Foot Store Avis 4 003

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 755 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont ravis de la qualité des produits, qui correspondent parfaitement aux descriptions et aux attentes, souvent à des prix très attractifs. De plus, de nombreux clients soulignent la rapidité de la livraison, avec un suivi efficace, et apprécient de trouver des articles en rupture de stock ailleurs. L'expérience d'achat est décrite comme très satisfaisante, avec un large choix et un service professionnel. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, qui n'ont pas toujours été respectés comme annoncé, ou avec des colis qui n'ont pas été reçus ou livrés au bon endroit. Quelques personnes ont également mentionné des préoccupations concernant la qualité de certains articles ou des frais supplémentaires pour des options de maillots.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison généralement positif, beaucoup louant la rapidité de... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant que les articles... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant un excellent rapport qualité-prix et... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, soulignant un excellent rapport qualité-prix et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas cette boutique en ligne donc toujours une petite appréhension mais j'ai tenté pour les prix attractifs. Tout s'est très bien, juste un petit bémol sur le délai de livraison anno... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets jamais une note parfaite car nous devons toujours chercher à faire encore mieux. Le choix, le prix et les délais de livraison, bien que non respectés par rapport à ce qui était annoncé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment incroyable service j'ai passé ma commande tout simplement je reçois mon colis nickel 👍 merci foot store . Je suis rédactrice de contenu pour Google Maps. Lorsque je voyage, j'écris avec sin... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé des baskets. Modèle correspondant au descriptif, tarif intéressant mais livraison pas très rapide, c'est pour cela que je mets seulement 4 étoiles. Sinon je recommande ce site

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Retrouvez sur Foot-Store tous vos équipements de football : chaussures, ballons, maillots... et découvez nos rubriques spécialisées pour gardien de but et arbitre.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Maillot PSG fifth

Maillot au top ! Conforme à mes attentes !

7 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que la qualité du maillot PSG fifth ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité dans la sélection de nos produits.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 2 sur 5 étoiles

Pour la qualité reçue le prix est élevé

Pour la qualité reçue le prix est un peu élevé

9 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com 
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Divers choix de produits avec plusieurs tailles en stock. Expédition rapide; article qualitatif. Très satisfaite de mes achats! Je recommanderai à coup sûr!

6 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que la qualité du produit ait pleinement répondu à vos attentes, car cela est au cœur de nos engagements.

Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une taille 42 en Nike…

J’ai commandé une taille 42 en Nike mais ce sont de fausse tailles , ok dirait du 40 , les démarches pour faire un retour et se faire rembourser chez vous ne sont pas simples

6 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour Monsieur NBERRI, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com 
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

La Fluidité de la transaction sur tous…

La Fluidité de la transaction sur tous les points. Et les délais de livraison sont vraiment respectés. Pour moi les différents services sont impeccables.

7 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Excellente journée 😘

Noté 4 sur 5 étoiles

Maillot authentique

Maillot authentique. Reçu rapidement.
Dommage le flocage n'est pas celui officiel L1 !

7 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.

N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse mail customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande).

Nous espérons vous voir prochainement.

En vous souhaitant une belle journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme

Commande conforme, livraison rapide, tarif plus que compétitif. Que dire de plus, génial

5 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour cher client !

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Belle promo sur une paire de crampon élite!
Livraison rapide

4 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour cher client !

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçu

Commande bien reçu
La maillot est parfait

5 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 4 sur 5 étoiles

Cool mais bon 1 semaine la livraison…

Cool mais bon 1 semaine la livraison alors qu’elle aurait du prendre 2 jour..

7 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.

Nous espérons vous voir prochainement.

En vous souhaitant une belle journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Noté 4 sur 5 étoiles

À refaire encore

À refaire encore

4 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.

Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Bonne journée 😁

L'équipe service clients Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait.

Parfait. Livraison rapide, suivi au Top. Nickel !!!

4 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Très belle journée ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Pour le moment, c'est mon premier achat sur ce site. La livraison est parfaite, la gestion de la commande, rien à dire, et la qualité du produit est bonne. Je pense que ce ne sera pas mon dernier achat ici.

4 mai 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour cher client !

Très belle journée ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Service pas à la hauteur

Services pas à la hauteur, commande passé le 13 avril, le 24 avril colis privé m'indique que le colis est toujours en cours de préparation chez foot store (alors que sur le site est indiqué une expédition sous 24h pour certains articles et 7 jours maximum pour d'autres). Le 28 avril colis privé m'indique une avarie sur mon colis sans plus de précision. Au 6 mai toujours aucune nouvelle de l'avancée, réponse de foot store après réclamation: "votre colis semble avoir été bloqué, son acheminement devrait reprendre son cours". Réponse evidemment insuffisante pour l'attente.
Non joignable par téléphone malgrès la présence d'un service téléphonique.

À ce jour je reste dans l'inconnue sans informations utiles
Au vu des différents avis jai bien peur d'être victime d'arnaque car je suis loin d'être le seul dans le même cas. En tout cas avoir autant d'avis négatif dénonçant les mêmes problèmes et ne rien faire pour que ces problèmes n'arrivent plus relève d'un énorme manque de professionnalisme.
J'ai absolument besoin de ces équipements mais plus jamais je ne commanderais chez Foot-store

13 avril 2026
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Réponse de Foot Store

Bonjour, 

Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Excellente journée,

L'équipe service client Spacefoot

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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