Flixbus Avis 

The operators are dishonest and heartless. I got a paper boarding pass which clearly stated the pickup location. I waited at that pickup location and arrived 20 minutes early to the pickup location and at departure time not seeing the bus i asked my friend that dropped me to circle and see if she saw the bus somewhere. This was my first time in Windsor. She spotted the bus and told the driver that I was waiting at the location stated on my ticket he said too bad she's late and he's not coming to pick me up. I was literally 1 minute a way by car from where the bus was picking up passengers. We had to speed to get to Chattam where I boarded the bus. The company refused to give me a refund for the Windsor, Chattam leg of the trip. The customer service rep refused to let me speak to a supervisor. Horrible customer service. I have a picture of me at the bus stop 20 minutes before, at the sign at departure time and a recorded conversation with the driver when I boarded in Chattam. He was also driving very recklessly fast and invariably slap his brakes at red lights and jerks you up. The worst travel experience in my life. I wouldn't recommend this service to anyone.

Det går ikke an å bestille de «billigste» billettene. Du får beskjed om å vente i 2 min, men ender opp med å vente i 20 min. Og likevel blir det avbrutt da de ønsker å endre prisen mens du prøver igjen. Det er ikke en billig buss og veldig rotete service. Vy og konkurrenten har ofte billigere billetter og man får i det minste bedre service

Bestilte og reserverte 2 seter ved siden av hverandre, til ei på 12 år og ei på 13 år.

Men bussjåføren hadde ikke holdt de av, og vi fikk ikke lov å følge de inn på bussen! Så andre hadde tatt setene, og de turde ikke si fra.
Så 2 mindreårige jenter måtte sitte ved siden av 2 fremmede, i 4 timer!

Skam dere, det er snakk om 2 mindreårige og da forventer vi at de i det minste får setene sine, eller hjelp til å få de tilbake

Bussen mellom Oslo og Kristiansand blir så å si alltid forsinket. Gjerne mellom 15-45 minutter. Rutetabellene er ALTFOR optimistiske! Det er noe som heter trafikk og det er passasjerer som skal av og på. Kanskje rutetabellene hadde vært realistiske dersom verken passasjerer eller trafikk hadde vært variabler.

Bussene som sådan har bra komfort.

Billigere enn Vy men å måtte ringe til utlandet for kundeservice da det så ut til at bussen hadde kjørt forbi siden busstrackinga funka så dårlig at det så ut til at bussen var 30 min foran skjemaet. Men får en to for hyggelig sjåfør. Var og et bussbytte som ikke var oppgitt…

17. jan. 2026

Buss kjørte 22min før tiden,og lot mik sønn på 15år stå igjen alene å vente på buss som var bestilt
Sønnen min på 15år,skulle ta bussen kl 14.43 fra Flekkefjord til Arendal alene. Han kom 15min før og ingen buss var der. Det kom ingen buss innen kl 14.45 heller. Vi sjekket med reiseruten,og ser at bussen har forlatt stasjonen 14.21. Altså 22 min før tiden! Det står man skal møte opp 15 min før. Bussjåfør ringer min sønn 15 min senere (50min etter bussen hadde gått)og beklager,men at systemet ikke hadde oppgitt at det var passasjer ta med i Flekkefjord. Sjåføren var da kommet til lyngdal. Min sønn står da alene i en by langt hjemmefra uten mulighet komme seg hjem. Vi må da kjøre 2t og 15 min for å hente han og så kjøre tilbake . Ingen mulighet ringe kundeservice i norge underveis. Vi sender klageskjema og får en mail hvor det står at vi har kansellert turen i etterkant. Ikke noe beklagelse eller noen form for godtgjørelse for at sønnen har stått 4.5 t alene i ukjent by idag,og vi må kjøre tur/retur for å hente han.

Jeg venta på bussen i Drammen, skulle reise mot Kristiansand. Hadde ikke fått melding om at bussen var umerket så da det kom en helt hvit buss uten merking og hvor det stod på skiltet at den skulle til Bergen gikk jeg ikke på. Men den skulle jeg ha tatt. Kjedelig å miste en buss man har reservert plass på bare fordi den har dårlig merket.

Kjapt, og mye billigere enn Vy 😊👍