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Et dire que j’étais une cliente fidèle…
Et dire que j’étais une cliente fidèle et que j’en ai parlé à tout mon entourage, car les gélules brazilian caps faisaient vraiment effet malgré les insomnies..
j’ai passé une dernière commande le 3 juin 2025 pour un pack à 75€ on est le 18 avril 2026.. j’ai bien sûr demandé un remboursement depuis octobre 2025 et j’ai toujours les mêmes réponses comme quoi ce serait fait le mois d’après et encore le mois d’après … A FUIR, ce n’est plus ce que c’était, on a tous des pb dans la vie, mais si on arrive pas à gérer une entreprise on ferme et on rembourse les gens plutôt que de les voler..
bonne continuation tout de même en espérant que vous vous en sortirez et que vous serez à jour.
Ludy Brands
Ludy Brands, Slim by Ludy, Fitmachinchose, touteo la même voleuse: la Ludy chialeuse voleuse.
Si je pouvais mettre zéro
Si je pouvais mettre zéro, commande passée depuis le février pas de nouvelles c’est vraiment dommage 😭
Update commentaire du 14/10/25
Malgré mon avis détaillé publié le 14 octobre 2025, la situation avec Ludybrands reste totalement bloquée.
Ce qui rend cette situation particulièrement choquante, c’est la communication publique récente de la marque indiquant que « les cures de la gamme FITBURN (sauf Xtra) commandées lors de la Black Friday et après sont expédiées à partir du 22/12 ».
Une telle annonce implique nécessairement l’existence du stock et la capacité d’expédier les commandes.
Dès lors, comment justifier qu’une commande passée en mai, réglée depuis plusieurs mois, reste sans aucune expédition, sans numéro de suivi et sans explication claire ? Ce décalage entre la communication officielle et la réalité vécue par les clients est profondément inquiétant.
Il ne s’agit plus d’un simple retard logistique. L’absence totale de solution concrète, combinée à une communication active sur les expéditions, donne le sentiment que certains clients sont tout simplement laissés de côté.
J’exige désormais que ma commande soit effectivement expédiée, avec des informations vérifiables, et ce sans nouveau report ni discours contradictoire.
Tant que cette situation perdurera, je maintiens intégralement mon avis et déconseille formellement de commander auprès de Ludybrands.
Et en plus on rajoute des promos de -80% aujourd’hui mais quel manque de respect pour votre clientèle vraiment car vous savez très bien que vous n’avez même pas le stock pour sinon MA COMMANDE SERAIT DÉJÀ EXPÉDIÉE DEPUIS !
Tellement déçue
Tellement déçue, c’est incroyable ! Cela fait maintenant 7 mois que j’attends ma commande (depuis mai), et jusqu’à aujourd’hui j’ai fait preuve de compréhension et de patience.
Je m’apprêtais à relancer une nouvelle fois le service client, en particulier Vanessa, pour savoir où en est concrètement mon colis… mais, à ma grande surprise, l’adresse e-mail est désormais introuvable.
Honnêtement, cela devient inacceptable, même en tenant compte de possibles problèmes logistiques.
Alors, que faut-il comprendre ? Que vous partez simplement avec l’argent de vos clients ?
Nous travaillons tous dur pour gagner notre vie, cet argent ne tombe pas du ciel.
Je ne suis pas là pour nuire à une entreprise, surtout quand les produits étaient, à la base, de qualité. Mais là, c’est abusé : c’est un réel manque de considération pour votre clientèle, celle qui vous a soutenus et investis dès le départ.
Si vous ne pouvez pas honorer les commandes, le minimum serait de rembourser. Cela éviterait bien des frustrations.
Je n’ai même plus envie de recevoir ma commande car d’après ce que je vois dans les commentaires, les nouvelles gélules ne fonctionnent même pas donc à quoi bon ?
Et maintenant, vous proposez de devenir distributeur ?
Mais qui vous fera confiance après tous ces dysfonctionnements ?
Sincèrement, il est temps de revoir votre stratégie ou de vous faire accompagner par de vrais professionnels. Un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF.
Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fait !
J'ai enfin reçu mes commandes depuis le…
J'ai enfin reçu mes commandes depuis le mois de juillet et là j'ai déjà perdu 2kg, j'ai patienté parce que ça fait plus de 2 ans que je prends les produits été j'ai jamais été déçue de leur efficacité C'est dommage que Ludy a eu du mal à gérer l'approvisionnement et la distribution,
Grosse Voleuse
Commande passée depuis Mars, reçu une partie au mois de juillet et depuis plus rien !
J'ai relancé un milliard de fois et toujours la même réponse.
