Un immense merci à toute l’équipe ! 🙌 Suite à une petite erreur sur mon abonnement, vous avez réagi avec une rapidité et une générosité incroyables. Non seulement vous avez corrigé la situation,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne appli avec des mouvements variés qui font travailler tout le corps. Je regrette seulement qu’on ne puisse pas faire des programmes spécifiques comme juste abdos ou juste pecs mais sinon top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voilà bientôt 3 mois que je fais le programme yoga sur chaise, j'aime bien aussi faire du Tai Chi. Les débuts de programme sont très bien adaptés aux débutants et mon corps à progressé très rapidemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ressens des effets sur des muscles inconnus tout autour de mon torse. Globalement j’ai l’impression de reprendre possession de mon corps Merci
L'entreprise a répondu
4,7
Excellent
19 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dommage que ce soit en anglais.
2 janvier 2026
Réponse de FitMe
Bonjour Martine !
Merci pour votre commentaire ! Sachez que FitMe est déjà partiellement traduit en français et que nous travaillons activement à l'amélioration de la prise en charge linguistique, notamment en proposant des traductions complètes pendant les exercices. Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
À bientôt !
Retour
C’est un programme qui me convient parfaitement pour me permettre d’avoir une nouvelle souplesse
31 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez FitMe ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Bonne journée !
Pas beaucoup d’effort les explications sont courtes
Pas beaucoup d’effort dans les explications des postures
31 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez FitMe. Si vous avez des suggestions spécifiques ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse support@fitme.health. Nous sommes là pour vous aider !
À bientôt !
Bonne progression dommage que les…
Bonne progression dommage que les commentaires soient en anglais
31 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations. Veuillez noter que vous pouvez régler vos paramètres linguistiques ou activer les sous-titres directement dans FitMe. Si vous rencontrez toujours des difficultés avec la version française, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Nous sommes là pour vous aider !
Comme je n’ai plus de ligaments croisés…
Comme je n’ai plus de ligaments croisés au genou droit c’est un peu difficile. Je dois faire attention et ménager mes mouvements du genou droit. À gauche ça va
31 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour Martine !
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons tout à fait : avec un problème de genou comme celui-ci, il est essentiel d'être à l'écoute de votre corps et d'adapter vos mouvements. Vous pouvez tout à fait limiter ou éviter les exercices qui sollicitent votre genou droit et vous concentrer davantage sur ceux qui vous semblent sûrs et confortables.
Continuez à votre rythme !
Étoile = 0
J'ai inscrits une étoile car je ne pouvais inscrire 0. En septembre 2025, j'ai installé l'application Fitme Workout. Ensuite, j'ai tenté d'entrer dans l'application et je ne pouvais pas. Elle chargeait mais je ne pouvais y accéder car mon portable est trop ancien. J'ai dû me débattre pour faire canceller le tout. Ils me disaient cancellez-le vous-même. Je ne peux entrer dans l'application comment voulez-vous que je cancelle. j'ai reçu un courriel dans lequel on m'indiquait que tout avait été cancellé. Aujourd'hui, 25 décembre, j'ai reçu une facture de 98,25$ de FITME-WORKOUT encore pour une application Fit Me. Je n'arrive à joindre personne. Si je pouvais faire canceler mon numéro de carte de crédit, ce serait merveilleux mais comme je n'arrive à rien j'ai appelé ma compagnie de carte de crédit qui entreprendront les démarches dans les prochains 15 jours et si ça ne fonctionne pas, je prendrai un avocat. Tout ce que j'ai c'est une facture FITME WORKOUT+ 1-866-608-8660. Je ne parle pas anglais. Je ne désire aucune application de FITME quelqu'elle soit. Aucune.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour Diane !
Je m'appelle Kate, je suis responsable du service client chez FitMe. Je suis vraiment désolée d'apprendre ce qui vous est arrivé. Nous nous engageons à fournir des informations claires sur le renouvellement des abonnements avant tout achat. Si vous avez effectué votre achat directement sur notre site web, vous pouvez gérer votre abonnement depuis votre compte Luvly.
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@fitme.health en indiquant « FitMe for Kate » dans l'objet, et je me pencherai personnellement sur votre cas afin de vous aider à obtenir votre remboursement.
Je me réjouis de pouvoir résoudre ce problème pour vous !
Paiement prélevé sans mon autorisation
Paiement prélevé sans mon autorisation. Je ne me souviens même pas m’être abonné à cette app mais j’ai tout de même essayé de me désabonner pour stopper l’hémorragie mais je n’ai pas encore réussi. Je me sens comme Astérix qui cherche le formulaire dans la maison des fous… ATTENTION
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour Isabelle !
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Veuillez noter que nous ne facturons pas les utilisateurs sans leur confirmation. Notre équipe a reçu votre e-mail avec tous les détails et vous a déjà répondu. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris votre dossier spam ou promotions, au cas où l'e-mail s'y trouverait.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health en indiquant « FitMe.Review » dans l'objet de votre message.
Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que tout est réglé.
Entrainement idéal pour garder la flexibilité des articulations
Bon exercice pour personnes de 68 ans. M'aide beaucoup pour garder une certaine flexibilité dû à mon arthrose au cou, dans les hanches et dans le dos. Les exercices aident à garder une flexibilité aux articulations en général. Bravo Fitme pour penser aux personnes de tout âge.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que FitMe vous aide à rester souple et actif, en particulier malgré votre arthrose. Nous sommes heureux de savoir que notre programme aide des utilisateurs de tous âges. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Bonne journée !
