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Könnte ich keinen Stern geben, würde ich das tun. Billige Ware, die aus China sehr verspätet ankommt und das Geld nach Rücksendung einfach nicht überweisen wird. Seit 6 Wochen nur Probleme. Werde dort... Voir plus
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Wir bei FluffyAdventures glauben, dass jeder Hund und jede Katze nur das Beste verdient – denn sie sind nicht nur Haustiere, sondern Teil der Familie. 💚 Unser leidenschaftliches Team aus Tierliebhabern und erfahrenen Tierpflegeexperten widmet sich der Auswahl hochwertiger, funktionaler und langlebiger Produkte, die mehr Freude, Komfort und Wohlbefinden in den Alltag Ihres Haustieres bringen. Von Spielzeug, Betten und Geschirren bis hin zu Reisezubehör, Pflegeutensilien, Möbelschutz und personalisierten Haustierartikeln – jedes Produkt in unserem Shop wird sorgfältig aufgrund seiner Sicherheit, seines Komforts und seiner langlebigen Qualität ausgewählt. Unsere Mission ist einfach: Haustiere und ihre Menschen glücklich zu machen. Wir stehen für Vertrauen, Qualität und echte Tierliebe – denn jedes Haustier verdient Produkte, die mit Sorgfalt und Herz hergestellt werden. 🐶💚
Coordonnées de contact
Zum Gewerbepark 4 , 44532 , Lünen, Allemagne
- +49 01744467444
- info@fluffyadventures.de
- fluffyadventures.de
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Qualität sehr gut
Für den Zwergpudel habe ich einen gefütterten Mantel gekauft. Die Qualität ist sehr gut. Die Maßangaben waren korrekt. Die Lieferung hat etwas lange gedauert, aber ich wurde informiert und es war noch im Rahmen.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Sehr geehrte Frau Paehr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Passform des Mantels zufrieden sind.
Auch Ihr Hinweis zur Lieferzeit ist für uns wertvoll, da wir uns stetig verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Nie wieder
Könnte ich keinen Stern geben, würde ich das tun. Billige Ware, die aus China sehr verspätet ankommt und das Geld nach Rücksendung einfach nicht überweisen wird. Seit 6 Wochen nur Probleme. Werde dort nie wieder etwas bestellen. Kundenservice ist sehr mangelhaft, wie die Ware
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut und möchten die Situation gerne klarstellen: Sie wurden vorab darüber informiert, dass sich die Lieferung verzögert, da der Versand aus unserem Lager außerhalb Deutschlands erfolgt. Als Entgegenkommen haben wir Ihnen eine Kompensation angeboten, die Sie auch angenommen haben und die bereits ausgezahlt wurde.
Nach Erhalt der Ware haben Sie sich entschieden, diese zurückzusenden. Die entsprechenden Rücksendeanweisungen haben wir Ihnen umgehend bereitgestellt. Der Rückversand erfolgte jedoch erst nach etwa 10 Tagen, weshalb wir davon ausgegangen sind, dass das Produkt zwischenzeitlich genutzt wurde. Umso mehr hat es uns überrascht, dass die Ware laut Ihrer Rücksendung ungeöffnet war und nicht getestet wurde.
Selbstverständlich haben wir die Rückerstattung nicht verweigert. Wie kommuniziert, erfolgt diese gemäß unseren Richtlinien nach Prüfung der Rücksendung – und innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens. Die Rückerstattung wurde inzwischen wie zugesagt durchgeführt.
Wir finden es daher schade, dass unsere Produkte als minderwertig bewertet wurden, obwohl sie offenbar nicht genutzt wurden. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Die super Verarbeitung und schnelle Lieferung
Es ist ein super Geschirr, sitzt super und vorallem ist es leicht,
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung, der schnellen Lieferung und dem leichten, gut sitzenden Geschirr so zufrieden sind.
Wir prüfen stets, was wir weiter verbessern können – Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Achtung Betrug !
