Prima app helaas nog geen volledige carplay intergratie, hierdoor moet ik alsnog tijdens het rijden mijn telefoon in de hand nemen om het volgende boek te zoeken. Als dat er bij zou zitten zou het e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer slechte start gemaakt nadat het onmogelijk lang duurde om hulp te krijgen bij technische problemen. Contact opgenomen via alle mogelijke kanalen. Pas nadat ik een hele tijd later een negatieve re... Voir plus
Proefperiode genomen die me niet beviel. Samenvattingen zijn van lage kwaliteit en niet up-to-date. Proefperiode tijdig opgezegd, maar opzeggen weten ze je erg moeilijk te maken. Vervolgens wordt er t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vroeger kon ik nooit voor een langere periode boeken lezen, maar met Flitsboek kan ik op een laagdrempelige manier en voor een kleine prijs toch waardevolle boeken tot me nemen. Met name de luisterfun... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flitsboek maakt samenvattingen over zelfhulp boeken. Deze boeken gaan over: mindset, ondernemerschap, persoonlijke financiën, investeren, communicatie, positiviteit, gezondheid en meer. Onze samenvattingen zijn zo gemaakt dat jij ze binnen 15/20 minuten kan lezen. Na het lezen van onze samenvattingen weet je zeker dat je alle belangrijke informatie hebt gelezen.
Coordonnées de contact
Mr. De la Courtstraat 11, 5512AR, Vessem, Pays-Bas
- klantenservice@flitsboek.nl
- flitsboek.nl
3,6
Moyen
104 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Wil een proefabonnement nemen....
Wil een proefabonnement nemen, en daarna gebruik maken van de Black Friday aanbieding. Ingeschreven, betaald (0,50 voor registratie) en vervolgens kan ik niet inloggen. Gemeld bij de servicedesk, enkel per mail bereikbaar. Die reageren traag, en hebben me nu sinds de melding drie keer gemeld dat ze er druk mee bezig zijn. Hoe moeilijk kan het zijn om te checken of de registratie goed is gegaan. Tja en morgen is de aanbieding over... Bewuste actie?... Komt iig zeer amateuristisch over en kan het helaas niet aanbevelen... UPDATE: Na reactie van de eigenaar met excuses is getracht dit met een tweede account recht te zetten. Ook dit gaat weer mis. Ik heb nu twee ongebruikte accounts en voor beide is een eerste afschrijving gedaan terwijl er is opgezegd in de proefperiode obv de omstandigheden. Er is een terugbetaling toegezegd, doch vervolgens wordt er vandaag weer een bedrag afgeschreven ipv teruggestort. Ik weet niet wat hier allemaal gebeurt, maar mensen blijf hier weg...
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Goedendag,
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Na controle hebben we je al de nieuwste link voor de korting gestuurd.
Als er nog verdere problemen zijn, kun je contact met ons opnemen via support@flitsboek.nl
.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support
Matige content, slechte service
Matige content. Ik wilde dan ook mijn proefperiode stopzetten binnen 7 dagen, dit gaat alleen niet heel makkelijk. Ik dacht dat dit was gelukt, maar toch was er een afschrijving gedaan van €60. Ik heb hier contact over opgenomen, maar daarin zijn ze weinig behulpzaam. Ik probeerde hierna opnieuw op te zeggen via de app, maar dit kan niet. Je kan alleen via een mail naar de klantenservice opzeggen. Zeer ontevreden hierover!
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Goedendag,
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Na controle blijkt dat uw vraag/probleem al is opgelost. Mocht u nog verdere vragen of problemen hebben, stuur dan alstublieft een e-mail naar support@flitsboek.nl
, dan helpen wij u graag verder.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld met betrekking tot deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support
Op dag 5 stopgezet toch betaling afgeschreven
7 dagen getest. Best leuk en tevreden. Toch op dag 5 op tijd stopgezet. Hebben ze me toch gewoon 60 euro afgeschreven?
Ik ga ervan uit dat dit gerectificeerd wordt.
Inmiddels is het bedrag terug gestort. Dus zeker een aanrader om te proberen, zodat je zelf kan ervaren of het de abbo prijs waard is.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Goedendag,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wilt u alstublieft een e-mail sturen naar support@flitsboek.nl
, zodat wij u verder kunnen helpen met deze kwestie? We verzekeren u dat we ons best zullen doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld met betrekking tot deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support
Trap er niet in !!
Nou het komt super leuk over een app waar je een boek al in 20 min heb gehoord…..klinkt leuk en je aanmelden gaat ook heel soepel, maar als je de proefperiode wilt stoppen dan lukt het niet.
Afschrijven gaat wel van mijn rekening….echt een stelletje boeven.
Ik eis dan ook mijn geld terug van jullie
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad , dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We helpen je graag met het stopzetten van je proefperiode en kijken het bedrag dat is afgeschreven graag voor je na. Neem hiervoor contact met ons op via support@flitsboek.nl
, dan doen we ons best om het zo snel mogelijk op te lossen.
AI, gemengd meertalig in 1 zin of boek, slecht te bereiken.
Meertalig ingesproken door AI, zeer slecht te bereiken op de klantenservice, weinig keuze. Zeer ontevreden op basis van wat voorgeschoteld wordt. Helaas.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht.
Wat jammer om te horen dat uw ervaring teleurstellend is geweest. Om uw zorgen beter te begrijpen en u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, zouden we u willen vragen om wat meer informatie over de specifieke problemen die u heeft ondervonden.
Uw feedback is belangrijk voor ons, en we willen er graag voor zorgen dat we alles op de juiste manier kunnen oppakken.
We zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support
60 euro betalen voor iets wat je nog…
60 euro betalen voor iets wat je nog niet eens gezien hebt en dat waarschijnlijk gebakken lucht blijkt, nooit doen.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw bezorgdheid. Zou u alstublieft uw vraag of probleem iets verder kunnen toelichten? We willen graag precies begrijpen wat er aan de hand is, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support Team
Onterechte abonnementskosten aangerekend
We sloten in juli 2025 een proefabonnement af en annuleerden dit abonnement 1 dag voor de deadline om kostenloos op te zeggen. De abonnementskosten werden echter wel van onze rekening afgeschreven, hoewel we tijdig opzegden. Ondertussen al verschillende keren gemaild met de klantendienst, maar we krijgen iedere keer een smoes te horen. Ondertussen zijn we bijna 2 maanden verder en nog steeds geen terug etaling gezien. Bende afzetters zijn het.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Beste Debby,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We willen je situatie graag verder onderzoeken en tot een oplossing komen. Zou je ons hiervoor het e-mailadres kunnen doorgeven waarmee je je Flitsboek-account hebt aangemaakt?
Zodra we deze informatie ontvangen, geven we je verzoek prioriteit en doen we ons best om het zo snel mogelijk op te lossen.
Alvast bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Sharlene
Flitsboek Support
Dramatische app
Dramatische app. AI gegenereerde samenvattingen met dito vertalingen. Half Duits en half Nederlands door elkaar. De samenvatting is zo beknopt dat de kern van het boek er niet meer uit te halen is.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback — we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Om dit verder te kunnen onderzoeken en de kwaliteit van onze luisterboeken te verbeteren, horen we graag bij welk boek je dit probleem hebt opgemerkt. We kijken het graag voor je na.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Sharlene
Flitsboek Support
Niet meer dan een AI samenvatting
Niet meer dan een AI samenvatting. Gesproken door een AI stem die hapert, klemtonen verkeerd legt en soms zelfs per ongelijk in een Duits accent praat. Potentie, maar veel te ontwikkelen.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Beste Max,
Hartelijk dank voor je feedback — we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Om dit verder te kunnen onderzoeken en de kwaliteit van onze luisterboeken te verbeteren, horen we graag bij welk boek je dit probleem hebt opgemerkt. We kijken het graag voor je na.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Flitsboek Support
Leuk samenvatting van boeken kunnen…
Leuk samenvatting van boeken kunnen beluisteren. Zo heb je in no-time de hele context. Helaas is de keuze beperkt en zijn de boeken verouderd.
