Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,3
19 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tot en met de levering alles ok. Maar de panty's zijn te klein. Binnen de 30 dagen kan je ruilen. Daarvoor moet je een bericht sturen voor instructies. Reeds verschillende berichten gestuurd, geen antwoord.. de 30 dagen termijn is bijna om...
De site waar ik op was is niet echt.
Ik krijg ook nog altijd een mail met 'je bestelling is onderweg' maar dan van verschillende email-adressen.
Ik heb de foto's van de verschillende emails gekregen maar in deze hier niet toevoegen.
Spijtig dat ik niet eerst beter op gekeken. Dat is 44€ weggegooid.
Een panty besteld, maar nog steeds niet aangekomen... Ik kreeg een ontvangsbevestiging via mail, maar helaas was er niets aangekomen. Intussen al 3 mails gestuurd om dit te melden, maar krijg geen antwoord...
Voor de duidelijkheid, ik heb het product nog niet ontvangen, alleen de verzendbevestiging. Tegen alle verwachtingen die werden opgeroepen door de site (waar nergens een adres staat, wat dus eigenlijk een red flag had moeten zijn voor mij) en de commercial, komt het product dus toch weer uit China. Dit is een DROPSHIPPER.
Twee panty’s besteld. Maat m-l.
Beetje aan de grote kant.
Echter 1 panty was binnen 1 dag direct beschadigd, dit gemeld en binnen 1 week een nieuwe ontvangen.
Tevreden over de warme panty en de service.
Fijne communicatie per e-mail
Ik was blij met hoe hij eruit ziet, staat mooi onder een jurkje en is lekker warm. Maar hij zakt enorm af, zelfs met een strak broekje er overheen. De panty is daarmee niet draagbaar helaas. Ik had maat s/m en ben 164cm en 60kg.
Ik had twee panty's besteld, maar ik heb er maar eentje ontvangen. Wel opgelost gelukkig maar toch altijd vervelend als het gebeurt.
Waarschuwing, dropshipper! Ja je krijgt wat je besteld, maar het duurt lang (2-3 wkn) en komt rechtstreeks uit China. Het product ziet er op zich goed uit en voelt zacht. Laat je zoals ik ook niet foppen door de maattabel. Ik ben rond de 180 lang en heb obv de tab een 3XL besteld (de grootste). Nou de panty komt ongeveer tot halverwege mijn bovenbenen... Maar retourneren moet dus naar China en is erg duur (en is voor eigen risico en je moet maar afwachten of ze je retour accepteren). Wijze les voor mij eerst voorwaarden en retourbeleid uit te pluizen voor ik bestel, daar staat wel in dat het uit China komt.
Lekker warme panty. zwarte kleur is eerder licht grijs.deze panty zou qua maat moeten passen maar bij 1.79 en 84kg moet ik continu de panty optrekken en zakt deze af....
Het viel me enorm tegen. In de advertentie stond dat deze panty's ook geschikt waren voor lange vrouwen, maar ik (vrouw, 187cm, 78kg) had voor de zekerheid toch een L besteld. Maar ook deze kreeg ik nauwelijks volledige over mijn heupen heen. Na 2 dagen dragen zat er al een ladder in de voet en had de naad bij het elastiek losgelaten waardoor de rek er enorm uit was. Het idee was leuk, maar voor mij geen succes.
Ik heb 14 december een bestelling geplaatst en vandaag is deze aangekomen. Het duurt dus vrij lang en via mail komen ook geen updates, wel op de site waar je de bestelling kunt volgen staat wel wat wanneer gebeurt is. Duurt dus vrij lang. Grote minpunt is wel dat nergens te vinden is waar de leggings geproduceerd worden, niet op de leggings en ook nergens op de website.
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen je geduld met de levering van je bestelling en we zijn blij om te horen dat het is aangekomen. We begrijpen dat wachten op je pakket frustrerend kan zijn, en we werken continu aan het verbeteren van onze levertijden en communicatie om je beter op de hoogte te houden tijdens het hele proces.
Wat betreft de productiedetails van de legging, onze oprechte excuses voor het gebrek aan informatie. Transparantie is belangrijk voor ons en we werken actief aan het updaten van onze website met meer details over de herkomst en het productieproces van onze producten.
Je feedback is van onschatbare waarde en we zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Als we nog iets voor je kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vermoedelijk een vervolg van comfortpanty.nl
Der is 1 bedrijf dat continue sales websites maakt om deze panty te verkopen en dan geen leveringen te doen.Altijd vanuit Nederland. De website zag er enorm vergelijkbaar uit met Comfortpanty.nl
(deze website bestaat overigens niet meer. Helaas met het verwijderen zijn hun reviews ook verdwenen)
Basicly koop geen fleeceleggings van een nederlandse website je wordt wss gescammed.
Ik weet niet waarom fleeceleggings dat is gewoon echt een heel goed product. Want ze kunnen gewoon inkopen en verschepen en gewoon een omzet maken... Maar ipv kiezen ze er voor om gewoon steeds een nieuwe webwinkel op te bouwen en mensen te bedriegen
Réponse de Fleecewereld
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je gedachten te delen. We willen graag duidelijk maken dat Fleece Wereld op geen enkele manier verbonden is aan Comfortpanty.nl. We zijn een apart en legitiem bedrijf en we zijn trots op het leveren van kwaliteitsproducten en een uitstekende klantenservice.