Achtung Betrug ! Es handelt sich um Billigware aus China, Qualität ist völlig inakzeptabel, eine Rücksendung wird nicht akzeptiert und wenn man doch zurückschickt wird behauptet, die Ware wäre kaputt zurückgesendet worden.
Finger weg !
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Prüfung unseres Systems konnten wir keine Bestellung finden, die den von Ihnen angegebenen Daten zugeordnet werden kann. Daher gehen wir davon aus, dass sich diese Bewertung auf einen anderen Onlineshop bezieht.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie keine Rückerstattung für beschädigt zurückgesendete Produkte erfolgt. In solchen Fällen stellen wir unseren Kundinnen und Kunden stets Fotodokumentationen als Nachweis zur Verfügung. In einem kürzlich aufgetretenen Einzelfall wurde dies auch von der Bank des Kunden bestätigt und entsprechend zu unseren Gunsten entschieden.
Unabhängig davon nehmen wir jedes Feedback ernst und nutzen Rückmeldungen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Sollte es sich um ein Missverständnis handeln, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fluffyadventures.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Sehr tolles hundegeschirr nach vielen…
Sehr tolles hundegeschirr nach vielen Käufen von Geschirren ist das das erste wo super passt und sicher ist
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🐶💚
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hundegeschirr nach so vielen Versuchen endlich perfekt sitzt und deinem Vierbeiner Sicherheit bietet. Genau das ist unser Anspruch. Gleichzeitig nehmen wir jedes Feedback ernst und prüfen stets, wo wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern können. Deine Rückmeldung hilft uns dabei sehr.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gern bei uns unter info@fluffyadventures.de
.
Wenn die Lieferzeit auch länger…
Wenn die Lieferzeit auch länger gedauert hat, so habe ich mich sehr über die Passgenauigkeit und vor allem die gute Verarbeitung und Qualität des Hundegeschirrs gefreut.
Außerdem gab es eine sehr gute und freundliche Kommunikation bei Nachfragen.
Ich bedanke mich herzlich.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für dein ehrliches und positives Feedback! 💚
Es freut uns sehr, dass dich die Passgenauigkeit sowie die Verarbeitung und Qualität des Hundegeschirrs überzeugt haben. Auch wenn die Lieferzeit etwas länger war, wissen wir deine Geduld sehr zu schätzen. Deine Rückmeldung zur freundlichen Kommunikation nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen. Gleichzeitig schauen wir immer genau hin, was wir weiter verbessern können. Dein Feedback hilft uns dabei enorm.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit gern unter info@fluffyadventures.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Bearbeitung von Reklamationen
Ich habe ein Scherenset zum frisieren eines Hundes Ende letzten Jahres bestellt. Nach längerer Lieferzeit (wir für mich O.K.) kam das Set mit 1 geraden und 1er gebogenen Schere sowie einer Effelier- und 1er Modellierschere plus Kamm und Etui an. Die Modellierschere klemmte und ließ sich nicht schließen. Nach Meldung per Mail erhielt ich prompt eine Rückmeldung mit dem Tipp, die Schraube zu lösen. Danach schloss die Schere, war aber klapperig. Erneuter Mailkontakt, in dem ich um Fotos und Videos gebeten wurde. Rückmeldung, dass ich Ersatz bekomme. Ich habe eine Modellierschere erwartet, bekam aber ein komplett neues Set- allerdings mit 2 gebogenen Scheren und ohne die beanstandete Modellierschere. Erneuter Kontakt mit Bitte um Fotos. Heute kam eine einwandfrei funktionierende Modellierschere hier an. Die Kommunikation war immer freundlich (die prompten Antworten zu nächtlicher Zeit legen KI nahe) und letztendlich von Erfolg gekrönt. Trotz Reklamation hat man mich nicht auflaufen lassen und alles ist gut.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir die Situation am Ende zu deiner Zufriedenheit klären konnten. Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst und schauen intern genau hin, wo wir unsere Abläufe und die Zusammenstellung der Sets weiter verbessern können. Dein Feedback hilft uns dabei wirklich sehr.
