FlisekompagnietAvis 

23
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kørte ind til Flisekompagniet for at kigge på fliser til mit køkken. Jeg havde allerede en idé i hovedet, men fliserne findes ikke. Jeg fik rigtig god hjælp og vejledning af Morten, som præsen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel behandling fra ide til levering. Fik en tredimensional tegning over hvordan vores badeværelse kom til at se ud med nye fliser. Bestemte os for fliserne og da vi efter et stykke tid bad... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dybt skuffende oplevelse Fik fornyligt lavet helt nye badeværelser og valgte en flise efter at have set den i deres showroom live, bestilte den i 2 forskellige størrelser men i samme farve og er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hos Flisekompagniet Odense fik vi en virkelig kompetent og god rådgivning ift hvilke fliser vi skulle vælge til vores badeværelse. Vi ville lave en hel sildebensvæg og fik rigtig fin sparring med Ti... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de carrelage

Écrit par l'entreprise

Hos Flisekompagniet får du altid kompetent og professionel rådgivning. Vores stab består af specialister, der er med samlet mere end 70 år i branchen kan vejlede dig helt ned til den mindste detalje. Flotte skræddersyede løsninger er en selvfølge, hvad enten det er til erhverv eller privat: indendørs; badeværelse, toilet, køkken, opholdsrum, gangarealer eller udendørs. Flisekompagniet har en af Danmark's STØRSTE fliseudstilling på 900 m2. Flisekompagniet ligger lige i nærheden af Rosengårdcentret, Harald Nyborg og ikke langt fra IKEA.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

23 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(23)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God service - høj faglighed - lave priser

Jeg kørte ind til Flisekompagniet for at kigge på fliser til mit køkken. Jeg havde allerede en idé i hovedet, men fliserne findes ikke.
Jeg fik rigtig god hjælp og vejledning af Morten, som præsenterede mig for en masse alternativer til mit projekt. Jeg snævrede det ind til en meget flot flise, som var sat op i udstillingen.
Jeg var dog i tvivl, om den ville passe i farven til mit køkken, så jeg lånte en flise med hjem, som jeg kunne gå og kigge på henover weekenden. Det var rigtig trygt at kunne se flisen i mit eget køkken og i mit eget lys.
Det afgjorde sagen, og fliserne blev bestilt. Og endda til en meget attraktiv pris. Fliserne var klar til afhentning dagen efter, og nu glæder jeg mig til at få dem sat op som det flotte, afsluttende punktum på mit nye køkken.
Der er varme anbefalinger til Flisekompagniet herfra.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og vejledning.

Vi takker for den rådgivning som Flisekompagniet og Roberto har givet os, og vi er rigtig glade for vores valg af fliser. De har en størrelse og farve som vi ikke tror vi nogensinde bliver trætte af.
Tak for hjælpen og jeres altid gode service.

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel behandling hele vejen.

Professionel behandling fra ide til levering. Fik en tredimensional tegning over hvordan vores badeværelse kom til at se ud med nye fliser.
Bestemte os for fliserne og da vi efter et stykke tid bad om at få et tilbud, kom det - og da vi senere bestemte os for at tage imod tilbuddet, blev fliserne leveret til tiden - efter vores og murerens ønske. Intet pres.

2 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

De har de bedste produkter

De har de bedste produkter
De har den bedste kundeservice
Og en fantastisk god oplevelse med 3D
Man Blir altid modtaget med et smil når man ankommer også selv om det kun er små ting man skal have, kan kun anbefale Flisekompagniet 💪💪

28 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Fliser til badeværelse

Fliser til badeværelse
Vi fik en meget god og kompetent hjælp af Flisekompagniet til valg af fliser til renovering af vores badeværelse.
Vi fik en kyndig vejledning i fordele og ulemper ved valg af de forskellige flisetyper og størrelser. Selvom vi har et forholdsvist lille badeværelse på godt 6 m2, gik vi med store 90x90 fliser til gulv og 40x90 til væggene i brusenichen.
Inden vi forlod butikken havde Tito lavet en 3D-tegning af hele badeværelset med den indretning vi ville have.
Vi er særdeles tilfreds med det færdige resultat og kan varmt anbefale Flisekompagniet.

2 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde en fantastisk oplevelse hos…

Vi havde en fantastisk oplevelse hos Flisekompagniet. God service og hjælp til at nå i mål med sit projekt.

Vi fik hjælp af Daniel, hvorved vi kom frem til en rigtig flot løsning på vores meget vanskelige badeværelse.

Har kun gode ting at sige om Flisekompagniet.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig ringe kundeservice!

Virkelig ringe kundeservice! Da vores murer var færdig med at lægge fliserne som vi havde købt hos Flisekompagniet, ses der en meget tydelig farveforskel i flere af fliserne.

Nuanceforskellen er meget tydelig, både i dagslys og i lys fra lamperne på badeværelset, og det ses både på gulvet og i bruse nichen. Det er så ærgerligt at opdage og vi kontakter straks Flisekompagniet, da der må være sket en fejl. Vi sender billeder som dokumentation.

