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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Chez Flexifly, nous sommes passionnés par le bien-être, le sport et l’optimisation de la performance physique. Nous offrons des produits de qualité, pensés pour accompagner les sportifs dans leur quête de longévité et de santé optimale.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!’

Le produit est une simple sangle. Les produits vendus en pharmacie (Gibaud) sont bien meilleurs et moins chers. Aucun effet. Ils sont si peu convaincus de l efficacite du produit qu il est vendu sous plastique sans mode d emploi. A la limite de l arnaque.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Bonjour "LUI",

Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons qu’il soit négatif.

Notre produit a été conçu spécifiquement pour répondre à des douleurs liées aux tendinites du coude et à la reprise du sport.

Contrairement à une simple “sangle”, il utilise la compression ciblée par le principe de contre force (recommandé par les spécialiste, nous vous invitons à vous renseigner) tout en maintenant l’articulation.

Nous comprenons que vous compariez à d’autres marques.

Cependant, beaucoup de nos clients choisissent SecureFlex car il est pensé pour être plus léger, plus discret et utilisable dans un cadre sportif.

Concernant le packaging, nous faisons le choix d’une présentation simple afin de limiter le plastique superflu et réduire notre impact écologique.

La notice complète est disponible via un QR code à scanner disponible dans le colis.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d’explications sur le fonctionnement du produit ou un accompagnement personnalisé dans son utilisation.

L’équipe Flexifly

Noté 2 sur 5 étoiles

pas correct

J'avais acheté un bracelet pour ma tendinite, ne fonctionne plus après 4h, il m'en renvoi un autre, casse au bout d une heure, je demande un remboursement, ils me font tourner en rond pendant des semaines, je ne reçois rien, le site ferme pendant quelque mois. Puis je revoie la pub sur Instagram, je leur demande le remboursement de 44 euros et je l'ai enfin reçu. le bracelet qui cassait tout le temps n'ai plus en vente mais je ne leur rachèterais plus rien c'est sure !!

10 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre retour. Vous avez raison : le produit que vous aviez acheté n’était pas à la hauteur, ni de vos attentes ni des nôtres. C’est pour cette raison que nous avons décidé de le retirer définitivement de la vente.

Nous reconnaissons également que notre service après-vente n’a pas été à la hauteur dans votre situation, et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre expérience ne reflète en rien ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre avis est parfaitement justifié et nous vous remercions de l’avoir partagé. Il nous aide à améliorer nos produits et nos services pour l’avenir.

Bien à vous,
L’équipe Flexifly

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente coudière

Très bonne coudière et manchons proposés par FLEXIFLY. Envoi rapide. Satisfait de mon achat. Mon coude apprécie.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Insatisfaite et non remboursée !

J'espérais diminuer la douleur d'une épicondylite, j'ai donc acheté un bracelet SecureFlex le 18/04/2025. Après essai et constatant aucune amélioration de la douleur, j'ai demandé le remboursement de l'article dans le cadre de la garantie mise en avant sur le site "Satisfait ou remboursé".
Après un échange de mail le 12/05 m'indiquant que ma demande était acceptée et que je recevrai le remboursement sous 30 jours, j'ai attendu ce paiement que je n'ai jamais reçu.
Contacté, le site ne répond plus...

Après avoir signalé le site sur "signal.conso.gouv.fr", le remboursement a été effectué... La réponse à cet avis a été plus rapide que le remboursement et aucun message pour répondre à mes relances et me prévenir que j'allais enfin recevoir ce remboursement... D'ailleurs, la loi impose un délai maximum de 14 jours pour un remboursement et non pas un peu plus de 30 jours.

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Bonjour Corinne,

On dirait que vous ne perdez pas de temps, à fond dans les starting blocks !

Plus sérieusement, la période des 30 jours se terminant aujourd'hui, le remboursement vient de partir et devrait être effectif d'ici la semaine prochaine.

Navrés que notre routine n'est pu vous aider. Bon courage à vous pour la suite.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Suite à mon insatisfaction, je dois reconnaître qu'ils ont un service client parfait, j'ai été remboursé et par honnêteté je souhaiterai leur renvoyer la lanière.
Chacun se fera un avis sur leur produit, ne vous fiez pas à mon expérience, pour certains cette lanière sera au top

Belle journée

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Cela fait plus ou moins 4 mois que j’ai des douleurs au coude lors de mes séances de sport. J’étais plutôt septique en commandant ce produit mais j’ai reçu l’attelle il y a maintenant une dizaine de jours et je vois déjà la différence sur mes douleurs, elles sont largement moins handicapantes. Je vais continuer de l’utiliser, j’en suis entièrement satisfaite. De plus, je trouve sympas les vidéos explicatives sur l’utilisation de l’attelle. Elle est facile à mettre seul.
Merci, je recommande ce produit

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci infiniment pour votre retour !

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun effet et pas de reponse quand in…

Aucun effet et pas de reponse quand in demande un remboursement

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Bonjour madame,

Navrés que notre produit n'est pas répondu à vos attentes.
Nous vous avons contacté par mail pour les modalités de remboursement. Nous restons à votre entière disposition.

Très belle journée à vous.

L'équipe Flexifly

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, confortable et fonctionnel.
Je recommande vraiment !!

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Soulage la douleur !

Soulage la douleur !
J'ai acheté le bracelet pour le coude suite à des douleurs récurrente en jouant au tennis et au padel.
Grâce à cette coudière, les douleurs se sont fortement atténuées, je recommande !

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci beaucoup de nous faire part de votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat reçu rapidement

Achat reçu rapidement, un essentiel dans mes séances de sport depuis que je l'ai essayé !

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content

Je suis satisfait de la qualité du produit. Je l’ai utilisé lors de mes dernières séances et ça m’a beaucoup aidé à calmer mes douleurs !

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas l'habitude de mettre de…

Je n'ai pas l'habitude de mettre de note mais là c'est top! La qualité est au rendez-vous et mon coude va beaucoup mieux! Un complément parfait avec vos séances de kinés!

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci pour votre commentaire Théo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme aux attentes

Reçu rapidement et testé depuis deux semaines. Reprise du tennis sans douleur pendant les matchs. Je recommande

14 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci pour votre retour Victor ! À très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aicommandé cet article sur…

J’ai commandé cet article sur recommandation de mon frère qui l’utilise depuis plusieurs mois. Je suis totalement conquise pour par cette article. Je l’utilise notamment lorsque je fais du tennis et du padel. Je suis ravie de cet achat.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Flexifly

Merci beaucoup pour votre retour Nolwenn !

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