de l’araignée de mer sans intérêt pour moi!
3 juillet 2021
Très bon service
Très bon service. Efficace et rapide. Facile avec pick au point relais chez Laurène. Poisson et crustacés frais qui sentent bon l’iode !
2 juillet 2021
Belle découverte
J'ai commandé un panier pour deux, les poissons étaient très frais, et les quantités bien proportionnées. Les propositions hebdomadaires de panier donnent la possibilité de découvrir de nouveaux poissons, quelle bonne idée!
22 juin 2021
A recommander vivement !
Marchandise parfaite. Concept génial. Quelques petits bugs de jeunesse dans la coordination commande / livraison, immédiatement corrigés quand ils sont signalés. Bravo
22 juin 2021
Commande de 1 kg de langoustines
Commande de 1 kg de langoustines.
Indication de récupération le samedi 12 juin.
Appel le vendredi 11 juin à 16h55 du point de récupération m’informant t’ils ferment a 17h00 et ne sont pas ouverts le samedi.
Sac non réfrigéré, odeurs importantes contenant 4 grandes langoustines. Malheureusement je n’ai pas pesé le produit.
La chair des langoustines était comme trop cuite. Pas de goût. Mieux vaut acheter un produit surgelé en grande surface.
À 99 Chf ? Plus jamais.
11 juin 2021
Réponse de Fish to Go
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement le point de relais de votre choix était fermé le Samedi, nous avons depuis enlevé ce jour de retrait afin d'éviter de futurs désagréments, toutes nos excuses pour ce malentendu c'est une erreur de paramétrage désormais régularisée.
Concernant les langoustines, le poids est indiqué sur l'étiquette sanitaire du paquet. Il y avait bien 4 pièces ce sont des Langoustines grandes tailles de 2 à 4 pièces au kilo.
Je suis surpris que la chair ait été "comme trop cuite" puisqu'il s'agissait de Langoustines fraîches, pêchée 24h avant l'envoi. Il est possible qu'un problème soit survenu pendant le transport ou le stockage, nous allons enquêter pour en trouver la raison et la corriger.
Comme nous n'utilisons pas de plastique et que tous nos emballages sont en matériaux recyclés, il est possible qu'une odeur se dégage à l'ouverture c'est dû à la faible concentration en oxygène, il suffit de rincer son produit à l'eau claire quelques secondes et l'odeur disparait instantanément.
Cependant, si l'odeur persiste (rarement mais cela peut arriver il s'agit de produits sauvages), il faut dans ce cas ne pas hésiter à prendre contact avec nous par mail ou téléphone et nous trouverons une solution ensemble comme vous renvoyer des langoustines ou faire un remboursement de votre commande -> hello@fishtogo.ch.
Meilleures salutations,
Mathieu - Fish to Go.
il faut améliorer la communication et…
il faut améliorer la communication et retours de réponses.
Bon produits et j'ai recommandé. a voir.
9 juin 2021
Je serai satisfait (je l’espère)…
Je serai satisfait (je l’espère) lorsque votre boîte de caviar sera arrivée à destination !!
3 juin 2021
Réponse de Fish to Go
Bonjour Michel,
Merci pour votre message, comme nous l'avions indiqué dans notre mail la semaine dernière, une procédure de contrôle de la douane Suisse nous a, malheureusement forcé à reporter la livraison d'une semaine.
Cependant bonne nouvelle, votre Caviar a bien été déposé dans votre point de relais ce jour et vous pouvez dès à présent le récupérer.
Peut-être avons-nous manqué de clarté à ce sujet et nous en sommes désolé !
On vous souhaite pleine satisfaction et n'oubliez pas que nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et échanger avec vous par mail ou par téléphone.
N'hésitez pas à reformuler un avis positif après la dégustation ;) !
Mathieu.
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