Behulpzaam ivm mijn bestelling, die uit voorraad leverbaar was. Ik hoorde niks meer na het plaatsen van mijn bestelling. Contact opgenomen via mail, mijn product bleek niet meer in voorraad te zijn, d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestelling geplaatst op 26-12-2022 (dure TV), op of rond 10-1 gemaild met de vraag wanneer de TV geleverd zou worden, ik kreeg als antwoord dat het erg druk was, daarna heb ik helemaal niets meer geho... Voir plus
Goede ervaring, vond het eerst een onbekende website maar via Klarna achteraf betalen gekozen en alles ging goed, werd ook mooi up to date gehouden via email, Tv is goed aangekomen en zeer netjes ve... Voir plus
Artikel correct ontvangen en vriendelijk telefoontje om het te retourneren wegens te laat geleverd en verkeerd besteld maar daarna GEEN MAIL ONTVANGEN met s-postadres en stappenplan hoe we dit moesten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fivery staat voor kwaliteit & service. Wij zijn een Nederlandse onderneming die gespecialiseerd is in het online aanbieden van diverse soorten producten. Wij hebben een breed aanbod van producten in diverse productcategorieën. Mocht je vragen hebben, dan kun je via Bol.com dit aan ons uiteraard vragen.
Coordonnées de contact
Hazenkoog 44, 1822 BT, Alkmaar, Pays-Bas
- hallo@fivery.nl
- fivery.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na het lezen van vele negatieve ervaringen, heb ik toch een positieve ervaring beleefd
Behulpzaam ivm mijn bestelling, die uit voorraad leverbaar was. Ik hoorde niks meer na het plaatsen van mijn bestelling. Contact opgenomen via mail, mijn product bleek niet meer in voorraad te zijn, dus 4 weken wachten of bestelling annuleren. Heb de bestelling geannuleerd en binnen de paar dagen was alles correct afgehandeld, zelfs geld al terug gestort! Naar mijn ervaring is alles perfect en correct naar wens afgehandeld. Top service
25 days of waiting for xiaomi tv…
GASFORNUIS LAAT OP ZICH WACHTEN
Nog steeds geen bericht wanneer mijn bestelling van 7/2 geleverd wordt.
Nog niks ontvangen
Nog niks ontvangen, en ook niks meer gehoord. Ook geen reacties op mijn emails.
Weg geld en geen tv.
Geen communicatie mogelijk, reageren nergens op
Bestelling geplaatst op 26-12-2022 (dure TV), op of rond 10-1 gemaild met de vraag wanneer de TV geleverd zou worden, ik kreeg als antwoord dat het erg druk was, daarna heb ik helemaal niets meer gehoord, gelukkig heb ik met Klarna betaald. nog 2 emails verstuurd met een vraag over de bestelling, en er wordt gewoon niet gereageerd, echt triest. Ik heb uiteindelijk de bestelling geannuleerd en gevraagd om een bevestiging, ik heb tot vandaag helemaal niet meer gehoord.
Slechte service
Heb een week geleden besteld, na een email werd er gezegd dat het produkt verstuurd is en dat ik de track&trace in de gaten moet houden, ik heb nooit een code ontvangen, na dit gemaild te hebben nog steeds geen antwoord, trouwens in mijn account staat dat het product helemaal nog niet verzonden is....
Waardeloos bedrijf komen afsoreken…
Waardeloos bedrijf komen afsoreken niet na en je miet kang wachten op je retour gekd niet doen
product is goed geleverd
product is goed geleverd, alleen niet zo snel als ik had gedacht. was op voorraad en duurde alsnog twee weken. goede prijs dus wel de moeite waard.
Zeer slechte en trage communicatie, twijfel achtige levering
Heel lang verhaal, ingekort; tv van paar honderd euro besteld via bol bij deze leverancier. Tv opeens niet meer op voorraad, andere aangeboden gekregen. Deze tv was veel minder waard, dus niet mee akkoord gegaan. Andere tv aangeboden gekregen, wel akkoord mee gegaan. Deze communicatie duurde al weken.. Daarna belooft om een track en trace op te sturen, zodat wij thuis konden zijn bij levering. Meerdere keren om gevraagd, niet gekregen. Blijkbaar 2x een bezorging geprobeerd, waar wij niks van af wisten, en de tv zou terug gestuurd worden. Fivery was zeer slecht te bereiken en kon weinig beteken. Na weken communicatie, wachten en bellen, mailen kregen wij de tv. Uiteindelijk een kleine tegoedbon gekregen voor de foute communicatie en handelingen, uiteraard goed dat ze dit doen, maar er zijn binnen dit bedrijf flink wat verbeteringen nodig.
Artikel correct ontvangen en nog steeds geen mail gehad om te kunnen retourneren.
Artikel correct ontvangen en vriendelijk telefoontje om het te retourneren wegens te laat geleverd en verkeerd besteld maar daarna GEEN MAIL ONTVANGEN met s-postadres en stappenplan hoe we dit moestend doen ondanks belofte dat dit ging gebeuren. Na 1 week wacht ik er nog steeds op. Erg jammer.
TELEWIZOR TCL
Zeer goede selectie van tv's. Prijzen beschikbaar. Zeer goed contact met de servicedesk
Nooit meer
Nooit meer, geen levering binnen opgeheven tijd, er kan geen contact opgenomen worden, en op berichten wordt er niet geantwoord. Anderhalve week verder geen enkel spoor van onze bestelling maar wel betaald.

Réponse de Fivery
Bij de tv stond binnen 2 werkdagen een…
Bij de tv stond binnen 2 werkdagen een track and trace code
Wij hebben de tv 27-11 besteld anderhalve week later kregen wij de track and trace code en op 13-12 is hij pas geleverd
Mijn bestelling vandaag in goede order…
Mijn bestelling vandaag in goede order ontvangen.
Nigel (klantenservice) bedankt voor jou inzet.
Zorg ervoor dat de klant je vertrouwt
Geen bestelling
Op 19 november heb ik een LG tv besteld en tot nu toe geen bestelling ontvangen terwel op de website start levering 2 tot 3 dagen.
Jammer dat ik nu 1 november heb besteld…
Jammer dat ik nu 1 november heb besteld voor de snelle service en heb nog niets ontvangen.Ik geef ze de voordeel van de twijfel en wacht tot morgen af.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