An dieser Stelle auch kurz zur Klarstellung: Die Antworten kamen tatsächlich direkt von Jazmin persönlich und nicht von einer KI. Unser Team legt großen Wert darauf, sich selbst um Anliegen zu kümmern – auch außerhalb klassischer Bürozeiten, wenn es nötig ist.
Solltest du künftig noch Fragen oder Anliegen haben, melde dich jederzeit gern unter info@fluffyadventures.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Ich habe das Hundegeschirr bestellt
Ich habe das Premium Hundegeschirr bestellt. Super schnelle Lieferung. Es passt super und die Reflektoren sind im Dunkeln auch sehr praktisch. Es ist ein Ring unterm Hals und somit ein Antizuggeschirr. Man kann den Hund direkt zu sich lenken.
Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und freundlich. Lieben Gruß an Jazmin. 😉
Vielen Dank
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 💚
Es freut uns sehr, dass das Hundegeschirr perfekt passt, die Antizug-Funktion hilft und die Reflektoren im Alltag praktisch sind. Auch dein Lob für den Kundenservice nehmen wir mit großer Freude an – und geben den Gruß an Jazmin gern weiter 😉
Dein Feedback hilft uns sehr, uns stetig weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Lebensgefährlich
Wir haben bei diesen Anbieter ein Dog Bark Collar gekauft. Eine detaillierte Beschreibung für dieses Teil gibt es nur in chinesischer Sprache. Bei der Übersetzung des Textes kann ich nirgendwo eine detaillierte Anleitung finden. Wir haben laut Beschreibung für unseren Hund einen passenden Warnton gefunden.
Die Stärke der Elektroschocks ist nirgendwo regulierbar, sondern an die Stufen des Tones wahrscheinlich angepasst. Wir haben unseren Hund ein bisschen zum Bellen animiert damit der Ton aktiviert wird. Unser Hund sprang mehrfach nach den Schoks schmerzend schreiend jaulend in die Höhe. Ich bekam ihn nicht gleich zu greifen um das Gerät auszuschalten. Meine Frau hat geschrien und geweint weil sie davon ausgegangen ist, dass unser Hund das nicht überlebt. Daraufhin habe ich sofort das gesamte Gerät im Originalkarton eingepackt und mich mit den Kundendienst in Verbindung gesetzt. Dort habe ich die gesamte Situation erklärt und ihn mitgeteilt dass ich das Gerät umgehend zurückschicken würde nachdem sie mir einen Retourenschein schicken. Daraufhin bekam ich eine E-Mail in der Stand, dass sie mir 20% des kaufpreises erlassen und ich das Gerät behalten könnte, um so den Weg der langwierigen Rückreise per Post nach China mir zu sparen. Solche gefährlichen Geräte gehören auf den deutschen Markt verboten. Einen weiteren Kontakt hat es bis heute (16.02.2026) nicht mehr gegeben.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Rückmeldungen dieser Art nehmen wir sehr ernst, insbesondere wenn es um das Wohl von Tieren geht.
Gerne möchten wir einige Punkte klarstellen und ergänzen:
Wir stehen bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt und haben Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages beantwortet. Einige der in dieser Rezension genannten Aspekte wurden uns im direkten Austausch jedoch nicht mitgeteilt. Dazu zählt unter anderem der Hinweis auf eine angeblich ausschließlich fremdsprachige Anleitung. Für dieses Produkt stellen wir auf unserer Website eine ausführliche, deutschsprachige Bedienungsanleitung zur Verfügung, in der Funktionen, Modi sowie wichtige Sicherheitshinweise verständlich erklärt sind.
Das von Ihnen bestellte Halsband ist in der Produktbeschreibung eindeutig als Modell mit Ton- und Impulsfunktion gekennzeichnet. Diese Informationen sind vor dem Kauf klar ersichtlich. Zusätzlich führen wir in unserem Sortiment auch Alternativen ohne elektrischen Impuls, die ausschließlich mit Ton oder Vibration arbeiten. Die Auswahl des entsprechenden Modells erfolgte daher bewusst im Bestellprozess.