Het lijkt erop dat de bestelling in kwestie niet bij ons is geplaatst, aangezien we geen gegevens van de transactie hebben. Daarnaast willen we je geruststellen dat we alle bestellingen direct verzenden en dat we altijd streven naar een positieve ervaring voor onze klanten.
We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn en stellen je feedback zeer op prijs. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we zijn er om je te helpen.
Ik heb mijn panty's gekregen maar het heeft wel 4 weken geduurd.
En ondertussen geen communicatie.
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor je beoordeling en het delen van je ervaring. We zijn blij om te horen dat je de panty hebt ontvangen! Onze oprechte excuses voor de vertraging en voor het gebrek aan communicatie gedurende deze periode. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
We hopen dat je geniet van het comfort van onze panty en dat hij aan je verwachtingen voldoet. We stellen je geduld zeer op prijs en zullen werken aan het verbeteren van onze communicatie om ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen efficiënter worden afgehandeld.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op - we zijn er altijd om je te helpen!
Bedankt voor je begrip,
Update: Reactie na mijn reviews gekregen. Ook de leggings op 27 december ontvangen.
Ik heb 14 december mijn bestelling gedaan, maar nog steeds niets ontvangen! Zelfs geen persoonlijke mededeling van een eventuele vertraging. (Nee, hier is je trackingnummer en zoek het maar uit.).
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor het delen van je feedback en onze oprechte excuses voor de vertraging in het ontvangen van je bestelling. We begrijpen uw frustratie volledig.
We willen dit graag rechtzetten voor u. Kunt u ons een e-mail sturen op klantenservice@fleecewereld.nl? We zullen uw bestelling bekijken en u de nodige updates geven om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Uw ervaring is waardevol voor ons en we zullen van deze gelegenheid gebruik maken om onze communicatie te verbeteren.
Bedankt voor je geduld en we kijken ernaar uit om van je te horen.
Op 4 december besteld. Ik kreeg al snel een bericht dat de bestelling werd aangemaakt voor verzending. De link hier naartoe is vanaf dan ongewijzigd gebleven. Ook het e-mailadres klantenservice...fleeceworld...nl wordt gebounced en ik vrees dat deze domweg niet bestaat. Mijn tip: koop hier niks, behalve als je een kat in de zak wilt. Die bezorgen ze wel.
Herstel: na dik drie weken na bestellen is de panty (tevreden over pasvorm) toch aangekomen. Geen communicatie verder van enige vorm.
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie over uw bestelling. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven.
We zijn blij om te horen dat uw panty eindelijk is aangekomen, maar we betreuren het ten zeerste dat het langer heeft geduurd dan verwacht en dat u problemen heeft ondervonden met de communicatie. We zullen de situatie opnieuw bekijken en ervoor zorgen dat dergelijke vertragingen en communicatieproblemen in de toekomst worden aangepakt.
Wat betreft het probleem met de e-mail van de klantenservice, het spijt ons echt voor het ongemak. Het juiste e-mailadres is klantenservice@fleecewereld.nl en we raden je aan om in de toekomst rechtstreeks contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt.
We waarderen uw feedback en stellen uw geduld op prijs. Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
**EDIT**
Ik heb mijn leggings ontvangen! Dus toch geen scam, gewoon langzaam en slecht in communiceren.
@Fleecewereld: jullie moeten echt aan de slag met je geautomatiseerde emails en updates, dit was echt een hele slechte ervaring!
Ik heb hier 2 leggings besteld, geld is afgeschreven maar geen bevestiging gekregen en na drie weken wachten zijn ze er nog steeds niet.. Vrees dat het een scam is!
Réponse de Fleecewereld
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij het ontvangen van uw bestelling en voor de verwarring die is ontstaan door het ontbreken van een bevestiging. Dit is niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen je frustratie en willen je geruststellen dat we geen oplichters zijn. We nemen onze klanttevredenheid zeer serieus. Neem direct contact met ons op via klantenservice@fleecewereld.nl en we zullen je bestelling onderzoeken en je een update geven over de status.
We stellen je geduld echt op prijs en we doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Besteld rond 14 dec en nog steeds niets ontvangen buiten een tracking link die zegt dat de bestelling verzonden is....
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor uw recensie en onze oprechte excuses voor de vertraging in de ontvangst van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en het spijt ons voor het gebrek aan communicatie over de voortgang van de verzending.
We onderzoeken dit probleem actief om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Neem in de tussentijd gerust contact met ons op via klantenservice@fleecewereld.nl, dan geven we je een update en helpen we je op alle mogelijke manieren.
We stellen je geduld en begrip echt op prijs.
Hey is (weeral) een Nederlandse website die importeert vanuit China. Begin (3) december besteld, nu half december (14) heb ik nog niets behalve 1 mail van 4/12 waarin staat dat ik besteld heb en dat de bestelling klaarstaat zonder detail waar, hoelang nog,...
Réponse de Fleecewereld
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de verwarring of frustratie. We willen dit graag rechtzetten voor je en we kunnen bevestigen dat je pakket al is afgeleverd.
Het lijkt erop dat er een vertraging is opgetreden in de tracking updates en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Als je verdere hulp nodig hebt of als er iets is wat we kunnen doen om te helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via klantenservice@fleecewereld.nl.
We stellen je geduld en begrip echt op prijs en we doen er alles aan om je een positieve ervaring te bezorgen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
