Service clientèle réactif et sérieux.
Tout d'abord les chaussures sont hyper confortables et je n'ai plus mal au talon avec les flip flop. Ensuite le service clientèle est très sérieux. J'ai dû renvoyer des chaussures trop grande. Alors c'est sûr le retour en Angleterre est devenu inabordable. C'est le cas de le dire, sans jeux de mots, pour des habitants d'une île! Près de 20 € pour envoyer des ballerines toutes légères! Mais cela flip flop n'est pas responsable de l'isolement de l'Angleterre! En tout cas le service clientèle est très sérieux. Au bout d'une semaine j'ai chatter avec eux pour savoir quand je serai remboursé. Je n'avais plus mon numéro de commande, je ne retrouvais plus les mails, il y avait une confusion entre deux prix sur la paire de chaussures que j'avais renvoyé et j'ai cru à un moment donné qu'il n'allait pas me rembourser ce que j'avais payé. Et bien pas du tout! par chatte et immédiatement cela a été réglé et j'ai été remboursé d'office de la somme due. Je recommande cette entreprise de chaussures lorsque on a des problèmes de pieds. Elles ne sont peut-être pas très à la mode franchie mais tellement confortable que l'on ne peut plus s'en passer!