J'ai reçu des numéros de suivie de colis inexistant.
Je voudrais rejoindre un groupe de personne pour signaler cet abus!
Voleuse
Depuis juin j’ai passé une commande, on est le 18 septembre, rien reçu.
Relance sur relance , toujours rien.
Et toujours la même chanson, problème de logistique, et d’approvisionnement, une soi disant Vanessa qui répond, le colis sera expédié dans 5 à 10 jours ça fait 2 mois et toujours rien.
Ludy se moque vraiment de nous fuyez et surtout il faut qu’elle n’ouvre plus aucune entreprise.elle prend les sous et ne livre pas la marchandise
Au début ça fonctionne , ensuite elle ferme et réouvre une autre entreprise, il faut qu’elle arrête de profiter de nous et d’encaisser des sous.
Merci PayPal.
Commande passez depuis le mois de mars. Comme vous toutes, aucune commande reçue, ni remboursement après plusieurs mails envoyés. Toujours les mêmes messages d’excuse, avec la promesse d’être remboursée ou de recevoir les commandes. À toutes celles qui ont passé commande via l’application PayPal, vous avez la possibilité de vous faire rembourser en créant un litige puis au bout de quelques jours faire passer le litige en réclamation. Et vous serez remboursé. Bon courage à celles qui sont toujours dans l’attente.
Bons produits à condition de les recevoir un jour
Déjà que les délais de livraison étaient loin sous l'ancienne enseigne mais maintenant c'est encore pire. J'attends 2 commandes de gélules depuis mi-juillet 2025. Le Sav répond 1 semaine plus tard que la commande est prochainement expédiée puis bientôt, finalement depuis presque 2 mois je n'ai toujours rien reçu. Elle ferme sa boutique aux clientes pour se tourner vers les entreprises, le meilleur choix car faire des offres promotionnelles à outrance pour ne pas avoir de stocks disponibles et se cacher derrière des pb de logistique...tandis que des concurrents respectent les délais sans faire des sur offres commerciales. Il est dommage car les premières gélules fonctionnaient très bien mais la qualité du service client fait que la marque perd en confiance et en sérieux.
Grosse arnaque les Xtra, aucun effet
Réception de 2 de mes commandes aucun effet avec les Xtra.
Pas de réponse de personnes,
Il ne faut pas commander, c'est une arnaque.
Comment peut elle continuer comme ça !
Elle est inconsciente de se comporter comme ça avec ses clientes.
Elle s'offusque qu'une cliente veut sa peau.
Et bien faut comprendre qu'elle joue avec sa Vie.
Gélules qui ne servent à rien.
Après un mois 0 kilos de perdu
J’ai enfin reçu mes commandes… et deception
J’ai enfin reçu mes commandes… et malheureusement je pense qu’on s’est fait arnaquer.
Sur mes 5 commandes, j’ai reçu uniquement les nouvelles gélules, soi-disant “améliorées” par rapport aux précédentes. Cela fait 4 jours que je les prends et honnêtement : aucun effet. Pas de sensation de soif, pas d’effet drainant, et bien sûr zéro changement sur la balance.
Alors qu’avant, avec une seule gélule, l’effet drainant était immédiat et très visible.
Là, rien du tout. Ça ressemble fortement à un placebo, et je pense que c’est pour ça que la livraison a mis autant de temps.
Je suis vraiment dégoûtée. 😞
Est-ce que d’autres filles ont remarqué la même chose que moi ?
Commande passer depuis le 16 avril…
Commande passer depuis le 16 avril 2025. Celle ci devait être livré entre 5 à 7 jours ouvrée .
Depuis le mois de mai je multiplie les relances on me répond toujours les messages bidon elle partira la semaine d après bla-bla .
Au mois de juillet je demande mon remboursement. J’ai relancé au moins 5 fois . Ne lâchez pas les filles insistez . J’ai obtenu mon remboursement le 21 août 2025.
Il faudrai qu’on soit solidaire et qu’on se désabonne toutes afin qu’elle comprenne qu’il faut respecter les acheteurs .
En tout cas courage et ne lâchez pas .
Bonjour
Bonjour, ne commandez surtout pas sur ce site jamais reçu ma commande c’est une arnaque. Faites attention à vous.
A fuir
Je regrette d'avoir recommandé chez elle, je pense sincèrement qu'elle n'est pas sérieuse et je pense même qu'elle va fermer pour ouvrir de nouveau une autre société.
Comment peut on se moquer de la gueule des clients ainsi et puis la Vanessa elle est bien gentille mais c'est toujours les mêmes réponses, un moment donné il faut changer de disque.
J'ai commandé depuis le 5 juin et aujourd'hui le 15 Aout toujours rien.
Rien que je relance et les réponses votre colis est en transit puis nous avons eu des retards d'envoi et pour finir votre commande part la semaine prochaine euuuhhhhh tu te fous réellement de ma gueule ou c'est comment.
C'est la troisième et dernière fois que je commande.
Ne commandez plus chez elle une arnaqueuse c'est tout
Enfin merci ludy je viens de recevoir…
Enfin merci ludy je viens de recevoir mes commandes avec des petits cadeaux en plus, je suis soulagée et heureuse de commencer.
#ludybrandsvoleuse.
#ludybrandsvoleuse.
Hello, les filles🌺
Aujourd'hui j'ai recu un mail de la part dune de ses collaboratrice "Vanessa" sur insta ! Elle me répond comme a son habitude" blablabla. Victime" etc... Stop!! Ce n'est qu'une voleuse. Donc il me rembourse partiellement une commande de 84€ datant du moi de mars 2025!! Et le reste Madame!! J'attends les remboursements des avoirs etc... Bien évidemment je continue la procédure!!!
Arnque
Commande faite en mars plusieurs relance dernière elle envoyé un questionnaire j'ai demandé le remboursement cela étai en mai et rien une mise en demeure et rien on me balade on s'excuse mai rien il son pas de l'égalité .c'est juste des arnaqueure la loi dit il ont 30 jour pour envoyer le colis et 15 jour pour rembourser et la on en est loin grosse arnaque .
ARNARQUE nouvelle génération
ENORME ANARQUE ARNAQUE ATTENTION vous n'aurez jamais vos produits. Cette entreprise veut jouer à la stratégie du produit VIP, elle fait en sorte que le produit soit rare pour augmenter les ventes. Elle a changé de nom pour mieux se moquer des gens.
Maintenant sur le nom de ludy brands, ce qui évite un lien direct.
ludybrands.fr, @ludyfitweightloss
Je rejoins les anciens commentaires, j'ai commandé au mois de janvier 3 commandes. J'ai recommandé pour avoir l'adresse de la vente privée. Pour que l'adresse ne me soit pas envoyé de bouche à oreille j'ai eu l'adresse. Pour me rendre sur place et grosse surprise il n'y a plus rien à 13 h. Le lendemain vente privée annulée pas assez de produits.
La grosse arnaque la gérante n'est pas capable d'anticiper les commandes pour satisfaire les clients qu'elle a encaissée. Elle préparait les commandes devant les clients. Rien n'était organisé ou anticipé.
Beaucoup de promo de 60 euros on passe de 20euros deux jours après 18 euros et hop coup de magie 13 euros.
6 mois d'attente pour un produit, au début je me disais c'est une jeune femme, il faut lui laissé du temps, elle débute on soutien. Non seulement, elle ne livre pas les produits soit disant qu'elle en a pas et hop on part en Guadeloupe avec quoi DES PRODUITS pour une vente privée. A t-elle prévu un dédommagement pour ces clients, ben non, si elle ne peut prévoir des commandes payés le dédommagement on a dans le uc.
Dommage il semble que les produits fonctionnnent vu le nombre de personne sur place, mais l'expérience client est déplorable.Vous ne supplier pas pour encaissé donc nous n'avons pas a supplier pour avoir nos produits. Société à éviter ludybrands.fr, @ludyfitweightloss.
FUYEZ
2 commandes faites en mai, l'une c'est le transporteur, l'autre à venir récupérer lors de la soit disant vente privée du 4 au 6 juillet. pour qu'au final voir sur les réseaux ne venez plus ruptures de stock vous avez été trop nombreuses etc...
pour au final pas d'adresse, pas de lien pas de réponse. Mais meuf les gens sont venus récupérer leurs dû enfaite donc forcément le bouches à oreilles à parler. tu as bien de la chance que je n'ai pas eu l'adresse car je t'assure que c'est la police qui m'aurait sorti de là car je ne serais pas reparti sans avoir eu ma commande ou mon argent.
j'ai envoyé plusieurs mails pas de réponse. mail de mise en demeure pas plus tard que vendredi 04/07/25 , pas de réponse, prochaine étape c'est le dépôt de plainte, je m'en fiche qu'elle soit maman soit disant solo tu ne respecte pas tes clients, plus d'état d'âme.
j'ai voulu être conciliante, donner de la force à des femmes entreprenante dans la communauté.
Il va falloir qu'elle prenne et assume ses responsabilités, elle fait la maline mais le pressing arrive elle n'est pas prête.
vous devriez toutes porter plainte contre elle et sa société même si le montant dû est dérisoire.
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