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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 236 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs louent la rapidité impressionnante des livraisons, souvent reçues en moins de quarante-huit heures, ainsi que la qualité irréprochable des pièces reçues. De plus, les acheteurs trouvent facilement les composants nécessaires pour réparer leurs appareils grâce à une navigation claire et des descriptions détaillées sur la plateforme. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de transport parfois allongés ainsi que des erreurs sur les références de pièces livrées. Quelques clients ont également regretté le manque de réactivité du service client pour traiter efficacement leurs différentes réclamations suite à ces incidents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant un large choix de pièces... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec delivery service, louant généralement la rapidité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur website, partagés entre une navigation facile et des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des pièces et des produits reçus.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon feed-back. Facile de commander (de France ou de l’étranger) et de se faire livrer de différentes façons ( domicile ou point relais).

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une télécommande originale hisense site qui ne me garantissait pas la conformité pour ma télé mais au final fonctionne très bien comme celle d'origine très contente!!! Merci Je peux renvoyer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à l’original, site très agréable avec des vidéos pour expliquer le montage des pièces détachées, livraison très rapide. Dès que j’aurai besoin de pièces détachées je reviendrai avec p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Article reçu le lendemain de la commande. L'emballage aurait pu être réduit pour entrer dans une boite aux lettres normalisée. Article reçu en très bon état. Celui ci s'adapte parfaitement à ma hotte... Voir plus


3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(7 419)

2 149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable. Envoi très rapide.
Beaucoup apprécié le référencement des produits sur le site et la proposition de produits compatibles, moins onéreux.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque !!

Attention Arnaque !!! j'ai commandé des pièces pour ma machine a laver en mars 2026 je n'ai jamais été livrée et depuis malgré mes nombreux mails toujours la même réponse "nous reviendrons vers vous " mais 5 mois après je n'ai pas obtenu de remboursement ou accessoirement ma commande !!!!!!!

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Le site permet assez facilement de trouver la pièce détachée souhaitée. Le délai de livraison est au top ! Merci

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pièce commandée était annoncée…

La pièce commandée était annoncée compatible avec le joint de mon four IKEA à changer. A la réception je me suis aperçu que la pièce n'était pas la bonne.
J'ai demandé un retour pour remboursement.
J'en suis à 5 allers retour par mail et FIXPART fait tout pour éviter de prendre à sa charge le remboursement ou le retour.
Une vraie galère. Pas sérieux et limite malhonnête. Je déconseille.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple rapide et efficace !

Porte de lave linge commandée avec simplicité grace aux conseils sur le site. Envoyée tres rapidement et recue au bout de 8 jours. L'article correspondait très bien. Pas de soucis avec le livreur dpd, j'ai télechargé leur appli, changé l'adresse de livraison. Tout a été pris en compte. Le livreur était très sympa. Bref je recommande à 100 % !

8 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N commande 2608347349 porte congélateur

N commande 2608347349 porte compartiment congélateur Ikea passée le 25 juillet 2026. Porte reçu cassé, il n’y avait même pas la pièce cassée dans le carton ce qui signifie que le matériel n’a pas été vérifié avant d’être envoyé ou alors pire, cela a été mis délibérément cassé dans le carton. Le congélateur n’est pas utilisable car la porte tient à peine actuellement. Cela fait plus de 3 semaines que j’ai contacté le service client et je n’ai toujours pas de retour. Il s’agit d’une maison secondaire et je n’y suis plus ! Je suis très mécontent du manque de professionnalisme et d’un SAV INEXISTANT.
Fuyez !

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ampoule réfrigérateur

je n'ai pas réussi à enregistré la facture donc la date est approximative mais le prix de l'ampoule est le double de ma commande du 05/02/2026 12 euros au lieu de 6.42 €

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Deuxième commande, produits parfaitement conformes.
Livraison très rapide.
Emballages soignés.
Parfait

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois de délai en plus, juste après le paiement. Merci !!!

Je commande une pièce pour mon lave vaisselle Candy, la pièce est prévue en livraison le 21 aout. Je passe commande , je paye et hop je reçois un email de fixpart m'indiquant que la pièce sera livrée à partir du 21 septembre. Et hop 1 mois dans le vue juste après le paiement. Franchement c'est inacceptable. Vous l'avez compris, c'est ma dernière commande sur ce site. A bon entendeur, salut.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité

Bonjour, efficace, grand choix de pièces conformes à l'original et livraison rapide.
Merci.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous hésitez, n'hésitez plus... Fuyez !

Une commande passée il y a 18 jours, le produit est marqué en stock mais tout les jours je vois ma commande retardée et le délai de livraison prendre 1 à 2jours de plus chaque jours. J'envois un mail, j'ai une réponse automatique après quelques jours juste pour me dire que les traitements de mail sont long et un autre pour me dire qu'il n'ont pas ma pièce en stock et qu'il commande chez leur fournisseur. J'envois un mail pour annuler la commande, c'est écrit dans leur cgv qu'on a 14jours pour ce rétracté. Il me réponde 1 semaine après, c'est pris en compte et envoyé, on me retient au courant. Une semaine après, je reçois un mail pour me dire que la commande est partie. Je renvois un mail, on me répond encore une semaine après, en s'excusant et que ça ne peux pas toujours être pris en compte pendant la préparation du colis. Je peux toujours le renvoyer après. Il nous prennent pour des idiots, on s'est jamais si on ne retourne pas le colis!!!! Ma plus mauvais expérience sur un site marchand. J'ai vue que bien trop tard que ce n'était pas en France. Privilégie Adepem qui est une plate-forme française où vous aurez un vrai SAV.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne entreprise

Cela fait plusieurs fois que je commande pour ma machine à laver Samsung eco bubble et je n'ai
jamais été déçu.
Joint du bouchon de vidange, moteur ventilation air chaud sèche linge, et dernièrement bac d'arrivée d'eau (lavabo supérieur et inférieur) de lessive.
Produit conforme à l'original.
Commande traitée très rapidement et reçu très rapidement. Commande dimanche soir reçu mardi à 13h00.
Produits très bien emballés pour la livraison.
Bonne entreprise française.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison non tenue, annulation ignorée

Mauvaise expérience. 2 étoiles uniquement parce que j’ai finalement reçu l’article. Article annoncé « EN STOCK – Commandez maintenant, livré demain ». 3 jours après, ma commande était toujours en attente de préparation. Je demande pourquoi, sans aucune explication. Au 8ᵉ jour, je relance et demande l’annulation. Celle-ci m’est confirmée le lendemain, mais l’article est malgré tout expédié le jour même ! Reçu finalement 12 jours après la commande. Promesse de livraison non tenue et gestion de l’annulation décevante. Je ne recommande pas FixPart.

5 août 2026
Avis spontané

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