Flisekompagniet lover at ringe tilbage, når de har set på billederne og vurderer hvad der kan gøres. De ringer aldrig tilbage. Vi kontakter dem på ny, og sender flere billeder. Vi bliver igen lovet at blive kontaktet med en løsning, det sker igen ikke. Vi kontakter dem en tredje gang og beder om en kompensation, da vi bestemt ikke har fået det produkt vi har bestilt. De har nu endnu engang valgt ikke at ringe tilbage med en løsning.

Det er simpelthen for ringe. Vi har talt med forskellige medarbejdere samt Roberto, og alle er vældig flinke at snakke med, men der er ingen handling.

Status er derfor nu, at vi står med et helt nyt badeværelse, som egentlig burde være en dejlig ting, men farveforskellen i fliserne ødelægger fuldstændig det færdige resultat. Vi vil derfor aldrig handle hos Flisekompagniet igen, når sådan noget kan ske uden at de tager nogen form for ansvar.

7 février 2024
Avis spontané
Logo de Flisekompagniet

Réponse de Flisekompagniet

Kære Nanna.

Tak for at dele din oplevelse med os, selvom vi ærgrer os dybt over at høre om dine frustrationer. Vi beklager oprigtigt de udfordringer, du har stødt på med farveforskellen i fliserne, som blev lagt på dit badeværelse.

Vi ønsker først og fremmest at understrege, at vi altid stræber efter at levere produkter af høj kvalitet og enestående service til vores kunder. Det er derfor beklageligt at høre, at du ikke har fået den forventede oplevelse.

Når der forekommer farvevariationer i fliser, er det vigtigt at nævne, at naturlige variationer kan forekomme, og dette er en almindelig forekomst inden for fliseindustrien. I henhold til købeloven anses produkter normalt for at være accepteret, når de er blevet lagt. Ikke desto mindre er vi forstående for dine bekymringer, og det er grunden til, at vi har tilbudt at udskifte de pågældende fliser som en kulance uden omkostninger for dig.

Det er beklageligt over at høre, at vores kommunikation ikke har været tilfredsstillende, og vi beklager for den ulejlighed, dette har medført. Vi vil gerne understrege, at vi tager vores kunders tilfredshed meget alvorligt, og vi arbejder hårdt på at løse dette spørgsmål så hurtigt og smidigt som muligt.

Vi har nu efter 1 måned endnu ikke hørt fra dig, om du accepterer vores tilbud om udskiftning af de få fliser uden omkostninger. Vi er fast besluttet på at finde en tilfredsstillende løsning for dig og genvinde din tillid til vores virksomhed.

Endnu engang tak for din ærlige feedback, og vi ser frem til at høre fra dig snarest muligt.

Venlig hilsen,
Roberto og teamet
Flisekompagniet

Noté 1 sur 5 étoiles

Korrekte INFO om produkters-her…

Korrekte INFO om produkters-her (MARMOR) mål -er IKKE tilfredsstillende hos Flisekompagniet Odense. Samtidig fralægger Roberto sig ansvar -uden kompensation. IKKE
ANBEFALINGS VÆRDIG!!!

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Flisekompagniet

Réponse de Flisekompagniet

Kære Mona,
Produktionen af fliser indebærer anvendelse af rene naturmaterialer, og en minimal skrumpning kan forekomme under brændingsprocessen. Vi beklager, hvis den meget begrænsede afvigelse på 3 mm på en flise i størrelsen 1200x2780 mm har forårsaget din frustration.
Desværre er denne variation inden for de almindelige toleranceværdi på +/- 0,3% og er til fulde blevet overholdt i dette tilfælde.
Vi anvender altid producentens egne beskrivelser af størrelser for at sikre gennemsigtighed og nøjagtighed. Det er vigtigt for os at understrege, at vores politik, som er i overensstemmelse med købeloven og vores salgsdokumenter, indebærer, at kunden altid skal kontrollere mængde og kvalitet, inden fliserne sættes op.
Vi noterer os, at din klage blev modtaget efter opsætningen af fliserne, og ifølge vores politik fraskriver FLISEKOMPAGNIET sig ansvar for mængde og kvalitet, hvis fliserne først er blevet sat op.
Selvfølgelig påtager Roberto og alle øvrige medarbejdere i Flisekompagniet ansvaret for alle produkter så længe det er en berettiget reklamation. Og det har vi gjort nu i mere end 27 år.

Noté 5 sur 5 étoiles

Roberto

Jeg har fået en kyndig og meget professionel hjælp til vores badeværelsesprojekt af Roberto.
Man kan virkelig mærke Robertos passion for faget, når man besøger Flisekompagniet i Odense.
Roberto kom med ideer og muligheder og vi fulgte os virkelig hørt i processen.
Hvordan man kan give Flisekompagniet mindre end 5 stjerner, er mig en gåde !!
Roberto fortjener 10 stjerner !!