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez FitMe très performant et progressif. C’est merveilleux de savoir que l’application vous accompagne efficacement dans votre routine de remise en forme. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
Le service à la clientèle est excellent
Le service à la clientèle est rapide, courtois et excellent. Je m'étais trompé pour un abonnement et ils ont immédiatement corrigé mon erreur. On peut se fier à Fitme.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le service à la clientèle de FitMe rapide, courtois et excellent, et que votre erreur d’abonnement a été corrigée immédiatement. C’est merveilleux de savoir que vous pouvez compter sur nous ! Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health !
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Être régulier est la clé !
Il faut s’imposer cette routine. C’est la clé de la réussite. Et pour le moment je tiens bon parce que c’est assez rapide malgré mon travail à temps plein et mes deux filles en bas âge…
20 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez la routine FitMe faisable et efficace, même avec un emploi à temps plein et deux jeunes enfants. C’est formidable de savoir que vous tenez bon et que l’application vous aide à rester régulière ! Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support@fitme.health !
Nous vous souhaitons une excellente journée !
accessibilité au site
Impossible de me desinscrire d'un programme qui ne me convient pas
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement. Pour résilier, connectez-vous à votre compte et suivez les étapes de résiliation : Progression & Paramètres & Gérer l'abonnement. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous à l'adresse support@fitme.health, et nous serons ravis de vous aider.
Cordialement !
Engagement avec soi
Grâce à cette application je m’engage à faire tous les exercices nécessaires pour retrouver la vitalité dans ma vie quotidienne. Elle est rapide, efficace et bien adaptée à mon objectif.
10 décembre 2025
Réponse de FitMe
Hi Sylvie!
Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear the app is helping you stay committed and supporting your goals. Keep up the great work!
Je m’en vient meilleure!
9 décembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour Monique !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez mieux de jour en jour. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
Continuez comme ça !
Attention arnaque de paiement, payez avec une carte prépayée
Bonjour, arnaque dans la propositionde prix .... j ai fait une souscription pour 60
jours à 23.31 euros.
Attention ils enregistrent vos coordonnées de cartes ...j ai eu un supplément de 11.18 euros prélevés le même jour de la souscription....sans validation de ma part et depuis septembre- octobre- novembre un prélèvement de 57.81 euros mensuel alors que je n ai pas validé ces paiements.
Les exercices sont bien ....j en ai fait pendant 57 jours sur 60.....et depuis la roulette du prélèvement se fait !
Attention ⚠️ c'est un message de prévention ! Me suis fait avoir en toute beauté ! Conseils ne payez pas avec votre carte....prenez une carte en prepaiement....
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour Valérie !
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Veuillez noter que nous ne facturons jamais les utilisateurs sans leur confirmation. Notre équipe est déjà en contact avec vous et nous espérons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre patience.
Nous sommes là pour vous aider !
Réponse de FitMe
Bonjour Annie !
Nous apprécions vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de FitMe. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fitme.health.
À bientôt !
Site très humain et très honnête
Après plusieurs déboires (vol de portable,problèmes de santé) ils ont toujours été présents et m’ont soutenue et même remplacé les séances perdues en prolongeant mon abonnement.
Merci FitMe
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider et vous permettre de rester sur la bonne voie. Merci d'avoir partagé votre expérience, et continuez à profiter de vos séances !
IA . Attention, achat pour une durée et non pour un nombre de séances.
Difficultés à lancer l’application sans aucune indications lors de l’achat. Abonné pour un mois, au bout du 18 jours, impossible de lancer la séance sans être obligé d’acheter un nouveau produit. On me propose un essai gratuit de trois jours, bien entendu, payant ensuite. En fait, j’ai payé un mois pour 18 jours. Programme, géré par l’intelligence artificielle, instructions ne correspondant pas à l’image.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour Rierre !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ressentez cela. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes vos préoccupations. Veuillez nous contacter à l'adresse support@fitme.health en indiquant « FitMe.Review » dans l'objet de votre message et en fournissant des détails précis afin que nous puissions mieux vous aider et résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous attendons votre réponse avec impatience !
Le programme sur chaise est bien adapté…
Le programme sur chaise est bien adapté pour moi, je sent de l'amélioration.
Part contre, 8,38 euros m'ont été prélevés pour un programme non demandé, depuis 8 jours je dois être remboursé mais j'attend toujours.
J'ai des bugs tous les 3 jours ou l'on me demande de me réinscrire? Je dois avoir une prolongation de contrat mais il me demande de changer de mot de passe ?
En conclusion, satisfait du programme mais la gestion de mon abonnement est déplorable, pas moyen de communiquer verbalement.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de FitMe
Bonjour ! Nous sommes désolés que vous ressentiez cela. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes vos préoccupations. Pourriez-vous nous recontacter à l'adresse support@fitme.health en indiquant « FitMe.Review » dans l'objet de votre message ? Veuillez ajouter des détails précis afin que nous puissions mieux vous aider et résoudre le problème que vous avez rencontré. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Cela m’oblige à bouger tous les membres…
Cela m’oblige à bouger tous les membres de mon corps sans forcer et en contrôlant les positions sans me faire mal
24 novembre 2025
Réponse de FitMe
Bonjour, Hélène !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les exercices vous permettent de bouger tous les membres de votre corps en douceur et en toute sécurité. C’est formidable de savoir que FitMe vous aide à rester actif sans vous faire mal. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous sommes toujours là pour vous à support@fitme.health.
Passez une excellente journée!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.