Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Om Flytdk Hos Flytdk tilbyder vi professionel og effektiv flyttehjælp til både private og virksomheder. Uanset om du skal flytte fra en lejlighed, et hus, en villa eller en virksomhed, står vi klar til at hjælpe dig med at gøre flytningen så nem og overskuelig som muligt. Vi ved, at en flytning kan være en stor opgave, og derfor lægger vi stor vægt på god service, fleksibilitet og professionel håndtering. Vores mål er at give dig en tryg og positiv oplevelse fra den første kontakt, til dine ejendele er sikkert fremme på den nye adresse. Vi hjælper med både små og store flytteopgaver og tilpasser vores løsninger efter dine behov. Har du brug for hjælp til en privat flytning, erhvervsflytning eller en større flytteopgave, finder vi sammen den løsning, der passer bedst til dig. Hos Flytdk kan du vælge mellem flytning på timepris eller en fast pris. Hvis du ønsker en fast pris, tilbyder vi en gratis og uforpligtende online besigtigelse, så vi kan få et bedre indblik i opgavens omfang og udarbejde et tilbud, der passer til netop din flytning. Vi hjælper kunder i København, Ballerup, Herlev, Gladsaxe, Lyngby, Bagsværd, Gentofte og resten af Sjælland, og vi tager gerne imod flytteopgaver i hele Danmark. Når du vælger Flytdk som dit flyttefirma, kan du forvente en løsning med fokus på effektivitet, fleksibilitet og god kundeservice. Vi gør vores bedste for at sikre, at din flytning bliver håndteret professionelt og med respekt for dine ejendele. Skal du bruge et professionelt flyttefirma? Kontakt Flytdk i dag for at høre mere om dine muligheder og få et uforpligtende tilbud på din flytteopgave.
Danemark
4,0
7 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk oplevelse med FlytDK! Teamet var professionelt, punktligt og arbejdede effektivt gennem hele flytningen. De behandlede alle mine ting med stor omhu, og kommunikationen var klar og venlig fra start til slut. Flytningen forløb uden problemer, og jeg kan varmt anbefale FlytDK til alle, der søger et pålideligt flyttefirma. Tak for den gode service!
Det skete fejl i kommunikation omkring tidspunkt, hvilket kan ske, men måden det blev lagt over på os som kunde, og måden der blev talt ned til en var super ubehageligt. Prøvede at kommunikere omkring de her fejl, men blev blankt afvist og får sendt lange beskeder om aftenen om hvordan de intet har gjort, og jeg selv er skyld I alt muligt. Ikke en rar oplevelse.
De glemte nøgle til det skab der blev flygtet, var heller ikke deres skyld. De skrev et tidspunkt og da jeg dobbelttjekket fik jeg et andet tidspunkt, men det burde jeg jo vide jeg ikke kunne regne med - deres egne svar!
Réponse de FlytDK
Hej Kira
Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med oplevelsen, men vi kan desværre ikke genkende din beskrivelse af forløbet.
Det aftalte ankomstinterval var mellem kl. 16.00 og 18.00. Oplysningen om, at vi forventede at være i Jylland omkring kl. 14.00, var ikke et løfte om, at vi ville være på leveringsadressen på dette tidspunkt.
Ved afhentningen viste det sig, at opgaven krævede væsentligt mere arbejde end oplyst. Der skulle først ryddes, så vores medarbejdere kunne komme til møblerne, og flere ting skulle tages ned fra væggene. Vi kontaktede dig derfor og forklarede, at det ekstra arbejde ville blive afregnet efter vores timepris. Prisen blev godkendt, inden arbejdet fortsatte.
Nøglen blev taget ud af skabet, fordi skabet vejer over 200 kg og skulle lægges ned for at kunne transporteres forsvarligt. Nøglen blev afleveret til sælgeren, som efterfølgende sendte den til dig.
Ved leveringen stillede og samlede vi desuden skabet uden at opkræve yderligere betaling for dette. Vi kan heller ikke genkende, at der skulle være blevet talt ned til dig. Efter leveringen modtog vi gentagne opkald og beskeder om den ekstra pris, selvom den var blevet accepteret på forhånd.
Fakturaen er fortsat ikke betalt og er derfor sendt videre til inkasso. Anmeldelsen er blevet offentliggjort efter dette.
Vi beklager, at forløbet er endt sådan, men vi mener, at opgaven og den ekstra pris blev kommunikeret og godkendt, inden det yderligere arbejde blev udført.
Jeg vedhæfter besked sendt efter dine mange opkald om aften
“Hej,
Jeg vil gerne samle op på sagen skriftligt, da vi nu har talt om den flere gange, og jeg mener, at jeg har forklaret forløbet tydeligt.
Vedrørende vores ankomst:
Du har sagt, at vi kom for sent, fordi du forventede os kl. 14.30. Det fremgår imidlertid tydeligt af ordrebekræftelsen, at det aftalte ankomstinterval var mellem kl. 16.00 og 18.00. Vi kom derfor ikke for sent i forhold til den aftale, der var indgået.
Vedrørende det ekstra arbejde:
Jeg var selv med på opgaven og kan derfor stå inde for, hvordan arbejdet forløb. Opgaven var på forhånd beskrevet som forholdsvis ligetil, men da vi ankom hos sælger, viste det sig, at den var betydeligt mere omfattende end beskrevet.
Vi måtte flytte rundt på ting og adskille dele for overhovedet at kunne få møblerne ud. Da vi nåede til det punkt, hvor det var nødvendigt at skrue bolte ud af skabet, ringede jeg personligt til dig og forklarede, at hvis vi skulle udføre dette ekstra arbejde, ville det koste 900 kr. pr. time. Det accepterede du, og først derefter fortsatte vi arbejdet.
Vi brugte over en time hos sælger på dette arbejde, hvilket også betød, at resten af vores planlagte tur blev betydeligt forsinket. Det var altså ikke et mindre ekstraarbejde, men reel ekstra arbejdstid, som vi brugte på at gennemføre din opgave.
Da vi afleverede tingene, hjalp vi desuden med at få skabet sat op. Det var ikke en del af den aftalte opgave, men noget vi valgte at hjælpe med som ekstra service.
Du har i vores samtale sagt, at det er i min interesse at have en tilfreds kunde, og det er jeg selvfølgelig enig i. Jeg ønsker tilfredse kunder, og netop derfor mener jeg også, at vi har været meget imødekommende i denne sag. Vi har udført den aftalte opgave, udført ekstraarbejde efter at have oplyst prisen og fået din accept samt ydet ekstra hjælp uden beregning.
At have tilfredse kunder betyder for mig, at jeg skal levere det, vi har aftalt, behandle kunden ordentligt og stå ved vores aftaler. Det betyder ikke, at jeg efterfølgende kan forventes at give kompensation eller rabat på arbejde, hvor prisen blev oplyst og accepteret, inden arbejdet blev udført.
Du har nu kontaktet mig fire gange omkring kompensation/rabat. Jeg har forklaret vores standpunkt, og det ændrer sig ikke. Jeg fastholder derfor den aftalte pris, og der vil ikke blive givet yderligere rabat eller kompensation.
Jeg betragter herefter diskussionen omkring prisen som afsluttet.”
Med venlig hilsen
FlytDK
Super god oplevelse,flytningen var meget professionel og tiden blev overholdt, kan varmt anbefale at man bruger flytdk hvis man vil have en tryg flytning
Réponse de FlytDK
Mange tak for din anmeldelse den betyder meget for os.
Super godt søde medarbejder og god service fra kontoret.
Réponse de FlytDK
Mange tak for din anmeldelse den betyder meget for os.
Venlige flyttefolk.
Jeg har modtaget hurtig og effektiv betjening. Man kan få fat i nogen på linjen hvis man har spørgsmål under processen.
Kommer helt sikkert til at benytte dem igen til fremtidige flytninger.
Priserne er glimrende til den service man får. Alt i alt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ STJERNER.
Réponse de FlytDK
Mange tak for din anmeldelse den betyder meget for os. Vi ser frem til høre fra dig igen.
Kan klart anbefales. Hurtige, serviceminded og effektive til at transportere min seng.
Réponse de FlytDK
Mange tak for din anmeldelse den betyder meget for os.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
