J'ai pris un abonnement à FitFast parce que j'ai trouvé le prix correct et l'application facile d'utilisation. Le site est bien fait comprenant des recettes, des menus. J'ai mis une évaluation moyenn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Ce régime marche très bien jusqu'à présent, j'ai commencé le 23/09 à 88kg et aujourd'hui le 15/10 je suis à 80kg. Mon objectif est d'atteindre 73kg qui d'après FitFast devrait être atteint le 02/12. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon corps a ete long a reagir, mais maintenant il est reguluer. Pas de sensation de faim
L'entreprise a répondu
Cela faisait longtemps que je voulais perdre du poids Je n'étais pas grosse, mais j'avais quelques kilos à perdre Cette application est très bien pour moi car je cuisinais déjà beaucoup. Mon problè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve l´application un peu cher
L'entreprise a répondu
Fit fast est un site que je reconnais correct
L'entreprise a répondu
Le fait d'avoir une application pour accompagner m'a démarche de retour à un poids de forme, m'a permis de rendre efficace le jeûne et l'équilibrage de mes repas. Ce que je n'arrivais pas à faire seu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis agréablement surprise par le résultat après 15 jours de jeûn j'ai déjà perdu 50% de mon objectif super !! Et cela sans difficulté ni contrainte , je me sens mieux dans mon corps et dans ma têt... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’année dernière j’ai utilisé FitFast et j’en ai été très contente. Cela me convient tout à fait, rappel du verre d’eau, etc… j’avais perdu en 6 mois 8kg. J’ai dû arrêter pour mes opérations. Je v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Application bien conçue qui permet de conserver la motivation. La possibilité de scanner des codes semble assez complète. En ce qui me concerne, il est difficile de finir le jeune en week end quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voilà : j'ai obtenu mon objectif minceur et remise en forme, grâce à cette appli vraiment EXTRA ! Je n'ai même pas eu le temps d'en faire le tour, notamment au niveau des menus et des recettes...... Voir plus
L'entreprise a répondu
Application extraordinaire ! Très intuitive Très pratique dans son utilisation Permet d'accéder à une gestion précise de son alimentation et à un équilibre des glucides lipides et protéines. Pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utilisation très simple. On ne se noie pas dans une multitude de données ou de calculs : on reste sur l'essentiel. J'apprécie cette lisibilité, le rappel de boisson, la possibilité de modifier ce qu'o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le programme est facile d'utilisation, les recettes sont variées et gourmandes, résultat au bout de 20 jours = - 3.6kg, avec surtout un retour vers une alimentation plus saine, parfait pour moi
L'entreprise a répondu
Une application géniale ! Facile à utiliser et qui m’aide au quotidien dans mon auto-coaching de perte de poids. Le jeûne intermittent me convient très bien et c’est beaucoup plus facile que je ne l’i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habituellement j ai du mal à perdre du poids,j ai un problème de thyroïde, mais avec le programme fitfast c est plus facile ,en 3 semaines j ai pu perdre 3,5 kg ,je suis ravie. Merci fitfast
L'entreprise a répondu
Application très pratique et utile pour réorienter le métabolisme Conseils avisés avec le chatbot, suivi avec des rappels
L'entreprise a répondu
l application est relativement simple a prendre en main - Si je devais mettre un bémol cela serait sur la planification et le tableau de suivi qui pourrait etre plus precis (historique)
L'entreprise a répondu
Ce programme est très facile à suivre Très efficace j ai perdu + de 7 kilos en un peu plus de 2 mois. Je recommande Merci Fit Fast
L'entreprise a répondu
Grâce à cette application j’ai pu gérer mon jeune intermittent et réaliser vraiment les proportions glucides lipides que je pensais maîtriser sans compter ma consommation d’eau qui est très claire gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super, j’ai perdu en 3 mois 9 kg.