21 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super rådgivning og meget fine produkter

Vi skulle igang med totalrenovering af 2 badeværelser og fik en fantastisk rådgivning af Roberto. Vi fremsendte mål og kunne ved næste besøg se vores nye badeværelser med de valgte fliser i Virtual reality. Det var fantastisk og vi har fået et super godt resultat.
Vi giver Flisekompagniet de bedste anbefalinger.

9 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk rådgivning og service

Fantastisk rådgivning og service.
Har handlet hos Flisekompagniet hele livet og har aldrig haft problemer. Altid imødekommende og hjælpende.

Hvis man skal have nogen med kompetencer kan jeg klart anbefale.

8 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dybt skuffende oplevelse

Dybt skuffende oplevelse
Fik fornyligt lavet helt nye badeværelser og valgte en flise efter at have set den i deres showroom live, bestilte den i 2 forskellige størrelser men i samme farve og er endt med 2 nye badeværelser med farveforskel på gulv og væg, sandfarvet og grå.
Jeg kan ikke anbefale at bestille en farve i anden størrelse end den i ser live for i vil blive svært utilfredse med resultatet. Og flisekompagniet tager ikke ansvar og kommer med udsagn om nuanceforskelle. Tag jer i agt for jeres valg siger jeg bare!
Ubrugeligt svar i kommer med på denne anmeldelse.
Jeg kontaktede jeg lige så snart jeg opdagede forskellen så det kunne ikke være sket før, og hvis i siger at der er forskel på lyset om det er på gulv eller væg hvordan hænger det så sammen med at der er 2 forskellige farver i mit gulv nu? Der er noget som ikke passer i jeres forklaring, som i kan se på billedet at mit ene gulv på profilbilledet så ligner det fuldstændig at der er blevet leveret en forkert farve fra serien så stor som forskellen er. Serien findes i 4 farver,
Om det er fabrikken eller jer må i undersøge til bunds. Men jeres nuværende forklaring er uholdbar.

8 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Flisekompagniet

Réponse de Flisekompagniet

Hej Niki
Moderne keramiske fliser er produceret udelukkende af naturmaterialer, og man vil desværre aldrig kunne opnå helt samme nuance. Dette har vi gjort dig opmærksom på flere steder - på tilbud, på bekræftelses og på faktura.
En og samme flisefarve vil næsten altid blive produceret i forskellige batch, og der vil meget sandsynligt være nuanceforskel fra den ene produktion til den næste, og fliserne vil få forskellige koder.
Udseendet af en flise afhænger meget væsentligt af lyset – en gulvflise vil altid fremstå lysere, da den bliver belyst direkte, medens vægflisen ligger delvist i skygge, og dermed synes mørkere.
Vi synes, at det er trist at du sætter fliser op i to badeværelser, og først derefter gør os opmærksom på din utilfredshed. Havde du kontaktet os tidligere, havde vi haft mulighed for at ombytte en af fliserne, så nuanceforskellen kunne være mindre. Men når du vælger først at kontakte os nu, er det svært for os at tilbyde dig en ombytning.
Opdatering december 2023:
Vi er nu har nået enighed med kunden Niki vedrørende de farvenuancer, der opstod med de købte fliser. Selvom nuancerne teknisk set ligger inden for producentens specificerede grænser, anerkender vi, at forskellen var betydelig.
For at sikre at en lignende situation ikke opstår igen, har vi besluttet at stoppe forhandlingen af den pågældende flise.
Vi har valgt at refundere 50% af den oprindelige pris til kunden som en gestus af goodwill. og vi er af den overbevisning at kunden er tilfreds med vores forlig.
Vi vil gerne takke Niki for samarbejdet og dialogen i løbet af denne proces. Kunderelationer er afgørende for vores virksomhed, og det er vores mål at sikre, at hver kunde føler sig hørt og værdsat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk rådgivning og muligheder hos Flisekompagniet

Min kone og jeg stod og skulle lave badeværelser, og var helt nye i det at skulle vælge fliser og mulighederne er sørme mange! Roberto gav os en fantastisk rådgivning og når vi havde fundet noget vi fandt interessant, så kunne Flisekompagniet endda vise os via Virtual reality, hvordan vores badeværelse vil komme til at se ud. Det var fantastisk og vi har fået et super godt resultat, som vi er dem evige taknemmelig for. De bedste anbefalinger fra os :)

7 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent og behagelig rådgivning

Hos Flisekompagniet Odense fik vi en virkelig kompetent og god rådgivning ift hvilke fliser vi skulle vælge til vores badeværelse. Vi ville lave en hel sildebensvæg og fik rigtig fin sparring med Tito. Det var tydeligt at han havde håndværkerbaggrund og vidste hvad han talte om.
Desuden fungerede det virkelig godt at få lavet tegninger af rummet, samt at se det virtuelt inden vi tog den endelige beslutning.
Vi giver den bedste anbefaling af Flisekompagniet!

14 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hvis du vil have de fedeste fliser

Har igennem de sidste 20 år handlet fliser hos Roberto til mine små projekter i mine to huse. Altid en fornøjelse og fair behandling og jeg har altid fundet de fedeste fliser til køkken, bad, entré og hvad jeg ellers har haft gang i. Prima kvalitets varer

20 novembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus