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À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Compagnie aérienne

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Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise pas sérieuse…

Vol Dublin-Iasi annulé presqu'à la dernière minute.
Le service après-vente déplorable. Après plusieurs tentatives d'une heure d'attente, mes appels finissent raccrochés.
Je contacte le service client pour un remboursement directement sur ma carte via leur formulaire. J'ai finalement une réponse 1 mois plus tard concernant l'enregistrement de ma demande. Et depuis, plus rien.
J'attends toujours mon remboursement. Après plusieurs relances, toujours la même réponse automatique. Entreprise pas sérieuse envers ces clients. Cela fait presque 4 mois que j'attends le remboursement.
C'était ma première expérience et ce sera la dernière probablement.

4 juillet 2022
Avis spontané
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