Wir glauben Kunden in verschiedenen Ländern. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Produkte je nach Region unterschiedliche rechtliche Rahmenbedingungen gelten. Unabhängig davon empfehlen wir bei Unsicherheiten zur Anwendung ausdrücklich, vor der Nutzung Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit wir ihn unterstützen und mögliche Risiken vermeiden können. Eine solche Rückfrage wurde leider nicht erfüllt.
Bezüglich der Rückgabe möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen klar vorsehen, dass keine Rücksendeetiketten gestellt werden und die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Um Ihnen dennoch entgegenzukommen, haben wir Ihnen eine kulante Teilrückerstattung von 20 % angeboten, falls Sie den Artikel nicht zurücksenden möchten. Dieses Angebot war als Entlastung gedacht. Ergänzend stellen wir klar, dass sich unsere Rücksendeadresse in Lünen (Deutschland) befindet und wir nicht in China ansässig sind.
Es tut uns leid, dass Sie die Situation als emotional sehr belastend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verantwortung für Produktauswahl und Anwendung vollständig auf uns übertragen wird, obwohl alle relevanten Informationen vor dem Kauf zugänglich waren und unser Support-Team jederzeit erreichbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Die Ketten waren sind mega toll
Die Ketten waren sind mega toll
Es gab ein kleines Problem
Mit dem Versand habe sie im November bestellt aber sie kamen genau Heiligabend noch an das sie verschenken konnte der kontakt zum Service war wirklich super und mir wurde immer geholfen. Meine Kinder zum glücklich gewesen als sie abends die ketten ausgepackt haben
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ketten so gut gefallen und sie trotz der kleinen Versandhürde noch rechtzeitig zu Heiligabend angekommen sind. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihre Kinder beim Auspacken glücklich waren – genau solche Momente sind unser größter Antrieb.
Ihr Feedback hilft uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern, und wir nehmen jede Erfahrung ernst, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Sehr wertiges Leuchtgeschirr
Das Leuchtgeschirr für den Hund ist eine gute Wahl. Von der Internet Beschreibung, über die Zustellung bis zur Qualitätsprüfung konnte ich nur positive Eigenschaften feststellen. Auch der Service bei einer Nachfrage war schnell und präzise. Das Leuchtgeschirr macht einen sehr wertigen Eindruck. Ich bin sehr zufrieden.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Leuchtgeschirr, der Produktqualität sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Genau diese positiven Erfahrungen sind unser Anspruch.
Gleichzeitig nehmen wir jedes Feedback zum Anlass, unsere Abläufe und Produkte weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Wenn ich China-Kram kaufen wollte, täte ich das direkt.
Bestellung 18.11.25, Lieferung 06.12.25, Lieferung über eine unbekannte Firma. Sendung ohne Rechnung und Lieferschein, Verpackung typisch China. Beim Öffnen stechender Geruch, insofern klar, dass die Teile nicht bei uns bleiben. Nach Rücktritt und trotz deutlichem Hinweis, an Rabatten nicht interessiert zu sein, kam genau das. KI's sind offensichtlich doch nicht so gut. Nach einem weiteren und nun mehr als deutlichem Hinweis unsererseits haben Rücksendung und Erstattung dann funktioniert.
Der Shop scheint nach unserem Eindruck und trotz vollmundiger Werbung und breitbeinigem Auftreten auch nur den China-Kram zu verbimmeln. An der angegebenen Rücksendeadresse in Lünen kein Hinweis auf diese Firma, nur gatetohell (wie passend) und ein Milchpumpenverleih. Alles in allem wirkt der Shop eher wie eine vorgeschobene Briefkastenfirma aus dem Reich der Mitte. Wir sind noch einmal gut rausgekommen. Die Antwort auf diese Zeilen wird wahrscheinlich wieder von einer KI kommen, insofern komplett irrevant.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen auch kritisches Feedback ernst, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen: Nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme haben wir Sie zweimal höflich per E-Mail um weitere Informationen gebeten, um Ihre Anliegen direkt zu klären. Uns wurde weder ein Geruch der Produkte noch spezifische Mängel mitgeteilt. Die bestellten Artikel (einschließlich Sicherheitsgurt, Kauring aus Baumwolle und Silikon-Leckmatte) sind neu hergestellt und versiegelt. Ein anfänglicher Materialgeruch ist normal und verfliegt in der Regel schnell. Ein Hinweis darauf hätte uns geholfen, effektiver zu reagieren.
Der Versand erfolgte transparent per DHL inklusive Sendungsverfolgung. Das Anbieten von Alternativen wie Rabatten ist in unserem Kundenservice üblich, um Kunden verschiedene Lösungen anzubieten. Nachdem Sie Ihre Stornierung klar mitgeteilt hatten, haben wir Ihnen die Rücksendeadresse mitgeteilt und die Rückerstattung ordnungsgemäß veranlasst. Die angegebene Rücksendeadresse ist korrekt registriert und auf den Namen unseres Inhabers ausgestellt. Daher sind jegliche Schlussfolgerungen anderer dort ansässiger Unternehmen unangemessen und beleidigend.
Gerade bei einem Kunden mit akademischem Hintergrund hätten wir einen sachlicheren und direkteren, aber dennoch respektvollen Austausch erwartet. Es ist umso bedauerlicher, dass konkrete Kritikpunkte öffentlich und in einem äußerst aggressiven Tonfall geäußert wurden, anstatt im Dialog. Wir sind jedoch weiterhin offen für einen respektvollen Austausch und werden dieses Feedback als Anlass nehmen, unsere Prozesse weiter zu überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Lieferzeiten /-versprechen ist eine…
Lieferzeiten /-versprechen ist eine Farce, "... Dein Hundegeschirr ist tatsächlich aus unserem externen Lager unterwegs, da es in unserem deutschen Fulfillment-Center kurzfristig ausverkauft war. Wir versenden grundsätzlich aus Deutschland, aber wenn ein Artikel im lokalen Lager nicht vorrätig ist, wird er automatisch aus dem externen Lager nachgeliefert. Dadurch kann es zu einer kleinen Verzögerung kommen...." -> diese Verzögerung dauert nun schon 10 Tage an..
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung innerhalb des auf unserer Website angegebenen Lieferzeitraums liegt.
Wie wir festgestellt haben, haben Sie Ihre Bestellung erst vor 8 Tagen aufgegeben. Unsere Versandrichtlinie sieht eine Bearbeitungszeit von 1–5 Werktagen vor, bevor das Paket an den Versanddienstleister übergeben wird. Der anschließende Versand dauert in der Regel 10–12 Tage, wie ebenfalls in unserer Versandrichtlinie angegeben: https://fluffyadventures.de/policies/shipping-policy
Da Ihr Artikel aus einem externen Lager versendet wird, kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern, liegt aber dennoch innerhalb des üblichen, angekündigten Zeitraums. Wir verstehen, dass die Wartezeit lang erscheinen kann, und arbeiten stetig daran, diese Prozesse weiter zu optimieren.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter: info@fluffyadventures.de
Herzliche Grüße,
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Kuscheldecke
Sehr gute Qualität. Schöne Farben.
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Mein Kater liebt sie, besonders in seinem Buggy beim "Gassi".
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback! 🐾
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität und die Farben so gut gefallen – und dass Ihr Kater seine neue Begleitung im Buggy beim „Gassi“ so liebt! Genau solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Gleichzeitig hilft uns Ihr Feedback auch dabei, unser Angebot und unseren Service stetig weiter zu verbessern – vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Gutes Preis/ Leistungs Verhältnis.
Gutes Preis/ Leistungs Verhältnis. Versand hat etwas länger gedauert, aber das wird auf der Seite ja genau so beschrieben.
