Logo de Fixpen
Visiter le site web

Fixpen Avis 7

•
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Fabricant de peinture
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de peinture

Écrit par l'entreprise

SPECIALIST I FUGEMALING

Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen svar på mail ang. retunering

Har skrevet to mail, og endnu ikke fået svar. Ønsker at sende varer retur, på hjemmesiden står man skal maile til dem.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fixpen

Réponse de Fixpen

Hej Bianca

Vi beklager det sene svar – vi har haft juleferie, og desværre var dine mails landet i vores spammappe, så vi først har set dem nu.

Vi har svaret på dine e-mails, og du kan følge instruktionerne der for returnering af varerne.

Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed.

Venlig hilsen
Fixpen Kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver…

Fixpen svarer ikke på mail ,de skriver at de vil svare inden 4-5 dage.
Har købt en brun fuge farve sidste år , nu opdager jeg at fugerne som jeg har malet er blevet lilla og jeg spørger ind til det.

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Fixpen

Réponse de Fixpen

Hej Claus

Tak for din henvendelse og undskyld det sene svar på grund af ferie. Tag gerne billeder af dine malede fuger og send dem ind til os. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning, der tilfredsstiller dig.

Vi vil meget gerne høre fra dig.

NB: Denne besked er også sendt til din e-mail fra vores e-mail adresse.

Med venlig hilsen
Fixpen kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Handler der aldrig igen!!

Handler der aldrig igen. Købte et fugereperationskit ud fra at der ville være 8 forskellige farver så man kunne vælge den korrekte. Det viser sig dog at, varebeskrivelsen til trods, at man skal vælge farve på forhånd. Havde det blot været det havde jeg kunne leve med det, men når kundeservice samtidig er ubehjælpelig, de nægter at udlevere returlabels og deres telefonnummer ikke eksisterer, kan jeg på ingen måde anbefale at handle her.

4 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Fixpen

Réponse de Fixpen

Hej Carsten.
I din bestilling har du valgt et cremefarvet fugereparationskit og spørger kundeservice om at returnere varen. Dette er selvfølgelig muligt. Men så længe der ikke er sket en leveringsfejl, og kunden er bare ikke interesseret i varen længere, skal kunden selv afholde returomkostningerne, som det fremgår af vores handelsbetingelser. Derfor har kundeservice i første omgang spurgt dig, om du havde valgt den forkerte farve, eller om du fra os har modtaget en anden farve end den, du har bestilt. Du har ikke svaret på dette endnu. Vi vil helt sikkert hjælpe dig med en returlabel, hvis vi har lidt flere detaljer, så vi kan afslutte behandlingen af din henvendelse.
Vi vil meget gerne høre fra dig :)

Med venlig hilsen
Fixpen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus