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FOOTDISTRICT - Madrid Avis 465

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Calle de Valverde 35, 28004 Madrid, Comunidad de Madrid, ES


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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une paire d’adidas Trezoid, uniquement dispo sur ce site en taille 42, trouvables nulle part ailleurs. Un peu sceptique au départ au vu de nombreux avis négatifs, j’ai tenté en prenant l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

6 commandes faites sur le site : choix, prix top, livraison toujours très rapide avec ups ( en moyenne entre 3 et 5 jours )et jamais aucun problème à ce jour

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello tout le monde, Comme beaucoup de personnes ici, j’avais une crainte de commander chez eux du aux avis négatifs. Mais j’ai tout de même pris le risque en commandant des Jordan 6... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai hésité après avoir lu les commentaire. Pour ma part, chaussure commandé le 17/02, reçu le 22/02 avec livraison standard (4 à 6 jours annoncé). Reçu dans une boîte en parfaite état avec GLS FRANCE... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Magasin de chaussures
  5. Magasin de streetwear
  6. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de FOOTDISTRICT - Madrid

Écrit par l'entreprise

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About FOOTDISTRICT

FOOTDISTRICT, established in 2012 in León, was born from its founders' passion for sneakers and fashion. Since then, it has become one of the European leaders in its category, always committed to providing the best products to users around the world. FOOTDISTRICT operates from a comfortable, secure platform that ensures equal opportunities, with a firm commitment to fair access and the best customer service.

With physical presences in Madrid and Barcelona, in addition to an online store that ships worldwide, FOOTDISTRICT offers the most exclusive original products from Nike, Converse, adidas, and Jordan.

Alongside these, there are also some of our own collaborations with ScrapWorld, Kappa, MARKET, or New Era. Our carefully curated catalog balances well-established labels such as Stone Island, Comme Des Garçons Shirt, Kenzo, adidas, nike, new balance, Drôle de Monsieur and Stüssy with innovative, up-and-coming brands that bring fresh perspectives to design and artistry.

Our wide range of articles includes all types of footwear, clothing, and accessories, as well as home decor and beauty products, all characterized by innovation, careful manufacturing, and their storytelling prowess.


Coordonnées de contact

  • Calle de Valverde 35, 28004, Madrid, Comunidad de Madrid, Espagne

  • +34 918 213 888

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

465 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super merci ☺️

28 novembre 2025
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires positifs, Maxime ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et expédition rapide

Site sérieux et expédition rapide

30 juillet 2025
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires positifs ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

6 commandes faites sur le site

6 commandes faites sur le site : choix, prix top, livraison toujours très rapide avec ups ( en moyenne entre 3 et 5 jours )et jamais aucun problème à ce jour

28 juillet 2025
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant votre achat. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et recevoir de tels commentaires nous encourage profondément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé votre expérience positive. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement rien à dire tjrs satisfait…

Franchement rien à dire tjrs satisfait de mes achats.

26 mai 2025
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Votre avis compte énormément pour nous! Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Bonne journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Basket de mauvaise qualité

Basket de mauvaise qualité ! FAKE surtout à éviter ce site

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous informer que tous les produits que nous vendons dans notre magasin sont originaux, car nous recevons les articles directement du fabricant, comme nous l'indiquons sur notre site web. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse help@footdistrict.com et nous le résoudrons dès que possible. Merci. 

Noté 5 sur 5 étoiles

Baskets reçu rapidement et confirme à…

Baskets reçu rapidement et confirme à la commande. Je recommande.

12 septembre 2024
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires positifs ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de cette première expérience

disponibilité du produit commandé que je ne trouvais pas ailleurs et délais de livraison respectés

25 octobre 2024
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Un grand merci pour votre commentaire positif, Chrystel. Cela nous aide à améliorer nos services et produits. Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapido y seguridad

Rapido y seguridad

16 septembre 2024
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido positiva. En FOOTDISTRICT, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison Parfaite merci

Livraison Parfaite merci

5 octobre 2024
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires positifs, Laetitia ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience car acheté des baskets et veulent pas les rembourser

Très mauvaise expérience car acheté des baskets celle ci étant trop petits je les ai renvoyé en recommandé avec suivi.Nous avons demandé le remboursement cependant ne veulent pas car prétexte des traces sur les chaussures qui ont jamais été porté..donc nous attendons le renvoie de baskets ou le remboursement.

2 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service clientèle. Tous les produits retournés sont soumis à un processus d'évaluation rigoureux pour s'assurer qu'ils respectent nos conditions de retour. Cette procédure est essentielle pour maintenir la qualité et la satisfaction dans tous nos services et produits. Comme vous ne nous avez pas fourni d'informations sur la commande, nous ne pouvons pas consulter le cas spécifique, mais nous comprenons qu'après évaluation des articles de votre dernier retour, il a été déterminé qu'ils ne remplissaient pas les conditions nécessaires pour un remboursement. Veuillez contacter notre équipe de service clientèle à help@footdistrict.com pour traiter votre incident ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pense qu'il y a beaucoup de faux…

Je pense qu'il y a beaucoup de faux commentaire ici.. pour dénigrer le site qui fait du bon travail. Et concernant UPS, ce n'est pas de la faute de footdistrict.

Bien reçu mes baskets, bien moins chers qu'en France, et authentique. Merci beaucoup foot district.

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour votre commentaire positif sur votre achat! Votre satisfaction nous encourage énormément. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et sérieux au rendez-vous.