Mijn doel is te leren, maar ondertussen zijn er nieuwe inzichten e.d. dus de boeken mogen geüpdatet worden.
15 juillet 2025
Avis spontané
Great app!
This app is great for busy people, excited to see even more books added!
29 juin 2025
Avis spontané
Ik kon niet inloggen nadat ik via…
Ik kon niet inloggen nadat ik via safari al een account had gemaakt en al had betaald. Hierdoor schrijven ze na 1 week automatisch €59 af voor een jaarabonnement zonder dat ik dit tegen kan gaan. Doordat ik niet kan inloggen kan ik mijn abonnement ook niet opzeggen. Waardeloos
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Hallo, bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren. We hebben geprobeerd een account onder jouw naam te vinden, maar helaas kunnen we niets terugvinden in ons systeem. Daardoor kunnen we op dit moment niet bevestigen dat er een actief abonnement loopt.
Neem alsjeblieft contact met ons op via support@flitsboek.nl met het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld (of een betalingsbewijs), dan helpen we je graag zo snel mogelijk verder.
Ik krijg geen verificatie code....
20 juin 2025
Avis spontané
Ik heb zonet lang zitten prutsen om van…
Ik heb zonet lang zitten prutsen om van start te kunnen gaan maar de app bljjft steeds blokkeren. Niet leuk als je zin hebt om van start te gaan!
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
I'm really sorry to hear that your first experience with the app was so frustrating — especially when you were excited to get started. We completely understand how disappointing that can feel.
We’ve worked on improvements since then, including a fix for the freezing issue you ran into. I also wanted to mention that we replied to your email at the time — just in case it didn’t come through on your end.
We’d genuinely love for you to give it another try when you’re ready.
Ik heb me aangemeld maar ik kan er niet…
Ik heb me aangemeld maar ik kan er niet bij. Dit is raar. Ik heb slechts 7 dagen de tijd om dit gratis te beluisteren….. maar ik wordt eerst nog gebeld. Dat vind ik ook raar. Ik dacht dat het gratis was, ze hebben niet gezegd dat je ervoor moet betalen. Nu weet ik niet of ik na 7 dagen wel kan stoppen met deze app. Ik blijf het raar vinden dat ik niet bij de app kan. Ik heb alles netjes ingevuld.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
Thanks for sharing your experience, and sorry to hear things didn’t go as expected. The 7-day trial is indeed free, and there’s no charge unless you decide to continue afterwards. You should also be able to access the app right away, so it does sound like something’s gone wrong.
Please feel free to email us at support@flitsboek.nl so we can check what happened and help you get started properly. We'd be happy to sort this out for you.
email klantenservice werkt niet ?
Ik heb ongewild een jaarabonnement afgesloten via mijn iphone, terwijl ik een maandabonnement wou nemen. Via Apple kan ik het niet annuleren en het e-mailadres van de klantenservice werkt blijkbaar niet meer?
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Flitsboek
We’re sorry to hear about the mix-up. Just to clarify, our customer service email has always been fully active—and we typically reply within 12 hours, especially when it comes to cancellations. We’ve checked our system and couldn't find any previous message from you, so this is the first we're hearing of the issue.
We’re happy to help guide you—just drop us a message at support@flitsboek.nl, and we’ll do our best to sort it out with you.
Bijzonder 😊
Wat een bijzondere app. Bij toeval via YouTube of Facebook gezien. Eff weekje proberen en ik denk misschien wel een jaartje
Tot nu toe enthousiast.
23 mai 2025
Avis spontané
Goed111112
11 mai 2025
Avis spontané
Leuk maar werkt vaak niet
Leuk maar werkt vaak niet, load niet up. Dus kan er helaas 6 van de 10 keer niet op. Jammer en irritant
30 avril 2025
Avis spontané
In het begin haperend
Leerrijk en inspirerend. Soms wel herhalende info maar herhaling is key zegt m'n.
16 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.