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Noté 5 sur 5 étoiles

Habe mir ein Racingarmband (Hunter Racing)in blau bestellt, bin total begeistert. Angenehmes Leder, Schnellwechselsystem(gegen Aufpreis)schöne Farbe. Der Versand ging von einen Tag auf den Anderen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Online Shop. Am 19. März habe ich eine Uhrenrolle zu einem wirklich hohen Preis bestellt, in der Erwartung entsprechend guten Serv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein viertes Armband bei Fluco ist mit Produktionsfehler geliefert worden. Ein Faden der Ziernaht löste sich, erschwerend habe ich "Hunter" erhalten, jedoch "Hunter Racing" bestellt. Direkt nach... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I am a frequent customer of Fluco 1952. Their service is top notch, fast and reliable. Got my strap within 3 days. I ordered their relatively new Horween Basketball leather steap („Courtside“). The qu... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hunter Racing 20mm

Habe mir ein Racingarmband (Hunter Racing)in blau bestellt, bin total begeistert. Angenehmes Leder, Schnellwechselsystem(gegen Aufpreis)schöne Farbe. Der Versand ging von einen Tag auf den Anderen.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter geht es kaum. Keine Ware, kein Support

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Online Shop.

Am 19. März habe ich eine Uhrenrolle zu einem wirklich hohen Preis bestellt, in der Erwartung entsprechend guten Service zu erhalten. Auf der Website wird ausdrücklich mit einem schnellen Versand von 1 bis 3 Tagen geworben, heute ist jedoch der 28. März und ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.

Besonders ärgerlich ist die fehlende Kommunikation. Ich habe den Kundenservice per E Mail kontaktiert, um den Status meiner Bestellung zu erfragen, doch meine Anfrage wurde komplett ignoriert. Außer der automatischen Bestellbestätigung habe ich keinerlei weitere Informationen oder Updates erhalten.

Der Service wird dem Preis in keiner Weise gerecht. Insgesamt unzureichend. Keine Empfehlung.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No customer support/service!

Ordered two 20mm straps, they didn’t fit my watch with 20mm lugs. When I measured the straps they were 21mm wide. Tried to get in contact with Fluco, used e-mail (all the different I could find) sent text messages to phone number, used DM on instagram. Didn’t get a reply anywhere, feels like a joke. It’s a shame because the straps feels and looks great, apart from that the with didn’t match the size as indicated.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Customer service non responsive

I ordered in total 3 straps from them on two separate occasions. The first strap that arrived was great and met expectations. My second order had issues though: one of the straps arrived slightly too wide. I had ordered a 19mm one, same as my first order, but the width was closer to 19.5mm. This made it very hard to put it on the watch without ruining the side of the leather strap.

Initially I thought this would be no big issue, I would contact them and they would figure out a way to fix it - especially given the high price. However, after countless attempts of trying to reach out to them through their contact form and email, not once did they respond to my contact attempts. The straps are good quality, unfortunately the customer service is non-existent. Especially aggravated by the price point.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

High artisanal standard & smooth process

All smooth and an overall good experience. The products are at a high artisanal standard. I bought a watch strap and a credit card case – both are beautifully crafted. The Kreditkartenetui Slim Wallet-Togo Leder feels premium and the stitching is flawless. Definite recommendation for anyone looking for quality leather goods.

3 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Kann ich nur empfehlen

Die Lieferung ist schnell und gut verpackt und die Armbänder von Fluco sind qualitativ wirklich hervorragend. Ich werde hier gerne wieder einkaufen.

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top notch handmade straps

I am a frequent customer of Fluco 1952. Their service is top notch, fast and reliable. Got my strap within 3 days. I ordered their relatively new Horween Basketball leather steap („Courtside“). The quality and the workmanship is 1 A. The stitching is perfect and so is the lining. I am very satisfied with their price-performance ratio. Another „Courtside“ is on its way.

5 janvier 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Product not fit for purpose.

Ordered the titanium adapter for Apple Watch Ultra 2. I’ve received two different sizes. One was 24mm lug size but the other one was 26. I thought this is just a mistake and will be rectified. I’ve made a call and send email too. I was told they will post out the replacement to the wrong size. Well, after many weeks never received it. No answer to any of my emails either. I would never order anything from them.

I’ve received the replacement. Thank you.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fluco

Réponse : Fluco

Thank you for your feedback.

The replacement adapter has been shipped and is currently on its way to you. Due to the Christmas period and our company holiday closure, the dispatch unfortunately took longer than usual. We sincerely apologize for this delay.

We regret the inconvenience and appreciate your patience. Should you have any further questions, please feel free to contact us directly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Qualität der Armbänder für Uhren…

Die Qualität der Armbänder für Uhren ist unterirdisch. Mir wurde ein defektes Armband geliefert, das angeblich 89.- kosten soll?. Die Naht war bereits aufgegangen, anstatt dies mit einer Ersatzlieferung zu begleichen, wurde mir unterstellt,dies Armband mutwillig kaputt gemacht zu haben. Ein Mitarbeiter des Kundenservice war unfreundlich und unterstellte mir weiterhin mutwillig das Armband zerstört zu haben.
Ich würde bei dieser Firma nicht noch einmal einkaufen und empfinde die UVP der Armbänder als nicht gerechtfertigt.. Leistung sehr ungenügend.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Fluco

Réponse : Fluco

Ihre Darstellung entspricht nicht dem tatsächlichen Ablauf.

Das gelieferte Armband war bei Versand einwandfrei. Die von Ihnen beanstandete Beschädigung ist eindeutig durch unsachgemäße Handhabung mit einem Federstegwerkzeug entstanden, wodurch die Naht beschädigt wurde. Es handelt sich dabei nicht um einen Material- oder Produktionsfehler.

Obwohl der Schaden nicht von uns verursacht wurde, haben wir Ihnen aus Kulanz ein neues Armband zugesendet. Eine Ersatzpflicht bestand nicht.

Die von Ihnen genannte UVP von 89 € ist ebenfalls falsch. Der Preis des betroffenen Armbands liegt bei 17 €.

Trotz der kulanten Lösung haben Sie im Anschluss mehrere negative Bewertungen veröffentlicht. Diese stehen in keinem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Sachverhalt.

Wir weisen die Vorwürfe zur Produktqualität und zum Verhalten unseres Kundenservice entschieden zurück.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fluco beware

@AlexDaytwo
identical experience. Ordered a watchstrap 6 months ago. Heard a couple of times that it was/would be/will be shipped, then a series of emails ghosted by Herr Fleischmann.
No refund.
Had previous good experience with same company. Management change?
Shameful

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Fluco

Réponse : Fluco

Hi @AlexDaytwo,
we’re really sorry to hear that. That definitely shouldn’t have happened. Could you please let us know what the current situation is? Maybe we can still sort this out for you.
We’d really like to make it right.

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