L'entreprise a répondu
Modalités de paiement pas claires J'avais demandé un essai d'une semaine pour 6,93€ avec ma carte bancaire. Sans rappel préalable, 8 jours plus tard, on m'a aussi prélevé 35,99€. Le problèm... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'application n'est pas adaptée à une alimentation préparée à la maison à partir d'ingrédients simples. Par exemple, vous trouverez toutes sortes de préparations à base de tomates, mais difficilemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Déjà, le fait que ce sot un abonnement automatique n'est pas évident Ensuite, l'application n est autre qu'un simple chronomètre qui enregistre les temps que vous inscrivez 36 euros mensuels pour u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un site d'arnaqueurs et complètement inutile. J'ai fait un essai de 7 jours qu'ils ont transformé sans préavis en un abonnement d'un mois. J'ai contesté l'opération mais bien entendu ils se sont ret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arnaque. J’ai changé d’avis deux minutes après mon achat et on me refuse le remboursement. Je n’ai jamais utilisé le programme. Suite à votre réponse j’ai recontacté votre service client et une fois... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attention à bien résilier à temps ! Ils font croire qu’on n’est engagé que pour un mois, mais les prélèvements continuent et augmentent de tarif … dégoûtée ! Vraiment le sentiment de m’être fait voler... Voir plus
J’ai enlevé l’application après avoir été débité sans autorisation et la somme de 35,99€ devait être débitée chaque mois ! C’est pas correct !
L'entreprise a répondu
Le calcul de calories est faux. Aucun conseil alimentaire. Juste des rappels pour boire 15 fois par jour!! Mais le pire.....ce sont des VOLEURS!! J'ai payé 18,90€ environ pour rendre l'applicatio... Voir plus
Une application qui consiste surtout en un chronomètre totalement inutile, un abonnement automatique même dans la version mensuelle, un service client pas du tout à l’écoute ! J’ai eu l’occasion de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce qui est FIT-Fast c'est la façon de vous attraper et de saisir votre premier abonnement, le temps de réaliser que l'application n'est que sur mobile, que vous achetez un programme qui ne peut être q... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'abonnement que je voulais pour une semaine a été débité pour un mois. je souhaite demander le remboursement car je trouve que la façon de pratiquer est litigieuse et c'est du vol. En plus cela n... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été débitée de 71,99 € pour le renouvellement automatique d’un abonnement FitFast, sans information claire et sans rappel préalable avant le prélèvement. Lors de la souscription, la date... Voir plus
L'entreprise a répondu
On m'a prélevé 35,99€ sans mon autorisation ! Je vais saisir la DGCCRF , j'ai fait opposition au prélèvement.
L'entreprise a répondu
j'ai payé 18euros 23 pour avoir um plan de régime pour un mois, sauf que je n'ai rien reçu si ce n'est un tableau demandant plus de 35 euros. C'est de la pure arnaque.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FitFast is your ultimate companion for intermittent fasting, designed to make fasting simple and effective. With personalized fasting plans, easy tracking, and expert tips, FitFast helps you reach your health goals effortlessly. Whether you're new to fasting or experienced, our app provides the tools and support you need to stay on track. Join thousands of users who trust FitFast for a healthier lifestyle.
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
516 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse : FitFast App
Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Fitfast n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions comprendre davantage ce qui n’a pas fonctionné pour vous. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions vous offrir un accompagnement personnalisé et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Ce programme est très facile à suivre
Ce programme est très facile à suivre
Très efficace j ai perdu + de 7 kilos en un peu plus de 2 mois.
Je recommande
Merci Fit Fast
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Chère Mme Pascale,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le programme facile à suivre et que vous avez obtenu d’aussi bons résultats, en perdant plus de 7 kilos en un peu plus de deux mois. C’est vraiment impressionnant.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide à tout moment, nous ne sommes qu’à un message de vous.
Cordialement,
L’équipe FitFast
avis aprés 2 semaines d'utilisation
l application est relativement simple a prendre en main - Si je devais mettre un bémol cela serait sur la planification et le tableau de suivi qui pourrait etre plus precis (historique)
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Ferry Jean,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’application facile à utiliser. Nous apprécions également votre suggestion concernant le planning et le tableau de suivi. Nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer l’application.
Si vous avez des questions ou avez besoin de quoi que ce soit, nous ne sommes qu’à un message de vous.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Ce régime marche très bien jusqu'à…
Ce régime marche très bien jusqu'à présent, j'ai commencé le 23/09 à 88kg et aujourd'hui le 15/10 je suis à 80kg. Mon objectif est d'atteindre 73kg qui d'après FitFast devrait être atteint le 02/12. Je bois beaucoup d'eau, je marche 3-4 km par jour et généralement je mange 2 pommes au bout de 18h de jeûne et le soir viande hachée ou poulet accompagné d'haricots ou de salade.Je ne bois pas d'alcool, ni pain, ni fromage.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Denich,
Merci de partager vos progrès !
C’est incroyable de voir à quel point le programme fonctionne bien pour vous et les résultats que vous avez déjà obtenus. Atteindre 80 kg en seulement quelques semaines est fantastique, et nous adorons votre engagement envers vos habitudes et votre routine saines. Continuez ainsi – nous vous encourageons alors que vous travaillez pour atteindre votre objectif de 73 kg !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions en cours de route, nous sommes toujours là pour vous soutenir.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Abonnement
J ai pris un abonnement d un mois avec un prix attractif abonnement qui ne pas pdu tout servi j ai rien compris mais on m a débiter pour le deuxième mois avec un prix exorbitant dont on ne m a pas prévenu j ai envoyé un mail pour me faire rembourser mais silence total j attend
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Chère Marie Juliana,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être décevant de faire face à des frais inattendus, surtout lorsque vous n’avez pas pu utiliser votre abonnement.
Nous serions ravis d’examiner votre situation de plus près afin de trouver une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse trustpilot@fitfast.com pour que nous puissions étudier votre dossier et trouver ensemble la meilleure façon de résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Un site d'arnaqueurs
Un site d'arnaqueurs et complètement inutile.
J'ai fait un essai de 7 jours qu'ils ont transformé sans préavis en un abonnement d'un mois. J'ai contesté l'opération mais bien entendu ils se sont retranchés derrière leurs conditions générales qui ne sont pas claires du tout !
Et pour l'appli à part vous envoyer une notification pour vous dire qu'il est temps de boire un verre d'eau, rien de nouveau sur la comète ! A fuir
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Chère Françoise,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qui s’est passé et comprenons à quel point cette situation a dû être frustrante.
Nous aimerions examiner de plus près votre situation et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com
afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution appropriée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
A moitié safisfaite
J'ai pris un abonnement à FitFast parce que j'ai trouvé le prix correct et l'application facile d'utilisation. Le site est bien fait comprenant des recettes, des menus.
J'ai mis une évaluation moyenne parce que le calcul des kcal, ainsi que des protéines - lipides - glucides n'est pas fiable. Il suffit de corriger une faute d'orthographe au menu enregistré pour que tout change... Et parfois, le bilan nutritif est augmenté en retirant un aliment ou un ingrédient à la liste !
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Chère Sorolla,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos recettes, menus et la facilité d’utilisation de l’application. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le calcul des calories et des macronutriments — cela nous aide à améliorer FitFast pour tout le monde.
Nous travaillons constamment sur des mises à jour, et votre avis est très précieux. Merci de faire partie de la communauté FitFast !
Cordialement,
L’équipe FitFast
Attention à l’abonnement automatique ! Et application inutile !
Une application qui consiste surtout en un chronomètre totalement inutile, un abonnement automatique même dans la version mensuelle, un service client pas du tout à l’écoute ! J’ai eu l’occasion de demander immédiatement la résiliation en vertu du droit de rétractation de 14 jours sur les achats internet et il m’a été rétorqué qu’ils avaient leurs propres lois et qu’il fallait leur envoyer des printscreens pour prouver que j’avais suivi le programme pendant 7 jours. Et quand je l’ai fait et redemandé le remboursement j’ai eu zéro réponse et évidemment aucun remboursement !
L’application elle-même est mal fichue car les rappels pour boire de l’eau se font avec insistance en matinée comme si après 16h on ne devait plus boire ! Bref j’ai porté plainte auprès de ma banque et je les dénonce ici clairement !
Je ne recommande pas du tout cette application.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’abonnement et le fonctionnement de l’application.
Notre équipe s’efforce de rendre nos programmes utiles et faciles à utiliser, et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
arnaque
arnaque, soit disant gratuit puis en petite ligne bien évidemment 71,99€ prélevés 3 mois après ! passez votre chemin ! De rien
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ressentez cela.
Nos offres d’essai sont proposées à un tarif réduit et non gratuitement, et les détails de l’abonnement sont fournis lors du paiement et dans l’email de confirmation. Cela dit, nous comprenons que cela puisse parfois passer inaperçu.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Mon corps
Mon corps a ete long a reagir, mais maintenant il est reguluer. Pas de sensation de faim
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Françoise,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
C’est merveilleux d’apprendre que votre corps s’est adapté et a trouvé son rythme, et que vous ne ressentez plus de sensations de faim. Des témoignages comme le vôtre nous inspirent vraiment.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous soutenir.
Bien cordialement,
L’équipe FitFast
Je ne recommande pas du tout
L'abonnement que je voulais pour une semaine a été débité pour un mois.
je souhaite demander le remboursement car je trouve que la façon de pratiquer est litigieuse et c'est du vol.
En plus cela ne fonctionne pas je n'ai pas perdu 1 kg !!
15 août 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’application n’a pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution appropriée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Attention aux prélèvements abusifs
Attention à bien résilier à temps ! Ils font croire qu’on n’est engagé que pour un mois, mais les prélèvements continuent et augmentent de tarif … dégoûtée ! Vraiment le sentiment de m’être fait voler. En plus, tous les interfaces de service client sont en anglais ou néerlandais.
29 août 2025
Avis spontané
annulation commande FitFast.com
J'ai passée une commande une commande le 13 aout le matin que j'ai voulu annuler dans les minutes suivantes car tout est écrit en Anglais et je ne connais l'anglais .La société m'a répondu qu'elle annulait le renouvellement.Mon compte a été débité de 35,99 euros ce qui correspond à 1 mois de traitement mais je' leur ai bien dis que ,j'annulais ma commande initiale .A ce' jour pas de remboursement .Cela me semble être une arnaque vu les commentaires que j'ai vu après .
Que' faire malgré mes relances?
Merci par avance
13 août 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Chère Jeanne,
Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos préoccupations très au sérieux.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
CHER ET INUTILE, attrape nigauds
Déjà, le fait que ce sot un abonnement automatique n'est pas évident
Ensuite, l'application n est autre qu'un simple chronomètre qui enregistre les temps que vous inscrivez
36 euros mensuels pour un chrono, ça fait chéro l'application
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Geneviève,
Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’application n’a pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com
afin que nous puissions étudier votre cas et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
ARNAQUE
j'ai payé 18euros 23 pour avoir um plan de régime pour un mois, sauf que je n'ai rien reçu si ce n'est un tableau demandant plus de 35 euros. C'est de la pure arnaque.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Christiane,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près et voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre cas et travailler ensemble à une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
J’ai atteint le poids que je faisait a 18 ans
Grâce à cette application j’ai pu gérer mon jeune intermittent et réaliser vraiment les proportions glucides lipides que je pensais maîtriser sans compter ma consommation d’eau qui est très claire grâce aux indications notées Elle est vraiment facile a suivre C’est vraiment parlant c’est la première fois que je n’arrive à cette perte je n’ai pas fait ce poids depuis 50 ans Je la recommande
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment d’avoir partagé votre incroyable parcours avec nous !
Atteindre le poids que vous aviez à 18 ans — c’est vraiment inspirant ! Nous sommes très fiers d’apprendre que FitFast vous a aidée non seulement à gérer le jeûne intermittent, mais aussi à mieux comprendre la nutrition et à rester bien hydratée. On dirait que vous avez trouvé un rythme qui vous convient parfaitement, et nous sommes honorés de faire partie de votre parcours.
Encore merci. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Site malhonnête
Suite a commande par erreur et annulation immédiate le site a quand-même prélevé 35.99 € et refuse de les rembourser.
Je déconseille fortement ce site malhonnête.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : FitFast App
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience.
Nous aimerions examiner votre situation de plus près afin de voir comment nous pouvons y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse trustpilot@fitfast.com afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Réponse : FitFast App
Bonjour Karine,
Waouh, perdre 9 kg en seulement 3 mois, c’est vraiment impressionnant. Nous sommes très fiers de ta détermination et des progrès que tu as accomplis. Ce sont des témoignages comme le tien qui inspirent les autres et qui nous rappellent pourquoi nous faisons ce que nous faisons. Continue comme ça, tu es sur la bonne voie et nous t’encourageons à chaque étape.
Et si jamais tu as besoin de soutien, de motivation ou si tu as la moindre question, nous sommes toujours là pour toi.
Bien à toi,
L’équipe FitFast
Réponse : FitFast App
Bonjour Anne,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir avec FitFast.
Pour résoudre cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse trustpilot@fitfast.com en nous fournissant les détails de votre compte. Notre équipe examinera votre dossier et s’assurera que tout soit traité correctement.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer constamment.
Cordialement,
L’équipe FitFast
Grosse ARNAQUE financière
Le calcul de calories est faux.
Aucun conseil alimentaire.
Juste des rappels pour boire 15 fois par jour!!
Mais le pire.....ce sont des VOLEURS!!
J'ai payé 18,90€ environ pour rendre l'application opérationnelle et ces voleurs me prélèvent SANS AUCUNE AUTORISATION et pour aucun achat ni service, 35,99 € tous les mois depuis 3 mois sans que je m'en soit aperçue...
Fuyez.....Énorme arnaque !!!!!
31 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.