Hello tout le monde,

Comme beaucoup de personnes ici, j’avais une crainte de commander chez eux du aux avis négatifs.

Mais j’ai tout de même pris le risque en commandant des Jordan 6 MVP.

Envoi très rapide, le lendemain de ma commande j’avais le numéro de tracking UPS et 4 jours après le colis était chez moi.

Sur la qualité de la basket il n y a pas grand chose à redire, c’est une matière en daim donc il y a malheureusement quelques petites imperfections mais cela est propre à la matière et non un vice du commerçant.

Je lisais un commentaire qui parlait de d’imitation mais ce n’est pas du tout le cas avec ma commande. Pour ma part, vous pouvez y aller les yeux fermés.

NB: Les commentaires négatifs sont pour la plus part une forme de frustration, qu’un réel manque de qualité ou de professionnalisme de ce commerçant.

Bien à vous.

29 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre achat. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos retours nous motivent énormément. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous servir à nouveau prochainement. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive. Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

contrefaçon

Bonjour tout le monde,

J'ai commandé des samba verte pâle il y a maintenant 2 semaines...
En voyant les commentaires mitigés et le compte instagram avec des followers acheté, j'ai eu peur de ne jamais rien recevoir.

1 semaine après, j'ai bien reçu chouette :)
En revanche, GROS DOUTE sur l'authenticité de cette paire... odeur type aliexpress, semelle mal collée, écriture qui s'efface rapidement.. Je décide donc d'aller à Courir pour vérifier et là plus de doute, il y a clairement des différences, ( languette très fine au lieu de l'épaisse chez courir, écriture pas pareil) sans parler de la couleur arrière qui est entrain de s'effacer... Bref ne commandez pas, cette boutique espagnole est douteuse et je suis étonnée que peu de personne parle de la contrefaçon... J'ai payé les chaussures en solde à 85 euros... je n'ai rien renvoyé par faute de temps et de toute façon je doute qu'ils puissent les reprendre

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires. Nous tenons à vous informer que tous les produits que nous vendons dans notre boutique sont authentiques, car nous recevons les articles directement du fabricant, comme indiqué sur notre site web.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse help@footdistrict.com et nous le résoudrons dans les plus brefs délais. Nous vous rappelons également que vous avez le droit de retourner l'article dans un délai de 14 jours après l'avoir reçu, comme indiqué dans notre politique de retours. Merci.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé des baskets sur…

J’ai commandé des baskets sur footdistrict qui n’étaient pas conforme à la photo en voulant les retourner j’ai du payer les frais de retour de 20 euros en Espagne pour un achat de 100 euros avec une politique de retour de moins de 2 semaines, je trouve cela pas normal et pas commercial.

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires, nous les apprécions car ils nous aident à améliorer notre service. Nous vous informons que la politique de retour est disponible sur notre site web afin que tous les utilisateurs puissent la vérifier et l'accepter avant de passer la commande, puisque lors de la confirmation de l'achat, le client doit cocher la case d'acceptation. Nous vous remercions de votre compréhension.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez,

La chaussure est arrivé avec une odeur, j’ai des dizaines de paires j’ai jamais senti cette odeur. Une odeur de moisi, d’humidité, de vieux très très forte, c’est comme si ils avaient entreposé le produit dans une cave pourrie et hume pendant des mois c’est atroce elle ne sont même pas mettable tellement elles sentent forte et que l’odeur est imprégnée même après 1 journée à l’air libre sur la terassse

La chaussure n’est même aps vendable dans cet état

6 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Bonjour, notre service Clientèle nous a informé qu'ils ont déjà contacté avec vous. Ils traiteraient ce cas avec la plus grande urgence. Nous tenons à vous signaler que les conditions dans lesquelles vous signalez avoir reçu l'article ne correspondent pas aux standards de qualité élevés de FOOTDISTRICT et, par conséquent, nous traiterons votre cas avec la plus grande attention possible. Si vous avez de questions s'il vous plaît contacter avec notre service clientèle à l'email help@footdistrict.com et nous le résoudrons dans les meilleurs délais. Merci et bonne journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux validé !

J'ai commandé une paire de airmax 1 OG 86' Big bubble épuisé en france depuis quelques semaines avec envoi par DHL. La paire est arrivée à l'heure et est conforme à mes attentes. Pas de fake, pas de retard, je valide ! ✌️

18 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Nous vous remercions de votre avis et vos commentaires positifs. Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée =)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai hésité, au final c'est top

J'ai hésité après avoir lu les commentaire. Pour ma part, chaussure commandé le 17/02, reçu le 22/02 avec livraison standard (4 à 6 jours annoncé). Reçu dans une boîte en parfaite état avec GLS FRANCE. Rien à dire, top

16 février 2023
Avis spontané
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Merci pour vos commentaires positifs ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide avec DHL EXPRESS, livraison nickel

J’ai commandé une paire d’adidas Trezoid, uniquement dispo sur ce site en taille 42, trouvables nulle part ailleurs. Un peu sceptique au départ au vu de nombreux avis négatifs, j’ai tenté en prenant la livraison express DHL en 1-2 jours ouvrés ( peut être que payer cette option permet de s’assurer un bon service ?). En tout cas livré en deux jours. Emballage nickel, aucun impact, chaussures bonne taille, aucun soucis !

27 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de FOOTDISTRICT - Madrid

Merci pour vos commentaires positifs ! Notre objectif est la satisfaction de nos clients ! Bonne journée !

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