Alles top👍🏻
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Auch wenn der Versand etwas länger gedauert hat, sind wir dankbar, dass Sie den Hinweis auf unserer Seite wahrgenommen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, Prozesse weiter zu verbessern und unseren Service noch reibungsloser zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Toller Anbieter!
Artikel sehr schön und Service der Firma ausgezeichnet. Auf meine Rückfragen wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Sehr professionelle Abwicklung.
Bin sehr zufrieden und werde dort bei Bedarf gerne wieder bestellen.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Artikel gefällt, Sie unseren schnellen Support sowie die professionelle Abwicklung hervorheben und wieder bei uns bestellen möchten. Wir arbeiten ständig daran, noch besser zu werden – Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Wenn Sie Wünsche oder Ideen zur weiteren Verbesserung haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne an info@fluffyadventures.de
.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben – und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Toller Service,gute Qualität.Probleme…
Toller Service,gute Qualität.Probleme werden sofort gelöst.Ich kaufe hier gerne wieder
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Dropshipping China-Schrott
Ein Stern weil tatsächlich etwas ankam was der produktbeschreibung ähnelt. Allerdings hagelt es sich um kompletten chinaschrott. Fluffy Adventure ist eine dropshipping Seite und nicht direkt Betrug aber ich würde stark davon abraten dort zu bestellen. Ich werde das Produkt nicht benutzen da ich davon ausgehe das mein Hund bei Nässe einen Steinschlag von dem Halsband bekommt.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Hallo Herr Dittmann,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und vor allem Ihre ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Sicherheit des Halsbandes für Ihren Hund sehr.
Der Gedanke, dass ein Produkt einem Haustier möglicherweise schaden könnte, ist für uns völlig inakzeptabel, und wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch entspricht. Sie haben sich noch nicht an unseren Support gewandt. Daher haben wir uns per E-Mail an Sie gewandt und leiten Ihr Feedback umgehend an unser Produkt- und Qualitätsteam weiter. Dieses wird den Artikel gemeinsam mit unserem Lieferanten prüfen, um sicherzustellen, dass er unseren Sicherheits- und Qualitätsstandards entspricht.
Wir arbeiten mit einem Partnernetzwerk zusammen, um unsere Produkte zu beziehen. Feedback wie Ihres ist entscheidend, um unsere Qualitätskontrolle aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Bitte antworten Sie unserem Support-Team unter info@fluffyadventures.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
Wir haben zwei Hundegeschirre
Wir haben zwei Hundegeschirre
gekauft sie Karmen erst nach 14 Tage bei uns an in einer silberne farbige tüte
so wie die Sachen aus China geliefert werden wir haben die Sachen ausgepackt die schon sich beim Anschauen zerlegt haben also der letzte Schrott die Geschirre waren alle kaputt die kurte von den Geschirre waren gerissen das war alles wie Papier sowas haben wir noch nicht erlebt und sowas wird für Hunde verkauft und bis heute noch kein Geld zurück und diese komische Service Handy Nr. wo keiner ran geht ist alles sehr komisch bei denen
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : FluffyAdventures 💚
Hallo Herr Freit,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten.
Uns ist aufgefallen, dass diese Bewertung vor Abschluss unserer Lösung eingereicht wurde. Wie in unserer E-Mail-Konversation besprochen, hatten wir um zusätzliche Fotos der Artikel gebeten, auf denen der gemeldete Schaden zu sehen ist, damit unser Qualitätsteam den Schaden gründlich untersuchen kann. Wir haben außerdem einen Umtausch gegen eine bessere Farbe oder einen kostenlosen Ersatz angeboten, falls die Artikel tatsächlich defekt waren.
Obwohl wir die angeforderten zusätzlichen Fotos nicht erhalten haben, hat sich unser Management aus Kulanz entschlossen, Ihnen den vollen Kaufpreis für die Geschirre zu erstatten.
Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre Geduld während des gesamten Prozesses.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FluffyAdventures-Team 💚
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