Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 236 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs louent la rapidité impressionnante des livraisons, souvent reçues en moins de quarante-huit heures, ainsi que la qualité irréprochable des pièces reçues. De plus, les acheteurs trouvent facilement les composants nécessaires pour réparer leurs appareils grâce à une navigation claire et des descriptions détaillées sur la plateforme. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de transport parfois allongés ainsi que des erreurs sur les références de pièces livrées. Quelques clients ont également regretté le manque de réactivité du service client pour traiter efficacement leurs différentes réclamations suite à ces incidents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant un large choix de pièces... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec delivery service, louant généralement la rapidité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur website, partagés entre une navigation facile et des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des pièces et des produits reçus.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon feed-back. Facile de commander (de France ou de l’étranger) et de se faire livrer de différentes façons ( domicile ou point relais).

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une télécommande originale hisense site qui ne me garantissait pas la conformité pour ma télé mais au final fonctionne très bien comme celle d'origine très contente!!! Merci Je peux renvoyer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à l’original, site très agréable avec des vidéos pour expliquer le montage des pièces détachées, livraison très rapide. Dès que j’aurai besoin de pièces détachées je reviendrai avec p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Article reçu le lendemain de la commande. L'emballage aurait pu être réduit pour entrer dans une boite aux lettres normalisée. Article reçu en très bon état. Celui ci s'adapte parfaitement à ma hotte... Voir plus


3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(7 422)

2 149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La commande était

La commande était, certes simple, mais la livraison a été rapide et conformecelle-ci. Cette diligence augure bien pour un besoin ultérieur.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non livré

Colis non livré, malgré un courriel de DPD indiquant "livraison effectuée"
Une grosse arnaque, une grosse escroquerie.
Ma carte bancaire est bien débitée, aucun problème sur ce point.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un lot de 4 barres LED

J’ai commandé un lot de 4 barres LED. J’ai reçu le colis rapidement mais à ma grande surprise 1 seule barre LED j’ai contacter le service par mail cela fait 10jours que je n’ai aucune réponse concrète je me retrouve avec une barre LED qui me sert à rien. Comme je n’ai pas explication j’ai demandé le renvoi du colis et le remboursement de l’article toujours pas de nouvelles. Il s’agit de ma première commande dure d’avoir un avis objectif mais je ne recommande vraiment pas ce site…

4 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, la pièce que j ai commander était bien celle pour machine ce qui a permis de réparer ma machine a hauteur de 25€ tout compris, alors que si j’´écouter Nespresso elle était bonne pour mettre au recyclage. Le petit bémol est la livraison cela serait pratique d’ouvrir la livraison au DOM-TOM afin de ne pas faire plusieurs envois et plusieurs coup de livraison.
Bonne entreprise continuer à servir des pièces détachées afin de pouvoir réparer nous même quand cela est possible.

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de réactivité et d’écoute client

A la réception et l'essai d’une carte de commande pour une cave de conservation de vin Climadiff vous me l’avez livré avec un sachet de protection électronique déjà ouvert, il s'avère que cette carte ne fonctionne pas correctement, elle est en défaut Aujourd'hui malgré plusieurs échanges avec vos services je n'ai toujours pas de solution pour réparer ma cave. Alors que le paiement de la carte a été encaissé par vos services, la commande a été faite il y a 10 jours

Autre échange
J’ai bien noté votre action vers votre fournisseur mais ça ne règle pas mon problème
Je vous demande de m’envoyer une nouvelle carte et de prendre en charge le retour de votre carte en défaut
Merci de votre retour pour une satisfaction client qui s’impose

13 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Acheter une télécommande universelle…

Acheter une télécommande universelle reçue en 2 jours. Produit correspondant a la commande, tout est parfait. Sauf petit problème les codes pour programmer ne correspondent pas à la TV. J ai pu tout de même la paramétrer en regardant un tuto pour récupérer le code. Voici la raison pour laquelle j ai enlevé une étoile.

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, je ne suis pas une grande experte sur les pièces de rechanges, mais j'ai ete tres bien renseigné et aidé.
Livraison parfaite
Merci pour pour professionnalisme

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience médiocre

Expérience médiocre pour cette commande, principalement en raison de la livraison.
Le transporteur DPD n’a ni sonné à mon domicile, ni tenté de m’appeler, alors que j’étais présent toute la journée (une journée de congée pour ça..) . Je n’ai donc même pas été informé du passage du livreur. Résultat : je dois effectuer plus de deux heures de route avec péage pour récupérer moi-même mon colis, alors que j’ai déjà payé 7 € de frais de livraison.
Je trouve cette situation particulièrement décevante et pas acceptable. J’ai contacté le service concerné afin de trouver une solution et j’attends désormais leur retour.
Cet avis pourra naturellement être modifié en fonction de la solution proposée et de la manière dont le problème sera pris en charge. Pour le moment, mon expérience reste clairement médiocre...

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas fiable du tout

J'ai commandé une carte électronique pour un frigo américain soit disant livré le lendemain ça fait une semaine toujours rien. La pièce n'est pas stock et a du être commandé chez un autre fournisseur... Là je suis obligé d'attendre de recevoir une pièce que je ne sais même pas si je vais la recevoir, et je ne peux pas demander de remboursement car personne ne répond clairement par mail... Site a fuir ne tenez pas compte de ce qui est écrit dessus...

12 août 2026
Avis spontané

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