Aucun problème pour la conception des livrets photos, c'est très facile à réaliser et quand il y a un document ou une photo pas assez net, il est signalé . On peut modifier à tout moment le livret en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais oublié l’illustration de la dernière de couverture et flexilivre m’a contacté pour une correction. Puis j’ai appelé le service pour annuler ma première commande et me faire rembourser. Tout... Voir plus
Site très facile d'utilisation, sans besoin de télécharger quoi que ce soit. On retrouve facilement son projet en se connectant au site, de sorte qu'on peut modifier son album à tout moment. Livraison... Voir plus
Toujours autant satisfaite de mon album photo, j'en commande au moins 1 par an depuis plusieurs années. Cette fois-ci j'ai commandé un poster photo et j'adore ! Qualité au rendez-vous, livraison rapid... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 19 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
- N° 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de photographie
À propos de FlexiLivre
Écrit par l'entreprise
Société créée en 2013, FlexiLivre est spécialisée dans la création d' album photo , de tirages photo et de posters photos à un coût très compétitif. Que ce soit pour un mariage, une naissance, un voyage, nous avons l'objet personnalisé qui vous convient.
A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi "100% humain 0% automatisé" afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France.
A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi "100% humain 0% automatisé" afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France.
En cas de question (avant ou après commande) ou pour des renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur FlexiLivre, rubrique "Assistance".
FlexiLivre
Écrit par l'entreprise
- Nos Atouts
- ✔ Un Service Client Personnalisé 7j/7 ✔ Une Fabrication + Livraison en 48h ✔ Des Albums 100% Made in France ✔Albums, Tirages et Posters personnalisés ✔ Une Garantie : 100% satisfaction ! ✔ Création d'albums à partir de photos, fichiers PDF, Powerpoint, Facebook, Word, Instagram
- Besoin d'aide ? Une question ?
- Nous vous répondons par tchat, email, ou téléphone. Nos réponses sont toujours personnalisées, pas d'email "automatiques" chez nous. Nous estimons le service client humain primordial, surtout sur internet.
- Nos Formats
- Afin de créer le livre photo qui vous correspond, nous vous proposons 6 formats différents. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
- Nos Thèmes
- Pour gagner du temps lors de la création de votre album photo, nous avons créé plus de 300 thèmes (et nous en rajoutons continuellement) qui vous proposent des mises en pages originales, des fonds pour illustrer vos pages, etc... Vous êtes bien entendu totalement libres de les utiliser, modeler, transformer.
Coordonnées de contact
75013, PARIS, France
- 01 89 74 01 22
- contact@flexilivre.com
- flexilivre.com
4,7
Excellent
38 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfaite
Très satisfaite autant de la facilité d'utilisation, du rendu et de la rapidité de livraison...
Je recommande
10 juillet 2026
Très facile d'utilisation et riche en…
Très facile d'utilisation et riche en possibilités pour décorer l'album.
Seul bémol la livraison en 48H malgré un supplément payé à la commande n'est pas réelle et plus longue que prévue.
La mention livraison en 48H à revoir pour plus d'honnêteté.
11 juillet 2026
très bonne qualité .
13 juillet 2026
Développer ses photos se perd…
Développer ses photos se perd… et je trouve ça tellement dommage ! Les souvenirs ont tellement plus de charme une fois imprimés.
Pour développer mes photos de grossesse j'ai choisi Flexilivre et je suis très satisfaite. Un rendu de qualité. J’ai craqué pour les box photo « Classique » et « Liberty », parfaites pour conserver nos photos.
20 juillet 2026
Je recommande FlexiLivre sans la…
Je recommande FlexiLivre sans la moindre hésitation.
Le site est très simple à utiliser, les tarifs sont vraiment très compétitifs et le rapport qualité-prix est excellent. Les livres photo que j’ai reçu sont superbes, avec une très belle qualité d’impression et de finition. J’ai commandé un grand nombre d’exemplaires (livre photo d’un voyage scolaire) et la livraison a été très rapide.
Je tiens également à remercier tout particulièrement le service client. La personne qui m’a accompagnée (Khadija) par e-mail a fait preuve d’une grande réactivité, d’un professionnalisme exemplaire et d’une réelle disponibilité (pas facile pour une première et pour un aussi grand nombre). Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide et précise, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on réalise un projet important.
Une excellente expérience du début à la fin. Je n’hésiterai pas à refaire appel à FlexiLivre pour mes prochains albums photo.
13 juillet 2026
Livres reçus
Les. Livres j’en ai commandé environ 25 sont magnifiques, le delai d exécution est très rapide
Seule petite chose, les prix hors les promotions sont un peu élevés Jacques
30 juin 2026
Mauvaise qualité de photos
Mauvaise qualité de photos
livraison assez rapide
prix non compétitifs
20 juillet 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Elodie,
J'ai bien pris note de votre mécontentement et j'en suis navrée.
Cependant nous n'apportons aucune correction aux photos des clients j'en suis navrée. Elles sont imprimées dans leur qualité d'origine.
Si le problème est autre, je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
Qualité du livre moyenne et livre…
Qualité du livre moyenne et livre arrivé corné, cher pour ce que c'est
19 juillet 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Hélène,
J'ai bien pris note de votre mécontentement et j'en suis navrée.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
Album facile a réaliser,de belle…
Album facile a réaliser,de belle qualité,j'en suis a mon vingtième album chez flexilivre et cela reste une valeur sur
19 juillet 2026
Livré photos reçu en quelques jours…
Livré photos reçu en quelques jours belle qualité
19 juillet 2026
Plutôt déçue
Plutôt déçue : couleur de fond pas conforme au visuel de l’écran . Qualité de la couverture médiocre : la feuille plastique se détache sur un des 2 exemplaires commandés et les pages se courbent
19 juillet 2026
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Marie-Laure,
Merci pour votre avis.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
Je suis très contente du résultat et de…
Je suis très contente du résultat et de la finition du livre photo.
Merci beaucoup d’avoir respecté le délai de livraison
Barbara
11 juillet 2026
1er livre photos
1er livre photos, déçue de la qualité du papier. Je trouve les photos très ternes. Je ne recommande pas
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiLivre
Bonjour Laetitia,
J'ai bien pris note de votre mécontentement et j'en suis navrée.
Cependant je n'ai reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Il est impératif de nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution le cas échéant. Nous réparons toujours lorsque nous sommes en faute.
Je vous laisse revenir vers moi pour voir de quoi il retourne.
Cordialement
Khadija de FlexiLivre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.