Flowerhouse.se Avis 138

Blommorna som leverades stämde dåligt med bilderna. Vid klagomål skulle de återkomma men har fortfarande inte gjort det, mycket nonchalant. Undvik denna firma!

Flowerhouse tog emot min beställning om att leverera en blombukett till min mamma som skulle fylla 85 år. Dagen innan leverans uppger dom att dom inte kan leverera. Som alternativ ger dom att vi kan hämta buketten i en butik som senare visar sig vara stängd aktuell dag. Så dåligt!

Skickade 1:a advent blomma vit amaryllis i glasvas. Det kom fram en lök i glasvas, står inget i text om att dem skickar lökar. Ville verkligen överraska min gudmor med en fin adventsblomma, sån besvikelse.
Använd inte detta företag, kan komma fram vad som, ändå tur det inte var en födelsedags bukett!

Jag var sen med beställning till begravning, men tack vare fantastiskt personal, så grejade det sig. Tack, så hemskt mycket, ni är guld värda

Blommorna var vackra och personalen gav utmärkt service.

Toppenbra. Rekommenderar det verkligen. Mycket fin bukett som jag skickade via Flowerhouse. Kommer göra det snart igen.

Jag vill avråda alla som funderar på att välja Flowerhouse. Jag har aldrig varit med om en sämre blomsterleverantör. Jag ville skicka blommor till min bror och lägga till trisslotter eftersom de uppger att den möjligheten fanns. När allt var betalt så fanns det ingen möjlighet att lägga till några lotter. De levererade inga blommor till min bror och försvarade sig med en massa lögner. Jag fick tillbaka pengarna när jag hotade med konsumentverket. De förstörde min dag, grymt besviken.

Otroligt otrevlig och luras. Beställde en bukett ( absolut en liten) men fick två krysantemum, som dessutom vissnade efter två dagar…..
beställ ifrån de större aktörerna på marknaden…. Detta är ett skämt

I am very disappointed with the total silence from Flowerhouse.se, except for a standard email stating that they had received my email and would get back to me.
I originally sent them a complaint by email on the 13th of August, 2025 following a delivery shambles where the flowers where delivered three days late and at 9am in the morning instead of the agreed time with the recipient of 13:00.
I live in Ireland and have used flowerhouse.se numerous times to send flowers to family and loved ones in Sweden. On this occasion I had ordered flowers on Thursday 7th August with requested delivery on Saturday 9th August and to phone recipient on the landline number provided. However, flowers were delivered to recipient on Tuesday 12th August at 9am. This despite agreement over the landline phone of a 1pm delivery. Recipient was told flower courier had sent sms/text regarding delivery the previous week. This was a blatant untruth, as the recipient only have a landline phone.
I emailed an official complaint to Flowerhouse.se on the 13th of August.
The 15th of August I received a standard response acknowleding the receipt of my email and that they where following up on my complaint and would get back to me. I have heard nothing since. I sent a short email reminder on the 15th of September. No response from Flowerhouse.se
Today, the 1st of October I have sent another reminder. I expect they will ignore that email as well. This is why I am finally resorting to warn other unsuspecting customers and uploading my review.
I have previously used flowerhouse.se regularly to send birthday flowers, funeral flowers and more to family and friends in Sweden. I cannot believe the total silence and disregard that they treat customer complaints with. Any birthday flowers or Christmas flowers for 2025 and beyond will be ordered from Interflora.

VARNING!!!!
Beställde en bukett "Floristens val Elegant" för nästan 1000:- till min mosters begravning. Blev oerhört ledsen och besviken när jag kom till kapellet och såg en liten fjuttig bukett med 11 rosor och lite grönt, ligga framme vid urnan. Kortet med den sista hälsningen var dessutom felstavat på flera ställen.
Skandalöst dåligt och mycket ledsamt på en så viktig dag. ALDRIG MER EN BESTÄLLNING HÄRIFRÅN!!!!!

Beställde blommor i korg med nallen och såg jättefint och sött. Jättenöjd stämmer med verkligheten och på deras hemsidan.

Tyvärr kunde vi inte se likheten på beställd bukett och den som levererades. Vi blev mycket besvikna. Meddelade detta till kundtjänst som hörde av sig efter ett par dagar. De skulle åtgärda detta.

Så besviken på begravningsblommorna vi beställde. Vi beställde Höstdag då den enligt bilden passade bäst, men dekorationen som kom såg inte ens i närheten av denna dekoration. Så om ni skall använda de för Eskilstuna så vänd er till någon annan leverantör/butik. då dessa inte var värda sitt pris överhuvud taget. Synd att man inte kan bifoga bild så ni får se vad vi menar.

Efter att blivit så besviken över en bukett min mor fick levererad på sin födelsedag , fick hon idag en ny underbar bukett från Östras Blommor. Denna bukett gladde min mor otroligt mycket och jag är så tacksam för att Flowerhouse tar till sig av både ris och ros. Tusen tack!

Blev glatt överraskad över den fantastiskt vackra begravningsdekorationen Ängsro. Floristen fick välja band och det blev perfekt.Tack!

Extremt oseriöst! Varning för detta företag. Beställde till begravning och det var inte en bukett som den de marknadsförde som ljuvlig. Inga rosor var med, trots rosor på bilden utan endast nejlikor som var vissna och mycket grönt. En stor besvikelse och så respektlöst!

Beställde en blombukett dagen före önskad leverans. Blommorna har fortfarande inte dykt upp (dagen efter jag önskade att de skulle levereras) och har heller inte hört något från dem. Är besviken och rekommenderar inte Flowerhouse!

Kommer aldrig beställa härifrån igen. Fanns inte en likhet med den på bilden. Beställde lila blommor och det blev rosa. Mycket färre blommor än på bilden. Mest grönt. Förstår att man inte kan få exakt som på bilden. Men någon likhet måste ju finnas.

Beställer alltid från Flowerhouse och har varje gång, utan undantag, varit 100% nöjd. Alltid superfräscha blommor, alltid vackra buketter och allt som oftast "det lilla extra", t ex färgmatchat silkespapper eller cellofan.
Kommer aldrig att byta blomsterleverantör!

Lätt att beställa och levererades dagen efter men blommorna var inte i närheten av de som var på bilden. På bilden var en fyllig färgglad bukett men det var en blek och tunn bukett som levererades. Ledsamt!