FLAMINGO TOURS GMBH Avis 24

Nie wieder! Reiseverandstalter (Flamingo Tours) hat sich unseren Problemen weder vor Ort während des Urlaubs in Bulgarien noch anschließend Zuhause angenommen.
Der gebuchte Urlaub entpuppte sich als Alptraum. Keine Zimmerreinigung, keine Besteck wenn man nicht pünktlich 18 Uhr im Restaurant war, defektes Schlafsofa für Kinder statt gebuchten Doppelbett, defekte Insektentür am Balkon, ausgehangene Duschtür, defekte Badewanne.
Alle Mängel wurden täglich gemeldet, aber nicht Ernst genommen.
Der Flamingo-Reiseleiter sollte nach 6 Tagen zu Begrüßung erscheinen, kam aber leider einfach nicht. Nach Betteln kam er dann nach 7 Tagen und wie erhielten erstmals eine Zimmerreinigung und eine Not-Matratze auf das kaputte Sofa.
Flamingo nimmt seine Kunden leider nicht Ernst und das ist wahnsinnig schade.
Wer einen schönen Urlaub möchte, sollte dann tatsächlich andere Reiseanbieter bevorzugen.

Finger weg!!! Dieser Reiseveranstalter hat uns am Montag den Alptraum unseres Lebens beschert: wir stehen 6.00 Uhr morgens am Flughafen und unsere Flüge wurden vom Reiseveranstalter storniert und die Notfallnummer, welche rund um die Uhr erreichbar sein müsste, ist dort nur werktags von 9 bis 16 Uhr besetzt!!! Also sind wir anstatt in den Urlaub zu fliegen, wieder nach Hause gefahren. Sauerei und nie wieder!!!

Antwort an Flamingo Tours: wir haben über Check24 gebucht und es wird ja mal Zeit, dass sie sich nach einem halben Jahr um die Bewertung kümmern!

Unsere Sri Lanka Reise war von Anfang bis Ende einfach nur super! Die Planung war hervorragend, der Ablauf gut durchdacht und das Programm sehr abwechslungsreich und informativ, was auf jeden Fall auch dem herausragenden Guide Alex vor Ort zu verdanken war! Wir wurden sehr gut betreut, die Kommunikation mit Flamingo war immer schnell, superfreundlich und kompetent, und Alex, unser Guide vor Ort war eine absolute Bereicherung unseres Urlaubs, der uns Land und Leute nicht nur nähergebracht, sondern die Insel lieben gelehrt hat. Wir würden jederzeit wieder mit Flamingo Tours buchen und sind von Service, Qualität, Preis-Leistungsverhältnis und dem Gesamtkonzept mehr als überzeugt! Klasse, ihr seid wirklich die Besten!!

wir sind schon viele Jahre kunde von Flamingotours und Albena/Immer helfen sie uns mit buchungen

Äußerst kundenorientierte und professionelle Abwicklung meiner Buchung nach BG-Albena im Juni`23 über Flamingo-Tours.

Die Kundenfreundlichkeit und das (Preis-Leistungs-) Angebot hat mich sehr schnell überzeugt und verlieh mir geradezu ein stimmiges, gutes Gefühl. Erwähnenswert... Es war meine 1. Buchung einer Online-Pauschalreise .-)! Rückfragen wurden prompt und innerhalb weniger Minuten!, zu meiner absoluten Zufriedenheit beantwortet. Die Reiseunterlagen wurden blitzschnell versandt.
Und meine Vorfreude auf den Urlaub wurde auf diese Weise sicherlich einmal mehr befeuert. ;-)

Dafür ein von Herzen anerkennendes Lob & ein dickes DANKESCHÖN an die Reiseberaterin Frau Elena Georgieva!

Das auserwählte Maritim-Hotel Paradise Blue machte seinem Namen dann alle Ehre:
Es war in der Tat paradiesisch!!!
In allen Bereichen ein erstklassiges & exzellent geführtes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre und herausragendem Service!!! Mein persönlicher Ansprechpartner von Flamingo-Tours/u. Gästebetreuer des Paradise Blue Herr Alexander M. war immer präsent, gutgelaunt, ansprechbar, zuvorkommend und hatte für Wünsche und Anliegen jederzeit & für jedermann ein offenes Ohr.
Rundum perfekt!

In diesem Sinne...
gilt meine uneingeschränkter Empfehlung für den Veranstalter Flamingo-Tours & dem Hotel Paradise Blue mit jeweils 5*plus!

In bester Erinnerung & großer Vorfreude auf die erneute Buchung für Juni`24....

Flamingo Tours kann ich weiter empfehlen.
Die Service Hotline funktionierte gut.
Ich bekam alle Infos zur Reise nach Albena 2023.

Super , sehr schön

Super Angebot und super Service auch während des Urlaubs . Vielen Dank.

Alles tipptopp. Und der Reiseleiter sehr aufmerksam und immer hilfsbereit. Wir kommen wieder.

Ich bin begeistert, würde gerne nochmal mitmachen

Kommunikation war sehr einfach und gut.
Angebot besser als Online

Unkomplizierte Buchung, reibungsloser Ablauf der Reise. Alles tipitopi

Gingen nicht auf unsere Belange ein. Die Information über Möglichkeiten vor Ort waren beschränkt bzw. wurden nicht erfüllt. Wollten ihre Reisen verkaufen.

Für Kinder und Familien super Urlaub. Herrlicher Wasserpark direkt neben dem Hotel. Schöner, sauberer und bewachter Strand gut zu Fuß erreichbar. Organisation der Reise, von der Abholung bis zum Rückflug war perfekt, Urlaubsort und Hotel sind sehr schön.
Negativ: Preisentwicklung von 2023 zu 2024. Gleiche Leistung, gleicher Zeitraum, gleicher Flughafen für € 2000 mehr ???

Sehr kundenorientiert und hilfsbereit in jeder Situation. Wir reisen jedes Jahr mit Flamingo Tours und die waren immer sehr zuvorkommend, erreichbar und hatten die besten Angebote. Selbst als wir mal eine Reise stornieren mussten, haben die uns geholfen und haben eine Lösung ohne Kosten für uns gefunden.

Ein super guter Veranstalter.
Das Unternehmen bietet tolle Reisen in ausgewählten Hotels an, und dies zu sehr fairen Preise.
Der Kundenservice ist sehr professionell und erteilt sehr schnell die erwünschten Angebote.
Das Personal des Kundenservices hilft prompt, falls nötig, und gibt sehr gute Ratschläge, wenn es notwendig ist.
Wir sind mit Flamingo Tours GmbH sehr zufrieden und möchten das Unternehmen hiermit sehr gerne weiterempfehlen.
Wir werden zukünftig, wie bereits in den letzten 2 Jahren, alle unsere Bulgarien-Reisen ausschließlich bei Flamingo Tours buchen.

Immer wieder gerne. Es bedienen sie ein guter und professionelle Mitarbeiter. Vielen Dank Ionita

Wir waren vor2 Jahren (Ende Mai bis Mitte Juni) in Albena. Gebucht war Laguna Garden. Als wir ankamen, war es noch geschlossen und wir wurden problemlos ohne Zusatzkosten im Laguna Beach einquartiert.
Dort war der Service hervorragend.

Wochenlang leider nicht erreichbar.
Identisches Angebot bei anderen Anbietern um 25% unterboten.
Freundlicher Kontakt