Désastreux à fuir comme la peste 😡 !!!!
Service client désastreux !!!!! incompétence totale !!!!!
J'ai envoyé une demande de retour et échange, qui a été accepté et depuis plus aucun signe de vie, que ce soit par mail où au téléphone !!!!! Plus de son, plus d'image !!!!
En plus dans le formulaire de retour il propose de rajouter un commentaire et d'ajouter une photo et bien ça marche pas !!!!! J'ai donc précisé par mail où étaient le problème mais rien ni fait...ils ne comprennent rien !!!!
Alors qu'il est bien écrit qu'il faut 24 heures pour avoir une réponse ??? Date de la demande de retour le 17/08/24
Au téléphone personne ne parle français, juste néerlandais et anglais et dans les mails ils répondent en néerlandais ou en anglais, c'est étrange pour un site qui propose le français comme deuxième choix de langue.
Une fois on m'a répondu en français par mail et j'ai donné tous les détails, on m'a répondu " je comprends rien " ????? Pitoyable, un bon conseil fuyez ce site !!!!