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2,8
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Wij kochten 2 kattenverjagers waarvan 1 niet werkt. Eerst kregen we vrij snel reactie en vroegen ze om een filmpje, daarna niks meer gehoord. Geen enkele reactie op onze berichten en mails. Wij laten het hier niet bij en ondernemen verdere stappen.
levering gaat snel en goed maar daar is dan ook alles mee gezegd.
Ze schrijven: "Wij bieden professionele klantenservice voor en na uw aankoop."
Maar is de klantenservice met vakantie of zo, heb op 10-10-2025 een e-mail gestuurd en op 12-11-2025 'n reactie dat hun klantenservice mij gaat contacten.....
Januari product gekocht dus regel "Ook na uw aankoop" klopt niet helemaal.
Was hun CS ook maar zo snel als hun levering.
Een aangekochte haardroger weigert na 1,5 jaar plots alle dienst. Ondanks de wettelijke garantietermijn van 2 jaar in Europa, weigert dit bedrijf elke garantie te verlenen.
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